עזרה באיתור חבילה שנשלחה בדואר רשום למוכר סיני מאיביי

[Yehudaa]

שלום לכולם .

קניתי מוצר כלשהו מאיביי ממוכר סיני .

כעבור כמה חודשים התקלקל המוצר .

המוכר טען שיש אחריות של חצי שנה .

סיכמתי עם המוכר שאני אשלח לו בחזרה למימוש אחריות

שלחתי בדואר רשום ,

המוכר טען שהוא לא קיבל את החבילה .

שלחתי פניה לדואר ישראל , והם שלחו לי מכתב שבו הם אומרים לי שהיעד לקח את החבילה .

עכשיו המכתב הוא בעברית ואני רוצה להראות למוכר אישור כלשהו שהוא אכן לקח את החבילה ושלא ישקר .

בדואר ישראל במעקב משלוחים נאמר שהוא רק עזב את הארץ אבל אין תיעוד שהיעד לקח את החבילה .

אני מנסה לבצע מעקב על המספר מעקב הזה , דרך אתרי מעקב סינים ומשום מה אין תיעוד .

מישהו יודע עם איזה אתר אצליח לעקוב ?

[momi2004]

הדואר הרשום לא תופס לחבילה בחו"ל לגבי מעקב, רק לגבי אישור מסירה לדעתי. אם דואר ישראל אומרים שהיעד לקח את החבילה, אז פשוט תגיד לו שיש לך אישור מדואר ישראל שהוא לקח את החבילה. אם זה לא עוזר, תפתח עליו מחלוקת באיביי. באיזה סכום מדובר?

פעם אחת מוכר גם סירב להחליף לי מוצר חדש שלא היה בשימוש בגלל שהוא שלח אחד לא נכון ודרש שאני אחזיר לו את המוצר, הוא התווכח איתי על זה חודש בסוף שלחתי לו. אחרי 4 חודשים אני מקבל הודעה מהדואר מה מסתבר? החזירו לי את המוצר ששלחתי בגלל שהוא לא בא לקחת את זה מהדואר בכלל.