עבור לתוכן

חברת פלאפון - עמלת יציאה (???) חוקי?

Featured Replies

פורסם

שלום רב,

חברה שלי התנתקה מחברת פלאפון ועברה להוט מובייל.

בחשבונית האחרונה שהם שלחו לה מופיעה השורה "עמלת יציאה" חיוב על סך 8 שקלים.

התקשרנו למוקד שם נאמר לנו כי הנוהל בחברה הוא לחייב את הלקוחות שמתנתקים מהחברה על סך 8 שקלים עמלת יציאה מהחברה.

לקוחה רגילה לגמרי, לא עסקית ולא וועד.

האם זה חוקי? הנציג התווכח איתי עד למצב שביקשתי שמנהל יחזור אליי (אין לך מה להמתין על הקו כי זה יקח המון שעות)

לפנות למשרד התקשרות?

פורסם

לא חוקי וזה מריח כמו אחלה שיטת המצליח. הרי כמה אנשים יתאמצו בשביל שמונה שקלים?

אני הייתי בהחלט פונה למועצה לצרכנות.

  • 2 שבועות מאוחר יותר...
פורסם

מעקב

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים