פורסם 2011 ביוני 1514 שנים שלום,לפני 4 חודשים קניתי מכשיר HTC Wildfire.מאז ועד היום אני רודף אחרי סלקום בכדי לקבל את ההחזר עליו.הייתי בסניף שלהם בראשון כבר איזה 3-4 פעמים,פעמיים סרקו לי את הקבלה,מספר שיחות למוקד שלהם.(שנדיר שיענו לך בו אחרי 5-15 דקות.לפעמים,מרב יאוש,אני פשוט מנתק ומנסה בשעה אחרת)היום התקשרתי,ולהפתעתי ענו לי אחרי 5 דקות.אמרו לי שהנושא בטיפול,ונציג X יחזור אלי עד 9 בערב.החבילות שלי:1200 דקות+1200 SMSים=209 ש"ח.גלישה במהירות 1Mbit,ללא הגבלה=70 ש"ח.סה"כ:279 ש"ח לחודש.בינתיים,התקשרתי לרשת אורנג',והציעו לי את החבילה הבאה:1000 דקות+1000 SMSים.3,500 דקות למנוי אורנג'.חבילת 2GB גלישה.(מהירות עד 2.7Mbit)GPS+ערוצי טלוויזיה+Funtone.עלות:290 ש"ח.אני מקבל שם 48 ש"ח הטבת ניוד,ועוד 50 ש"ח החזר על המכשיר.סה"כ אחרי החזרים:200 ש"ח.ניסיתי שעה לשכנע את הנציגה שיש להם חבילות של 1300 דקות+1300 SMSים,אבל היא אמרה שאין יותר את החבילה הזו.(לי אישית נשמע מאוד מוזר)אני מחכה לתשובה של נציג X מסלקום,אבל מתחיל ממש להימאס לי מהם.קשה עד בלתי אפשרי להשיג אותם בטלפון,תמיד יש תורים ארוכים במרכזי השירות שלהם,והם עושים טובה שהם משרתים אותך.מה דעתכם?בתודה מראש.
פורסם 2011 ביוני 1514 שנים שלום YohaiM,נשמח לבדוק את פניתך. אנא, העבר לנו את פרטיך האישיים בסלקום בצירוף הכינוי בפורום לכתובת המייל pniot2@cellcom.co.ilבברכה, מחלקת השירותסלקום
פורסם 2011 ביוני 1514 שנים מחבר שלום YohaiM,נשמח לבדוק את פניתך. אנא, העבר לנו את פרטיך האישיים בסלקום בצירוף הכינוי בפורום לכתובת המייל pniot2@cellcom.co.ilבברכה, מחלקת השירותסלקוםנשלח מייל,מקווה לתשובה בהקדם.
פורסם 2011 ביוני 1514 שנים מחבר עדכון:חזר אלי אותו נציג X ואמר לי,שכבר אמרו לי בעבר,של-Wildfire אין החזרים,כי אין לו אישור של משרד התקשורת,וכי הסבירו לי את זה במעמד הצימוד.שאלתי אותו:"מה,קניתי אותו בשוק?קניתי בחנות מסודרת.זה לא שיש שני מכשירים כאלה בארץ,הוא נמכר בכמויות".כמו כן,הסברתי לו שבאורנג' מוכנים לתת לי החזר עליו במיידי.הוא צריך להתייעץ עם "גורם בכיר ממנו",ויחזיר לי תשובה בעוד יומיים-שלושה.מה ביקשתי כבר,God dam it?........מקווה שהם יתנו לי החזר,אחרת it's bye bye time......לא יודע מה הם חושבים לעצמם שם בסלקום,אבל למזלנו יש עוד חברות סלולריות בארץ.אעדכן בהמשך.
פורסם 2011 ביוני 1514 שנים אומנם יש לי בעיה אחרת , אבל היא גם כספית וגם קשורה לסלקום.השרות שלהם גרוע מאוד!וגם המילה שלהם לא משהו!
פורסם 2011 ביוני 1514 שנים מחבר מישהו פה יודע מה הפרוצדורה במעבר מחברה לחברה?מה אני צריך לעשות?אם אני מחליט לעבור לאורנג',הם דואגים לניתוק שלי מסלקום,או שאני צריך להתנתק עצמאית?
פורסם 2011 ביוני 1514 שנים אתה יכול לפנות לאורנג' ולבקש לנייד את המספר שלך אליהם, הניתוק יתבצע אוטומטית. זה חלק מחוק ניידות המספרים.
פורסם 2011 ביוני 1514 שנים מחבר אתה יכול לפנות לאורנג' ולבקש לנייד את המספר שלך אליהם, הניתוק יתבצע אוטומטית. זה חלק מחוק ניידות המספרים.אחלה,תודה.
פורסם 2011 ביוני 1614 שנים אחלה,תודה.תשים לב שבאופן מפליא ברגע שתתחיל את תהליך הניוד אצל אורנג' , תקבל ישר טלפון מסלקום והם ינסו לשכנע אותך להישאר..ממש קסם.
ארכיון
דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.