עבור לתוכן
View in the app

A better way to browse. Learn more.

HWzone

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

בעיה בחשבונית של הוט מובייל (החבילה של 89)

Featured Replies

פורסם

בוקר טוב, ניידתי קו להוט מובייל לפני חודש, ועכשיו הגיעה לי חשבונית על 13.06-12.07 ויצא לי 104.26 כולל מע"מ.

56.26 חיובים קבועים לפני מע"מ, 33.62 ציוד לפני מע"מ, סה"כ 89.88 לפני מע"מ, 104.26 כולל מע"מ.

WTF?!

ככה זה אמור להיות, זה לא אמור להיות 89 שקל כולל מע"מ?!

פורסם

היית אמור לקבל חשבונית של 128 ש"ח (89 על המסלול ועוד 39 על הסים)

במקום זה קיבלת חשבונית של 104 ש"ח ואתה מתלונן?

פורסם
  • מחבר

שילמתי את הסים במזומן, אז כן.

פורסם

אז פה הבעיה

בחשבונית מופיע לך 33.62 ש"ח עבור ציוד - שזה אומר 39 אחרי מע"מ, מה שאומר שהם גבו לך פעמיים על הסים.

תתקשר אליהם ותראה מה יש לעשות.

פורסם

שילמתי את הסים במזומן, אז כן.

רגע, קיבלת עליו גם חשבונית נפרדת אחרי התשלום במזומן הזה?

יכול להיות שהעלות שלו מופיעה בחשבונית, אבל בכרטיס האשראי שלך הם יחייבו רק את ה-89.

פורסם
  • מחבר

לא קיבלתי קבלה בזמנו, ובחשבונית רשום שיירד 104.26 מהכרטיס אשראי, התקשרתי אליהם ואחרי חצי שעה על הקו כשחיכיתי שמישהו יענה ענתה נציגה הסברתי לה את הנושא והיא אמרה שייזכו אותי על הכרטיס סים עד 21 ימי עסקים, ככה שנחיה ונראה...

פורסם

לא קיבלתי קבלה בזמנו, ובחשבונית רשום שיירד 104.26 מהכרטיס אשראי

אם לא קיבלת קבלה אז החשבונית הנ"ל אמורה לכלול גם את הסים (וזה אכן מה שכתוב בה).

לא ברור למה הם גבו עוד 15 ש"ח.. במיוחד כשמדובר על 15 ולא על 39 ש"ח ככה שהם מודעים לזה שעל הסים כבר שילמת..

בטח סתם שיטת מצליח של הוט.

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.