עבור לתוכן

תקלה בפיענוח הכתובת לשרתי אורנג' בהוט

Featured Replies

פורסם

יש לי תקלה מוזרה שאולי תוכלו לעזור לי בנושא

אתמול הפסיק האינטרנט

פניתי לתמיכה של אורנג' שישבו איתי כמה שעות והמסקנה היתה ששם המשתמש והסיסמה שלי תקינים ורק הראוטר דפוק

חיברתי מחשב נייד לחיבור ישיר והתקשרתי לתמיכה של הוט

לטענתם נתקע ה-IP במודם והם שיחררו אותו וגם הוכיחו לי שבהתחברות ישירה אני מקבל מסך של הוט.

פניתי שוב לתמיכה של אורנג' ושוב כמה שעות על הקו.

כרגיל שם המשתמש והסיסמה תקינים אבל מתישהו אמרה התומכת שאני לא מצליח להגיע לשרתי אורנג' דרך הוט

מפאת שעת לילה מאוחרת ניתקתי אבל בבוקר צץ לי רעיון (עדיין לא היה אינטרנט).

החלפתי בראוטר את הכתובת ממילים לספרות כלומר במקום cable.orange.XXXXX רשמתי את הכתובת במספרים נניח 212.202

הפלא ופלא התקלה מיד תוקנה וקיבלתי חיבור תקין.

אני מניח שזו בעיה בהוט, אולי מישהו יכול לעזור ?

פורסם

סידרת את התקלה (שכמו שזה נראה נובעת מבעיית DNS אצל הוט - או כתובת לא תקינה אצלך), אז מה אכפת לך עכשיו אם זה רשום בתור אותיות או מספרים?

פורסם
  • מחבר

סידרתי התקלה, השאלה אם זה הולך להסתדר מתישהו בהוט.

הכתובת בוודאות נכונה וגם ביליתי שעות מול התמיכה באורנג'

נראה לי שבתור חברת אינטרנט חדשה יש להם עוד הרבה ללמוד בתחום התמיכה

פורסם

לאחרונה היו תקלות DNS בהוט, גם בב"ל הייתה לי אותה בעיה לפני שבועיים, כנראה משדרגים שם איזה מערכת או משהו...

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים