פורסם 2012 בספטמבר 2713 שנים שלום רב,חברה שלי התנתקה מחברת פלאפון ועברה להוט מובייל.בחשבונית האחרונה שהם שלחו לה מופיעה השורה "עמלת יציאה" חיוב על סך 8 שקלים.התקשרנו למוקד שם נאמר לנו כי הנוהל בחברה הוא לחייב את הלקוחות שמתנתקים מהחברה על סך 8 שקלים עמלת יציאה מהחברה.לקוחה רגילה לגמרי, לא עסקית ולא וועד.האם זה חוקי? הנציג התווכח איתי עד למצב שביקשתי שמנהל יחזור אליי (אין לך מה להמתין על הקו כי זה יקח המון שעות)לפנות למשרד התקשרות?
פורסם 2012 בספטמבר 2713 שנים לא חוקי וזה מריח כמו אחלה שיטת המצליח. הרי כמה אנשים יתאמצו בשביל שמונה שקלים?אני הייתי בהחלט פונה למועצה לצרכנות.
פורסם 2012 בספטמבר 2713 שנים ממליץ לפנות למשרד התקשורת בטופס אונליין -http://www.moc.gov.il/26-he/MOC.aspx
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.