מבצע השדרוג החינמי העדכני של מהירות תשתית האינטרנט עליו הכריזה בזק עשוי להתפרש בטווח הארוך לתוספת של עשרות שקלים בחשבונם של לקוחות שכלל לא זקוקים לתוספת המהירות הפוטנציאלית

לכתבה: http://hwzone.co.il/%d7%94%d7%90%d7%9d-100-%d7%9e%d7%92%d7%94-%d7%91%d7%99%d7%98-%d7%9c%d7%a9%d7%a0%d7%99%d7%99%d7%94-%d7%94%d7%95%d7%90-%d7%91%d7%90%d7%9e%d7%aa-%d7%94%d7%a1%d7%98%d7%a0%d7%93%d7%a8%d7%98-%d7%94%d7%97/

מרגיז מאוד.

קרה לי בעבר שהוסיפו אותי "חינם" למבצע וארחי שנה פתאום לא הבנתי מאיפה בא המחיר החודשי היקר.

הייתי אומר: "אני לא מבין איך משרד התקשורת מאפשר להם לעשות את זה", אבל אני יודע בדיוק איך.

משרד התקשורת מושחת.

הדברים ה"טובים" שמשרד התקשורת עושה הם רק בלחץ ציבורי ענק, ואחרי עוגמת נפש אדירה של הציבור.

וגם אז באיחור קטסטרופלי שמאפשר לחברות תקשורת לנצל בפועל את הציבור כל הזמן.

המצב הוא שמשרד התקשורת משתף פעולה עם חברות התקשורת הנצלניות.

עוזר להם בפועל לנצל את הציבור בשלל שיטות ודרכים.

ומדי פעם לעיתים נדירות, כשכבר נגמרים למשרד התקשורת כל התירוצים והגרירות והעיקובים והסיבוכים והשיבושים והמריחות, אז מישהו במשרד התקשורת תופס מספיק אומץ לומר לחברים הטייקונים שלו "אין ברירה".

מה הבעיה? זה ללא עלות וקיימת חבילה בHOTNET של עד 100 מגה ב20 ש"ח.

נותנים לך תיקח, מרביצים לך תברח.

נותנים לך 100 מגה ב"חינם" (באותו מחיר) למשך שנה. תגיד תודה ותסתום. הספקית עולה בדיוק אותו דבר - 20 שקל לכל המהירויות עד 100 מגה (הוטנט). מי שמשלם יותר הוא פשוט פראייר.

אחרי שנה המחיר יעלה? יופי נחמה, אבל הוא היה עולה אחרי שנה גם אם לא היו משדרגים אותך בחינם. אז איפה פה בדיוק היתרון בלהישאר תקוע במהירות נמוכה לאורך השנה הזאת?

מי שרוצה, מוזמן בסוף השנה לשנמך בחזרה.

סתם כתבה בכיינית...

הם נותנים ב"חינם" לאנשים את מה שהם לא רוצים, ואחרי שנה הם גונבים את מי שלא "עמד על המשמר".

זה דבר אחד לעשות זאת במבצעים שמשווקים לאנשים, בהם האנשים בעצמם בוחרים! לקחת את האחריות להתקשר לבטל/לשנות/לייעל אחרי שהמבצע נגמר(וגם זה חוצפה גדולה שלפעמים חוצה את גבולות הסביר עם תוואי נצלני ומעניש).

זה דבר אחר לגמרי לכפות זאת על הלקוחות שלא רוצים בכך, ובהרבה מהמקרים גם לא מסוגלים להבין ולבצע את ה"נדרש" מהם כדי לא להיות מנוצלים.

המציאות בה אנו חיים מאוד מורכבת, יש כל כך הרבה דברים שצריך להספיק לעשות.

כל כך הרבה דברים שבורחים מהראש.

כל כך הרבה אנשים שלא יודעים להתנהל בסדר מופתי כמו רואי חשבון.

שאין להם ראש להבין לגמרי את הדברים כשמתחילים לסבך אותם.

והם לא יזכרו, ולא ידעו, ולא יוכלו וגם לא רוצים! להתמודד עם המבצע הכפוי שמעלה להם מחיר אחרי שנה.

לא סבלנו מספיק מחברות הסלולר המנוולות עם מסלולי הקנסות שלהם?

כל חברה שכופה על לקוחות מלכודות זמן ותתי סעיפים, בהם יענשו על חוסר עירנות והקפדה על ניווט באותו המבוך, מוסיפה למציאות מזעזעת ורחבת היקף של התעמרות וניצול לקוחות ע"י עסקים בישראל בשיטות דומות.

מוסיפה למציאות שהופכת להיות סיוט להמוני אנשים שאין להם זמן או ראש או מזכירה שתנהל להם ספרים ויומן.

שבקושי יש להם זמן לעשן סיגריה בין לבין, ומליון דאגות על הראש שאינם משאירות מקום למשחקי התככים והמזימות של זונות בני שטן.

בזק צריכים להתבייש במה שהם עושים.

משרד התקשורת צריך להתבייש שהם נותנים לזה את ברכתם.

כל מי שמדבר כאילו זה בסדר ומאפשר להם לבצע את זממם צריך להתבייש.

אני לא מאמין שאני אומר את זה:

יהודים!! תתעוררו!!

לפני עיוור לא תתן מכשול.

http://he.wikipedia.org/wiki/%D7%9C%D7%A4%D7%A0%D7%99_%D7%A2%D7%99%D7%95%D7%95%D7%A8_%D7%9C%D7%90_%D7%AA%D7%99%D7%AA%D7%9F_%D7%9E%D7%9B%D7%A9%D7%95%D7%9C

אָרוּר מַשְׁגֶּה עִוֵּר בַּדָּרֶךְ וְאָמַר כָּל הָעָם אָמֵן

ואוו, כמה שטויות. תקראו את התקנון של המבצע הזה (אין לי מושג על איזה שטיקים אחרים אתם מדברים):

http://www.bezeq.co.il/media/PDF/selfSales_terms/upgrade.pdf

גם ככה כולם היום במבצעים של שנה, זאת אומרת שאמור להיות לכם רשום ביומן בתאריך X הולך להיגמר לי המבצע. ואז אתם מסתכלים בחשבונית / מתקשרים כמה ימים לפני לבזק ומגלים שלא, יש לכם באותו מחיר כמו ששילמתם עד היום ו/או אתם צריכים מבצע חדש. הם יכלו סתם להעלות את המחירים לאנשים אחרי המבצע גם ככה (שזה בעיה אחרת, אבל לא קשורה לכל התלונות שיש פה).

הם נותנים ב"חינם" לאנשים את מה שהם לא רוצים, ואחרי שנה הם גונבים את מי שלא "עמד על המשמר".

כזאת תגובה ארוכה וכבר במשפט הראשון אתה משקר? לא הצלחת להתאפק?

כתבתי כבר קודם אבל בחרת להתעלם - אחרי שנה המחיר עולה גם אם ישדרגו אותך וגם אם לא.

אין לזה שום קשר למבצע השדרוג.

כל התגובה שלך מבוססת על כלום ושום דבר.

זה לא מבצע שדרוג.

זאת תוכנית מרמה, בה בזק מעלים מחירים לחבילות הנמוכות מ100 מגה, מבלי להבהיר להם את הדבר, תוך כדי מצג שווא בו הם כביכול נותנים להם מתנה.

הכותרות צריכות להיות:

בזק מבטלת את החבילות הנמוכות מ100 מגה, כופה שדרוג על לקוחותיה, ומעלה את מחירי התשתית עליה הם משלמים.

באיזה עולם השקר מוצג כאמת, והאמת כשקר?

לא, זה לא נכון.

אתה פשוט משקר.

אתה שקרן.

אתה משקר במודע ובכוונה.

בזק לא מעלה שום מחיר של שום דבר.

בזק נותנת לך 100 מגה באותו מחיר כמו שאתה משלם היום - בלי להעלות לך שקל מהמחיר.

אחרי שנה המחיר יעלה? יופי נחמה, אבל הוא היה עולה אחרי שנה גם אם לא היו משדרגים אותך בחינם.

אתה מתעלם מהנקודה הזאת וממשיך לשקר במצח נחושה. גם בלי מבצע השדרוג הזה, המחיר הנוכחי הוא עבור שנה בלבד ואחריה המחיר עולה.

אז איפה פה בדיוק היתרון בלהישאר תקוע במהירות נמוכה לאורך השנה הזאת?

מי שרוצה, מוזמן בסוף השנה לשנמך בחזרה.

תפסיק לשקר.

הם מעלים מחירים, רק עושים זאת בDELAY.

כשהמחיר עולה אחרי שנה זה מוצג כ"מבצע שנגמר".

מצג מטעה ושקרי שמטרתו לסמא את עיני הציבור למשמעות האמיתית של המהלך.

אם היו אומרים ללקוחות עוד שנה, הי אנחנו מבטלים את חבילות הXX מגה ומעבירים את כולם ל100 מגה ומתחילים לגבות ממכם יותר, אז לקוחות היו יכולים להגיב למעשה.

בין אם במעבר לחברה אחרת שנותנת תשתית זולה יותר בנפחים פחות גדולים, ובין אם בזעקה וביקורת ציבורית על המתרחש.

אך במקום זה הם יוצרים מצב בו "לכאורה" אין ללקוחות "סיבה" לעבור חברה או להרים קול, כי המחיר "נשאר אותו דבר" לשנה.

וכעבור שנה הדבר כבר נעשה והלקוחות שותפים למעשה ללא שבחרו או הסכימו לכך.

לך כל זה נראה פשוט, מה הבעיה אחרי שנה בדיוק להתקשר ולעבור למבצע או חברה או מסלול אחר?

בפועל הרבה אנשים ישלמו יותר, לא ידעו על מה, לא ידעו מה יש, מה אין, מה קורה, מה וקרה.

למה? כי רימו אותם.

אני כותב את זה כבר בפעם השלישית:

אנשים שיתקשרו בסוף תקופת המבצע ויעברו למבצע או חברה או מסלול אחר - סבבה.

אנשים שלא יתקשרו - המחיר שלהם יעלה והם "ישלמו יותר, לא ידעו על מה, לא ידעו מה יש, מה אין, מה קורה, מה וקרה" - גם עם וגם בלי השדרוג הנ"ל.

מעניין אם אני אצטרך לכתוב את זה גם בפעם הרביעית או ששלוש פעמים יספיקו לך.

החוק מחייב אותם להודיע על העלאת מחירים.

בעזרת מעשה הרמיה הזה הם עוקפים את החוק.

כי המחירים לא עולים, החבילות עולות.

להיפך חבילת ה100 מגה לכאורה "יורדת" ב"מחיר המחירון".

ללא מעשה המרמה הציבור כן היה "אמור" להיות מודע להעלאת המחירים.

או להפסקת החבילות הנמוכות.

במקום זאת, הם מכניסים ללקוחות את העלאת המחירים בדלת האחורית של הסכם החוזה החדש אותו הם כופים על הלקוחות במסווה של "מבצע מתנה".

גם הוט התחכמו בעבר ופירשו את החוק המחייב אותם להודיע על העלאת מחירים, לפרסום צנוע שנקבר בערוץ 600.

זאת לא פעם ראשונה שהדואופולים החזירים האלו מרמים את הציבור בנושא.

יש כאן רמיה שיטתית של הציבור והלקוחות.

יש לך יכולת מדהימה להתעלם לחלוטין מהעובדות ולהמציא לעצמך מציאות נפרדת.

זה כלכך קיצוני שאתה אפילו בעצמך מציין את העובדה שמחיר ה"מחירון" אפילו יורד (!) - אבל עדיין מצליח (במציאות המעוותת שלך) להציג את זה כמשהו שלילי.

מה הקשר בכלל בין נושא הדיון הזה ובין החוק שמחייב אותם להודיע על העלאת המחיר? שוב, בדיוק כמו בתגובות הקודמות, גם פה אין שום קשר בין השניים - את אותה הודעה (שמופיעה בחשבונית, ואכן רוב הציבור לא שם לב אליה אבל זה נושא אחר לגמרי) הם שולחים בסוף השנה כך או כך, עם או בלי אותה הטבת מהירות.

מהבחינה הזאת, בזק לא מסוגלת לתת 100MB לכל לקוח, אני גר בראשון, ניסיתי לשים 100MB - הכי הרבה שאני יכול לשים זה 10MB, מ י ישמע אני גר בירוחם! אז נאלצתי לחזור להוט ששמה אני מקבל לפחות את זה.

בזק העיקר מתהדרים בזה שיש להם NGN פרוס בכל הארץ! מזיינים תשכל בזק!