עשיתי טעות שהתחברתי למודם\ראוטר של הוט, הוא רותח, האינטרנט לעיתים קרובות מראה סימן של מוות והנורות דולקות אבל בדפדפן לא זז כלום.

מה עושים? למה זה כזה חרא?

אני בתשתית של הוט ובזק בינלאומי.

חשבתי על להחליף למודם אחר, ומבזק לבחור ראוטר נורמלי.

זה בלתי אפשרי כל יום לנתק ולהחזיר את הנתב הזה כדי שהאינטרנט יעבוד.

על מה אתם ממליצים ללכת?

אני מזכיר, אני בתשתית הוט ובבזק בינלאומי.

כרגע אני גולש בחבילת ה-12MB.

תתקשר לשירות הטכנ של הוט, בקש שיחליפו לך את הראוטר כי הוא לא תקין.

תנסה לבקש שיחליפו לך לנתב tp-link שלהם.

זה כנראה מה שאעשה.

רק בשביל להבין משהו, TP-LINK זה נטו רק ראוטר, ולא שילוב של מודם-ראוטר?

אם כן, אז אפשר המלצה על מודם של הוט שאני אבקש באופן אישי?

תודה.

בהחלט, עדיפות ראשונה מודם מוטורולה שחור, שנייה היא מודם טומסון.

כן הTP-LINK הוא נתב בפני עצמו.

שלום J.u.i.c.y,

מהפרטים שמסרת לא ברור מה מקור הבעיה. על מנת לבדוק את הנושא ואם עדיין לא פנית אלינו, נשמח אם תפנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, מספר פניה 1813233, שם המשתמש בHWZONE עם פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.

בברכה,

HOT מחלקת פניות הציבור

hot.service@hot.net.il

מספרי 1-800 לפניות לשירות הלקוחות

http://www.hot.net.il/HOT.aspx?FolderID=3089〈=he