גלישה מאד איטית בנטסטיק

[achiya1]

שלום

יש ברשותי נטסטיק של פלאפון שאמור לגלוש באיזור ה3-4 מגה,בבדיקת מהירות הוא הוריד לי קרוב ל400 ק"ב.

עכשיו שאני גולש כבר כמה ימים האתרים עולים לאט,אפילו תמונות נטענות לאט,שירים ביוטיוב לא רצים בכלל..ובבדיקת הורדה באתר של בזק הוא מוריד על פחות מ20 ק"ב.

איך אפשר לטפל בבעיה?

[zelig192]

ייתכן שהגעת לכמות מסוימת של נתונים בחודש וחברת הסלולאר מאיטה את הגלישה (קרה לי). וההגדרה גלישה ללא הגבלה לא אומרת מבחינת חברת הסלולאר שהמהירות לא תוגבל. בדוק זאת איתם.

[achiya1]

חשבתי לכיוון הזה,אבדוק את הנושא.

במקרה ואכן הם מגבילים,זה אומר שבחודש הבא זה יתאפס עד שהמנוי יחרוג מכמות מסוימת?

[sashakrik]

חברת הסלולר התחייבה בפניך על מהירות גלישה כלשהי ?

כי אני יודע שהם מוכרים לרוב נפח וללא התחייבות למהירות.

[zelig192]

הם יצאו לא מזמן ב"חבילת גלישה ללא הגבלה" בבירור איתם לאחר 2-5 GB הם מאיטים את הגלישה אך לא מנתקים או מחייבים EXTRA

[yp3]

חברת הסלולר התחייבה בפניך על מהירות גלישה כלשהי ?

כי אני יודע שהם מוכרים לרוב נפח וללא התחייבות למהירות.

לפלאפון יש מסלולים של 10GB לנטסטיק שההבדל בניהם הוא במהירות (הם לא מתחייבים למהירות אלא מציעים מסלולים שונים שלכל מסלול יש מהירות מקסימלית שונה - בפועל במקום עם קליטה טובה המהירות היא כחצי מהמהירות המקסימלית שלהם).

בכל מקרה לפותח הדיון אכן כאשר עוברים את המגבלה המהירות יורדת. לי קרה פעם שגם לפני שנגמרה החבילה המהירות ירדה התקשרתי אליהם, הם אמרו שהתקלה אצליהם וטפלו בזה