פורסם 2012 ביולי 513 שנים אם התעריפים על גלישה ללא חבילה היו נמוכים, למה שמישהו ירכוש חבילת גלישה? אם ביטלת את חבילת הגלישה ולא ביקשת לחסום את הגלישה, ויתר על כך - המשכת לגלוש - על מה בדיוק אתה מתלונן?עובדה שעכשיו כשאתה בהוט אתה יודע בדיוק כמה עולה כל MB גלישה. למה לא שאלת גם בסלקום?כי חבילת גלישה משתלמת יותר?מדוע חברות הסלולר לא חסמו גלישה מלכתחילה (כפי שעכשיו משרד התקשורת מחייב אותן) לכאלו ללא חבילת גלישה, במקום לחייב אותם בתעריף של עשרות לשקלים למגה, כאשר כל סמארטפון מודרני מתחבר לרשת גם ללא התערבות המשתמש?למה בגולן יכולים להציע גלישה מזדמנת ב-9 אג' למגה ולא ב-20 שקל?
פורסם 2012 ביולי 513 שנים זה באמת שיטת המצליח וזה גם התוצאה שיש איש קשר שאתה צריך לבטוח בו שיעשה את מה שאתה אומר ולא יסבן או יעשה תרגיל מגעיל מחוסר ידע או טעות או לא יודע מה.וזה גם למה כל כך שמחתי שיש לי פתאום מפעיל שלא מצריך מרכז שירות להלן:
פורסם 2012 ביולי 513 שנים כי חבילת גלישה משתלמת יותר?מדוע חברות הסלולר לא חסמו גלישה מלכתחילה (כפי שעכשיו משרד התקשורת מחייב אותן) לכאלו ללא חבילת גלישה, במקום לחייב אותם בתעריף של עשרות לשקלים למגה, כאשר כל סמארטפון מודרני מתחבר לרשת גם ללא התערבות המשתמש?למה בגולן יכולים להציע גלישה מזדמנת ב-9 אג' למגה ולא ב-20 שקל?לא שמעתי על כך שמשרד התקשורת מחייב לחסום את הגלישה למי שמבקש לבטל חבילת גלישה, אפשר לראות מאיפה שמעת את זה?
פורסם 2012 ביולי 513 שנים אתה גם לא תשמע על כך כי זה לא נכון. לקוח יכול לחסום באופן יזום את אופצית הגלישה באינטרנט, אבל ביטול חבילת הגלישה היא אינה הדרך - אלא דרך פניה יזומה למוקד שירות הלקוחות או ביטול במעמד חתימת חוזה בטופס גישה לשירותים. יותר מזה, בטופס הגישה לשירותים, השירות הראשון שמופיע (לפחות בחלק מהטפסים שראיתי) הוא שירות הגלישה הסלולרית, ובאופן מאוד ברור צריך לבחור פתוח וחסום.זה מסריח - נכון, אבל זה חוקי לגמרי לקחת גם 100 שקל למגה. אם הלקוח לא בדק את התעריפים מראש, בקו התחתון זו בעיה שלו ושלו בלבד. החברה עמדה בהתחייבות שלה כלפיו והוא יכול לבכות עד מחר, אבל זו בעיה שלו. אם החברה החליטה לזכות אותו זה מטוב ליבה בלבד.
פורסם 2012 ביולי 613 שנים לא כל סכום הוא חוקי ויעמוד במבחן בית משפטאם נקח דוגמה שזכורה לי מהקורס בדיני חוזים:נגיד שנכנסת לבית קפה והזמנת מיץ תפוזים (ידעת מראש מה אתה רוצה ולא ביקשת תפריט)כשהגיע החשבון אתה רואה שהסכום שלו על 1,000 ש"חהאם אתה מחוייב לשלם כזה סכום?גם בחוזה של חברות הסלולר לא מציינים בחוזה את המחיר למגה גלישה ללא חבילהואתה יכול להכנס ולראות אותו באינטרנט כמו זה למשל:http://repo.cellcom.co.il/MediaServer/PDF/hachi_pashut_takanon_2011.pdfוגם אם זה מופיע בחוזה, יש עוד סעיפים בחוק החוזים שעוסקים בנושא, כמו חוסר תום לב ותנאי מקפח בחוזהמצ"ב דוגמה לפס"ד בנושאhttp://www.fridmanwork.com/x12.html מעבר לכל הצד הפורמלי, הרי כל התנהגות הנתבעת יש בה טעם לפגם. אדם מן היישוב הרוכש שירות בסכום של פחות משלוש מאות ₪ לחודש, איננו מצפה בשום שלב ומצב לקבל חשבון על שלושת אלפים שמונה מאות ₪. לטעון כי ידע זאת, או כי יכל לצפות זאת, זוהי טענה בעייתית. בכלל, איך מוסבר התמחור הכל כך יוצא דופן של אותו שירות? אציין כי יש היגיון רב בטענת התובע כי סבר לתומו שבמידה ויחרוג מהגלישה ינותק לחלוטין. לחילופין, יכל היה לסבור כי ישלם מעבר למחיר המקורי (כשם שמשלמים ריבית גבוהה על משיכת יתר, אבל הפרש שכזה?). אוסיף גם כי ההסכם שלפני כתוב באותיות קטנות להפליא שלא נוח היה לקוראם (וקטנות מהמותר בחוק אם כי התובע לא התייחס לכך). אם רצתה הנתבעת לחייב את התובע בסכומים אלו, הייתה צריכה להחתימו בבירור ובאופן בולט על הסכמתו לחיובים אלו, וגם אז אינני בטוח שלא היה זה תנאי מקפח. מכל אלה אני קובע כי הנתבעת הטעתה את התובע והפרה את חובת הגילוי שנדרשת ממנה ובכך גרמה נזק לתובע אגב, אם היו לוקחים 100 ש"ח למגה (שלטענתך זה חוקי לגמרי) הוא היה מקבל חיוב של 700 אלף ש"חאתה באמת חושב שבית משפט כלשהו היה מכריח אותו לשלם כזה סכום?
פורסם 2012 ביולי 613 שנים לא שמעתי על כך שמשרד התקשורת מחייב לחסום את הגלישה למי שמבקש לבטל חבילת גלישה, אפשר לראות מאיפה שמעת את זה?לא אמרתי שמי שמבטל חבילת גלישה, הגלישה נחסמת.כאן יש הצהרת כוונות בעניין (2009): http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,L-3369481,00.htmlזכור לי שזה נכנס לתוקף, אך יתכן ואני טועה.
פורסם 2012 ביולי 613 שנים לא כל סכום הוא חוקי ויעמוד במבחן בית משפטאם נקח דוגמה שזכורה לי מהקורס בדיני חוזים:נגיד שנכנסת לבית קפה והזמנת מיץ תפוזים (ידעת מראש מה אתה רוצה ולא ביקשת תפריט)כשהגיע החשבון אתה רואה שהסכום שלו על 1,000 ש"חהאם אתה מחוייב לשלם כזה סכום?אתה צודק, אבל מי קובע איפה עובר הגבול?נתת דוגמה קיצונית של 1,000 ש"ח לכוס מיץ תפוזים, כי זה היה לך נוח ונחמד..אבל אם זה היה עולה 50 ש"ח?נשמע לך מוגזם? כוס וודקה עם רדבול במועדון ממוצע עולה סכום כזה. בקבוק שלם בסופר עולה סכום זהה. מדובר בערך על אותו יחס ושם אף אחד לא פונה לבית משפט.
פורסם 2012 ביולי 613 שנים בסמארטפונים יש אפשרות לבטל את האינטרנט בהגדרות של הפלאפון או אפילו להגביל עד כמה MB תוכל לגלוש.
פורסם 2012 ביולי 613 שנים אתה צודק, אבל מי קובע איפה עובר הגבול? נתת דוגמה קיצונית של 1,000 ש"ח לכוס מיץ תפוזים, כי זה היה לך נוח ונחמד.. אבל אם זה היה עולה 50 ש"ח? נשמע לך מוגזם? כוס וודקה עם רדבול במועדון ממוצע עולה סכום כזה. בקבוק שלם בסופר עולה סכום זהה. מדובר בערך על אותו יחס ושם אף אחד לא פונה לבית משפט. אבל צירפתי פסק דין ספציפי על הנושא מיותר לציין שמנסיון, אם תתעקש מספיק מול חברת הסלולר הם יוותרו על רוב הסכום. בדיוק בגלל שהם מבינים שיהיה להם קשה להצדיק את המחיר. שקול למיץ תפוזים ב100 ש"ח
פורסם 2012 ביולי 613 שנים אבל צירפתי פסק דין ספציפי על הנושא מיותר לציין שמנסיון, אם תתעקש מספיק מול חברת הסלולר הם יוותרו על רוב הסכום. בדיוק בגלל שהם מבינים שיהיה להם קשה להצדיק את המחיר. שקול למיץ תפוזים ב100 ש"ח ברור ש100 שקל למגה זה מחיר מוגזם ובכוונה הקצנתי - רק רציתי להעביר נקודה מסוימת. גם 20 שקל למגה זה מחיר חצוף ובתכלס המחיר הריאלי עומד על לא יותר מכמה אגורות, תאמין לי ש-10 אגורות זה די רווחי. הנקודה שלי היא שיש פה קטע מסריח, והחברות אולי מוותרות, אבל זו שיטת מצליח - וגם אם הן מקצצות את החוב הוא עדיין מייצג מחיר גבוה וחצוף.
פורסם 2012 ביולי 613 שנים הנקודה שניסית להעביר לא היתה נכונה...בפסק דין לא התירו להם אפילו מחיר שקרוב לחצי שקל למגה.אם אתה הולך איתם ראש בראש, הסיכויים לטובתך.
פורסם 2012 ביולי 613 שנים עמרי אולי יש נקודה שאתה לא מודע אליה - ברוב המוחלט של חברות הסלולר, כאשר אתה גולש ללא חבילה לאחר סכום מסוים (בפרטנר 250 שקל, בשאר החברות לדעתי 500 שקל), הגלישה סובלת מהאטת קצב והמחיר שלה יורד פלאים לאגורות ספורות או ל-0, כדי למנוע מקרים כאלה של חיוב של 700 אלף שקל, שהוא כמובן לא יקרה מעולם.פעם לא היה את הדבר הזה, אבל היום כן.
פורסם 2012 ביולי 613 שנים זה משהו יחסית חדשלא מזמן אבא שלי קיבל חיוב על חריגה של 10gb במודם סלולרי של סלקום.אחרי ויכוחים חייבו במחיר חבילת גלישה בלבד.
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.