עבור לתוכן

סלקום מטעים את הציבור...

על-ידי Born2Kill
ב צרכנות

Featured Replies

פורסם

אז כך.

לפני כמה ימים עשיתי חבילת חיילים עם אינטרנט ב-ל-ת-י מ-ו-ג-ב-ל וקניתי את המוטורולה דפיי.

היום אני רואה חיובים בנושא "SMS" (לא הבנתי איך זה קשור לזה אבל ניחא).

התקשרתי לסלקום כדי לברר למה והם אומרים לי שזה חיוב על סרטונים שראיתי ביוטיוב. :screwy: :screwy:

אין כל איזכור לצפייה בתכני וידאו ותשלום בהתאם (אם מישהו ראה איזכור שישתף כאן קישור).

מסתבר שהפרסומת שלהם שווה לתחת, עושים פרסומת עם שחר פאר ואומרים "...כדי שלא תופתעו" והפלא ופלא, אני הופתעתי!

חוייבתי ב-20 ש"ח על כמה סירטונים בודדים שראיתי ביוטיוב. זה הזויי! :pissed:

אני בהמשך אתקשר אליהם שוב, ויבקש לקבל על זה זיכוי כל עוד אין איזכור לכך, כי כל אחד שעושה "אינטרנט ללא הגבלה" חושב שהוא יכול לגלוש כמה שהוא רוצה בכל סוג של מדיה.

אם הם לא ירצו לזכות אותי אני אפנה במכתב לח"כים כחלון ושאמה בנידון.

  • ציטוט
    • פורסם

    הדאגת אותי לרגע :P

    אני לקחתי את חבילת הגלישה הכי זולה שלהם (25 ש"ח ללא הגבלה) ואין לי כל חיוב על סרטונים או יוטיוב.

    מניסיון - הכנסת את המספר שלך באיזו הגרלה/פרסומת/שאלון כתנאי לצפיה בסרטון או משהו בסגנון?

    זה טריק ידוע ולא ממש קשור לחברות הסלולריות - אותי אורנג' זיכו 3 פעמים בגלל כאלה חיובים (כיוון שלא מוצהר שהשידותים האלה בתשלום).

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    עכשיו פניתי שוב לנציג מכירות, הוא חסם אותי לדברים האלה.

    שנית, הוא ענה לי על כל דבר, ואני אכתוב את זה פה למעכם עובדות בסלקום:

    *שירותי ניווט נכללים במסגרת חבילת הגלישה.

    *תוכנות/משחקים חינמים מכילים פרסומות ואי אפשר לבטלן.

    לעומת זאת, תוכנות/משחקים שאתה משלם עליהם אינם מגיעים עם פרסומות (אפשר להקביל את זה לערוץ 22 וערוץ 11).

    *שירותי תכני וידאו בפורטל עולה 10 ש"ח (וזה כולל רינגטון נעימון).

    בכל מקרה, ממליץ לכולם להמשיך לעקוב כל חודש וחודש אחרי החשבוניות.

  • ציטוט
    • פורסם

    נראה לי שאתה בעצמך לא מבין מה אתה עושה

    על צפיה בYOUTUBE אף אחד לא לוקח ממך כסף , בטח ובטח לא שהאינטרנט הוא ללא הגבלה של כמות..

    כנראה שצפית בתוכן מהפורטל של סלקום והוא כמובן עולה כסף..

  • ציטוט
    • פורסם

    ^

    +1

    אני מציע שתשנה את הכותרת למשהו פחות משמיץ... :nono:

  • ציטוט
    • פורסם

    יש לסלקום 2 חבילות ללא הגבלה בסיסיות -

    1. גלישה ללא הגבלה רק לפורטל שלהם.

    2. גלישה ללא הגבלה לכל מקום בנט.

    החבילה השניה מתפצלת למהירויות שונות בתוספת תשלום.

    בכל מקרה על תכנים מהפורטל (סרטונים, אפליקציות, וכו'), אתה משלם "פר פריט", שים לב שאמורה להיות לך התראה על כך שאתה עומד לרכוש את הצפיה בסרטון או משהו דומה.

    אם קנית את ה- Defy בסלקום, סביר להניח שקיבלת את החבילה שבמהירות עד 1Mbps לכל מקום בנט. אני אישית לא נכנס בכלל לפורטל של סלקום.

    יש באתר שלהם את המידע הזה -

    http://www.cellcom.co.il/shop/phones/motorola/defy_mb525/Pages/default.aspx?Segment=I&DeviceLinkId=14657

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים