בעיה במסך מחשב Asus N550JK-CN065H

שלום,

רכשתי את הAsus N550JK-CN065H לאחר התלבטויות רבות ובהמלצת חברי הפורום - ואני מאוד מרוצה עד עכשיו. אז, תודה רבה!

אבל פתאום היום אחר הצהריים הופיע מעין פס כהה מוזר שחוצה את המסך מלמעלה למטה.

רואים את הפס רק על רקע צבעים מסוימים וכשהחלונות שפתוחים נמצאים במקומות מסוימים במסך. בתוך הפס אפשר לראות לפעמים חלונות שהיו פתוחים זמן רב (מעין זמן תגובה איטי, או משהו כזה) - שימו לב לתמונה המצורפת (אפשר לראות שם שהגוגל כרום היה פתוח, רואים את הסימניות וכו').

בימים האחרונים המחשב עשה מדי פעם כל מיני עדכונים לווינדוס ולדרייברים, אז אולי זה קשור. בדקתי ואין שום עדכונים לדרייבר של כרטיס המסך או לווינדוס. הפעלתי את המחשב מחדש וזה לא עזר.

חשוב לציין שבמסך חיצוני אליו חיברתי את המחשב אין את הבעיה (גם כשהגדרתי שהמסך החיצוני הוא המסך הראשי והיחידי) ושהפס הזה מופיע מהרגע שהמחשב עולה, מה שאולי אומר שלא מדובר בבעיה בווינדוס אלא בחומרה/דרייברים.

קניתי את המחשב לפני שבוע, אז עדיין יש אחריות. אבל אני רוצה לבדוק אם הבעיה מוכרת ואולי יש אופציה לפתור את זה יותר בקלות מאשר למסור אותו לתיקון...

אשמח לעזרתכם.

תודה רבה!