יש לנו חבילה 40 מגה והיינו משלמים איזה 100 ומשהו שקל והחבילה עמדה להסתיים

צלצלנו להאריך את החבילה ודרשו עוד כסף בערך 140 לאותה חבילה ועשינו את זה

מאז לפני כמה ימים האינטרנט ירד ל 10 מגה והעלאה 0.5

כרגע צלצלתי לתמיכה והוא אומר לי שהוא רואה אצלו ש"מישהו" התקשר וביקש להעביר את החשבון לחבילה 15 מגה

חוץ מזה אמא שלי מספרת שנסתה לתפוס את בזק לפני כמה ימים בזמן שהאריכה את החבילה

לא תפסה אותם חכתה 15 דקות עד שהתנתק הקו ובמידיי קיבלה SMS שאמר ניסינו לתפוס אותך ולא הצלחנו

דבר ראשון נשמע לי כמו תרמית שהם מורידים אוטומטית ל 15 מגה ובונים על זה שאנשים לא ישימו לב ורק אחוז מסויים יתקשר לדרוש את המהירות שקנו ושילמו עלייה

דבר שני מה הקטע של לקוח וותיק שמעלים לו את המחיר על החבילה במקום להוריד את המחיר של החבילה או לפחות לשמור על המחיר הנוכחי

דבר שלישי גם הקטע של ה SMS שאומר ניסינו להשיג אותך והקושי בלהשיג אותם בטלפון זאת תרמית

יש המלצות פעולה ?

אני רואה שלמשתמשים חדשים המחיר הוא 85 שח ל 40 מגה ו 110 שח ל 100 מגה

אפשרי להתנתק ולהתחבר שוב מהיום למחר?

למה שאני ישלם 140 שקל לחבילת 40 מגה במקום 85

נערך 2014 ביוני 311 שנים על-ידי 3emi

אתה רציני???? זה היה ככה תמיד ואני לא מאמין שזה הולך להשתנות.

מה עושים? בודקים חברות אחרות ועוברים אליהם או ממשיכים לשלם מחיר מופקע !

תתקשר להוט לקבל הצעת מחיר לאינטרנט 30/40MB רק כדי לקבל פרופורציות.

תתקשר לבזק ותבקש להתנתק - תתעקש על התנתקות עד הרגע שבו תעלה נציגה על הקו ותציע לך את המחיר שאתה רוצה - זה ממש לא אמור לעלות מעל 80 ש"ח.

אם הם לא מסכימים פשוט תתנתק ותעבור להוט, גם אם זה כרוך בדמי התקנה - עדיף מאשר להישאר בחברה שמרמה אותך.

לגבי ספקית - לוקח בדיוק 10 דקות להתחבר לספקית, יש את הוטנט ב-20 ש"ח, ואם אתה מעוניין בספקית אחרת שלא תעז לשלם מעל 30 ש"ח.