בעקרון אני רוצה לעבור לרמי לי אך אני צריך להגיע לנקודת השירות ולקנות פלאפון חדש (יש לי 6288 של נוקיה שלא פועל טוב) הבעיה שאין לי כל כך זמן כרגע. יש לסלקום חבילות דומות? והאם הן במעמד של איש מכירה או שזה רק במעמד של "אני מתנתק" וקשרי לקוחות?

לא.

לפלאפון הייתה תוכנית זהה לשל רמי לוי, רק עם 25 שקל דמ"ש במקום 15, אבל אני לא יודע אם היא עדיין קיימת. מעבר לכך, אם אתה לקוח יחסית קטן - אין תחרות לרמי לוי.

לפני שעברתי לרמי לוי עשיתי לסלקום שיחה "קטנה" כדי לעדכן אותם במה הולך להיות ומה הם מוכנים לעשות.

בהתחלה הנציג הציע חבילה מעפנה אז ביקשתי להתנתק ואז אחרי כמה העברות הגעתי לקשרי לקוחות ושם הם נתנו לי את החבילה הכי טובה שלהם - החבילה של חיילים:

20 לחודש דמי מנוי

30 אג' לדקה ראשונה ו20 אג' לדקה שניה והלאה

20 אג' לSMS

זה לא סיפק אותי אז עברתי לרמי לוי וכמה ימים לאחר מכן אבא שלי קיבל שיחה מסלקום שהם רוצים שנחזור ושהם מוכנים לתת לנו איזה הטבה של 300 שקל על כל מספר שמחזירים.

נשארתי ברמי לוי כי העצבים שהם עשו לי + העצבים שהם יעשו לי לא שווים שום שקל מהם.

אוקי סבבה אם כך.

שאלה אחרת אני רוצה לנייד את המספר שלי לרמי לוי, מה אני צריך לעשות מול סלקום ומול רמי?

אתה לא צריך לעשות כלום מול סלקום. רק לבוא לרמי לוי לעשות סים.

רמי כבר יתנקו אותי מסלקום? כי זה ממש יפשט לי את העניינים

כיום יש עמדות של רמי לוי תקשורת רק בחנויות שלהם נכון? כי אני מחיפה והחנות בקריות, קצת מעצבן שזה לא בנתיב התחבורה הרגיל שלי

אתה מגיע לנציג ואומר לו שאתה רוצה להתנייד מסלקום (על מנת שהמספר שלך ישמר).

הוא מפשפש במחשב שלו ועושה את הפעולה מול סלקום לבדו ואין קשרי לקוחות וכד'..

עמדות של רמי לוי יש בחנויות עצמן וברשת אייבורי (שם אני עשיתי וזה עבד מעולה)

ואי תודה רבה, יש לי אייבורי רבע שעה מהבית. ולדעת שאני לא צריך לנסוע לקריות בשביל זה.