עבור לתוכן

האם מגיע לי החזר?

Featured Replies

פורסם

שלום וחג שמח.

יש לי שאלה קטנה.

אם הזמנתי מוצר מאתר של חנות מסויימת, ולאחר כמה ימים מתקשר הנציג ואומר לי שאין לו את מה שהזמנתי אבל הוא יכול לתת לי את הדגם החדש יותר באותו המחיר.. אני לא כל כך מסכים אבל בסוף מתפשר.

ומסתבר שהסכמתי לקבל משהו אחר לגמרי ממה שרציתי, ובנוסף לכך המוצר לא עובד כמו שצריך.

בקיצור אני לא מרוצה.

האם מגיע לי החזר? או שזאת אשמתי שלא ביררתי קצת יותר לפני שהסכמתי..

אני חושב שעברו 14 ימים מאז קבלת המוצר. (לא יצא לי ליצור קשר עם החנות, חוץ מאימייל שעדיין לא קיבלתי עליו תשובה..)

פורסם

נדמה לי שבעסקת מכר מרחוק אפשר להחזיר מוצר ולבטל את העסקה עד 14 יום ממועד הקבלה.

יש סיבה מוצדקת בשלה המתנת כל כך הרבה?

פורסם

אם לא מדובר בדגם חדש אלא בדגם נחות יותר, אז בוצעה כאן הטעיה ויש לך כל זכות לבטל. אם גם לא תקין...

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים