לאחרונה קראתי שהרבה מתלוננים על בעיות עם שרתים מחול דרך בזק בילאומי,

גם לי יש תקלות עם שרתי הורדות וכל אתר שהוא לא מישראל

התקשרתי אליהם עשינו בדיקה, באתרים ישראליים אני מקבל 15 מגה, ובאתרים בחול פחות מ 1 מגה.

הוא עשה כמה בדיקות ובסוף אמר לי, שאם אני ישדרג את החבילה שלי למסלול GAMER אני יקבל העדפה על פני אחרים ויהיה לי כל הזמן 15 מגה.

והוא גם עשה לי הדגמה, ובאמת קבלתי 15 מגה ואחרי שסירבתי הוא אמר שהוא מחזיר אותי למסלול הרגיל, ושוב אני מקבל פחות מ 1 מגה.

על זה אני משלם להם כ"כ הרבה כסף, שרוצים עוד כסף? הם טוענים שאתרים מחול לא קשורים אליהם (למרות שהוא הוכיח לי אחרת)

אך אני יוצא מהם שיש לי התחייבות?

תודה

הפיתרון שלך הוא רק גיימר, לצאת מהתחייבות אני לא כך בקיא בזה אבל אני יודע בוודאות שבזק בינלאומי

רושמים בחוזה שהם לא מתחייבים שתקבל מהירות מקסימלית לחו"ל זה בעיה מאוד ידועה שאין מה לעשות נגדה

לדעתי אתה יכול לעזוב אותם

וגם לתבוע אותם על זה שהם לא מספקים את השרות ששילמת עליו

תעבור ל 012

את המהירות של חבילת GAMER תקבל בלי תוספת תשלום

כל כך הרבה אנשים לא מבינים שבזק בנלאומי דוחפים להם חבילת גיימר

אנשים, אתם חיים (שוב) בסרט.

על איכות של שירות משלמים כסף ולא מעט כסף וזה שהם רוצים עוד כמה עשרות שקלים (אם בכל) על זה שהן נותנים לך תעדוף טיפה יותר גבוהה זה רק טובה מצידם.

הפיתרון שלך הוא רק גיימר, לצאת מהתחייבות אני לא כך בקיא בזה אבל אני יודע בוודאות שבזק בינלאומי

רושמים בחוזה שהם לא מתחייבים שתקבל מהירות מקסימלית לחו"ל זה בעיה מאוד ידועה שאין מה לעשות נגדה

מי שמשלם על חיבור אינטרנט

מגיע לו חיבור גם לאתרים בחו"ל

ולא ניתוקים לאתרים מחו"ל

בהתחלה בזק בנלאומי אומרים לך שזה לא בעיה שלהם שאתה לא מצליח לגלוש לאתרים בחו"ל

ובמשפט שני אומרים לך תקנה חבילת גיימר אז לא יהיה בעיות

[br]פורסם בתאריך: 14.02.2011 בשעה 09:16:47

---

משרד התקשורת הפיץ היום תזכיר חוק למשרדי הממשלה:

בהוראת שר התקשורת משה כחלון יבוטלו קנסות היציאה

ללקוחות כל שוק התקשורת בישראל

ענף השידורים (כבלים ולווין), ספקי האינטרנט, הטלפוניה

הנייחת, המפעילים הבינלאומיים

לרבות ללקוחות הנמצאים בהסכמים קיימים

המסמך המלא

http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/1/2461.pdf

לסיכום בלאגן שלם איתם

ניתקשר אליהם נראה מה האופציות

תודה

מי שמשלם על חיבור אינטרנט

מגיע לו חיבור גם לאתרים בחו"ל

ולא ניתוקים לאתרים מחו"ל

בהתחלה בזק בנלאומי אומרים לך שזה לא בעיה שלהם שאתה לא מצליח לגלוש לאתרים בחו"ל

ובמשפט שני אומרים לך תקנה חבילת גיימר אז לא יהיה בעיות

[br]פורסם בתאריך: 14.02.2011 בשעה 09:16:47

---

משרד התקשורת הפיץ היום תזכיר חוק למשרדי הממשלה:

בהוראת שר התקשורת משה כחלון יבוטלו קנסות היציאה

ללקוחות כל שוק התקשורת בישראל

ענף השידורים (כבלים ולווין), ספקי האינטרנט, הטלפוניה

הנייחת, המפעילים הבינלאומיים

לרבות ללקוחות הנמצאים בהסכמים קיימים

המסמך המלא

http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/1/2461.pdf

כתבה בגלובס -

כחלון מרחיב את ביטול קנסות היציאה לכל שוק התקשורת

אבל עדיין לא ידוע מתי זה יקרה...

אני מקווה שהוא יתייחס בקרוב גם לתופעה הזו של הצעת שירותי פרימיום (גיימר וכו'), במקום לתת חיבור נורמלי מלכתחילה.

נכון לעכשיו מה שאתה יכול לעשות זה להקפיא את המנוי שלך ב014, לחכות שהחוק יתקבל ולהתנתק.

ובנתיים שהמנוי בהקפאה לגלוש בחברה אחרת ללא התחייבות.

אין אצלהם הקפאה או ביטול, אם אני מבטל אני משלם להם את כל החודשים שנשארו בתשלום 1

אם אני מקפיא אני עדיין משלם.

נשאר שם, מקסימום נשלם ל 2 חברות במקביל.

אצל כל הספקיות יש את הבעיות בניתוב לחו"ל בכל ספקית אולי קצת פחות או אולי יותר אבל זה לא משנה אתה לא יכול

לתבוע אותם על זה כי הם לא מתחייבים לתת לך מהירות מקסימלית לחו"ל