שלום,

אני מעוניין להזמין נייד מהאאוטלט העסקי של DELL ומשיחות שניהלתי עם נציגי השירות של DELL (גם בארה"ב וגם בארץ) לא הצלחתי להבין אם הדגם שאני מעוניין בו יש לו אחריות בינלאומית שתקפה בארץ. למישהו יש ניסיון עם זה ויכול לעזור לי?

תודה

דגם?

Latitude E7440

• 
  

דגם עסקי מקבל אחריות בין לאומית ל-3 שנים עם איסוף והחזרה מהלקוח.

שים לב שזו האפשרות שרשומה בעת ההזמנה באתר, לאחר בחירת הדגם והמפרט אתה מועבר לעמוד "אחריות ואביזרים נוספים", שם רשום לך:

3_Year Basic Hardware Service with 3 Year NBD Limited Onsite Service After Remote Diagnosis

אחלה אז האחריות כן תקפה בארץ, אני לא מבין איך התמיכה של DELL לא ידעה לענות על זה?

ראש קטן (מאד).

הנה דיון שיכול לעזור לך מעט להבין את התהליך:

http://hwzone.co.il/community/threads/416925-%D7%A8%D7%9B%D7%99%D7%A9%D7%94-%D7%A9%D7%9C-%D7%9E%D7%97%D7%A9%D7%91-Dell-%D7%9E%D7%90%D7%A8%D7%94-%D7%91-%D7%95%D7%90%D7%97%D7%A8%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%9E%D7%A7%D7%95%D7%95%D7%94-%D7%A9%D7%96%D7%94-%D7%99%D7%A2%D7%96%D7%95%D7%A8-%D7%9C%D7%9E%D7%99%D7%A9%D7%94%D7%95

בהצלחה עם הקנייה.

תודה