1. אם אני קונה S4 עם אחריות לשנתיים ע"י היבואן הרשמי

האם במקרה של תקלה אני יכול לגשת לחנות של סמסונג או רק לחברה שממנה קניתי את המכשיר ?

2. האם בכל המכשירים של היבואן הרשמי יש עדכוני FOTA ?

כי בחלק מהאתרים זה מוזכר ובחלק לא

לדוגמא :

https://mobile.rami-levy.co.il/Model.aspx/96 מוזכר

http://ksp.co.il/?select=.272..573.&list=1&sort=3&glist=0&uin=19044&txt_search=&buy=&minprice=0&maxprice=0 לא מוזכר

1. לסמסונג עצמה = סאני , ולא לחנות עצמה , אלא אם יש לחנות עצמה איזה שהוא הסכם עם סאני שהם מוכנים לשלוח את המכשיר אליהם או משהו כזה .

2. אך ורק במכשירים שהגיעו מסאני , אך עוד כמה חודשים זה ישתנה והאחריות על זה תעבור לסמסונג העולמית והם יהיו אחראים על ההפצה של העידכונים.

ב KSP רשום שמה בבירור :

שנתיים במעבדות סקיילקס עפ''י תעודת האחריות טלפון המוקד : *סמסונג (949243*) = סאני = FOTA בנתיים מהם .