עבור לתוכן

לא מצליח להתנתק מהתשתית של HOT

Featured Replies

פורסם

בוקר טוב, בשעה טובה עברתי היום לתשתית של בזק,

הבעייה שאני כמה שעות טובות מנסה להגיע לשירות לקוחות של HOT ואין מענה שם.

כמה פעמים השיחה אפילו "התנתקה" .

לעומת זאת כאשר חייגתי כאילו אני מעוניין להצתרף לחלאות האלה ענו לי תוך 15 שניות, ואז כמובן שוב בטון גס אמרו לי שאני צריך שירות לקוחות.. ושוב אני שומע את המנגינה שאני כבר לא יכול לסבול.

בכל מקרה מישהו אולי מכיר טלפון ישיר? ולא ה *6900? ודרך אגב במידה והם יענו לי אפשר לקבל טיפים להתנתקות חדה וחלקה?

ותוך כמה זמן לוקח להם לאסוף את המודם?

תודה רבה מראש. מקווה לקבל תשובה במהירות האפשרית.

פורסם

אם אתה רוצה טיפול זריז, גש עם בעל החשבון לדוכן של הוט או כל מרכז שירות עם כל הציוד ותבצע ניתוק במקום וכמובן אל תשכח לקבל אישור שהחזרת את כל הציוד.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים