אמורים לקבל אחריות יצרן על הרכיבים שבמחשב?

[dor9]

קניתי מחשב ובתוכו מאוורר יוקרתי ל-CPU, באתר היצרן כתוב שהאחריות זה 6 שנים.

כשקיבלתי את המחשב, היה כתוב שאין אחריות על המאוורר.

בנוסף, לא קיבלתי שום פתקי אחריות של יצרן הרכיבים (בין אם זה לוח אם, מאורר, מארז או כל רכיב אחר שבמחשב).

נאמר לי שהאחריות היא רק של החנות.

האם זה מצב תקין?

[Milford Cubicle]

קניתי מחשב ובתוכו מאוורר יוקרתי ל-CPU

תגדיר בבקשה "מאוורר יוקרתי".

[Gil28]

חנויות בארץ מחויבות לתת שנה אחריות מינימלית עבור מוצר חשמלי ששוויו 100 ש"ח ומעלה.

אני מניח שקנית Noctua. היבואנית \ חנות אולי נותנת רק שנה, Noctua מכבדת 6 שנות אחריות לכל אחד (ישירות דרכה).

[dor9]

נכון זה Noctua, עולה מעל 200 ש"ח (לא זוכר כרגע מחיר מדויק).

אולי Noctua מכבדת אחריות, אבל אין לי שום דבר שיכול להוכיח שקניתי את זה...

מבחינתם, אולי קניתי את זה יד שניה מאיזה מישהו... בקיצור אני צריך תעודת אחריות, לא?

חוץ מזה החנות לא הביאה לי שום אחריות על המאורר... פשוט כלום. בגלל זה ממש ממש התפלאתי..

איזה אינטרס יש לחנות שלא להביא אחריות על מוצר שבשבילו היצרן נותן 6 שנות אחריות?

איזה אינטרס יש לחנות שלא להביא ללקוח תעודות אחריות של היצרן?

[Gil28]

מספיק שיש לך קבלה מאותה חנות וזו הוכחת קנייה מספקת.

מבחינת Noctua, לא מעניין אותה מהיכן רכשת את זה. גם אם צאת את זה ברחוב. מוצר שהושק ב-2012 למשל, יכוסה באחריות שלהם

לפחות עד 2018 בכל מקרה.