עבור לתוכן

המודם נכבה כל פעם ונדלק לבד (מאתחל את עצמו)

Featured Replies

פורסם

כל כמה זמן המודם שלי נכבה ,יותר נכון מאתחל את עצמו .

התקשרתי להוט, שמו לי על דגימה ל24 שעות, התקשרו ואמרו שהכל תקין. התקשרתי שוב פעם, הבחור אמר לי שאני מאבד 30 אחוז מידע, אח"כ ניתקתי את הכבל רשת והוא אמר שעכשיו הכל תקין, ושאני צריך פשוט לקנות כבל רשת חדש.

אני לא מבין בכל מה שקשור לאיטרנט מודמים וכבלים , אבל... הבעיה באמת יכולה להיות בכבל ? זה נשמע לא הגיוני (או שרק בשבילי...)

פורסם

אם המודם מאתחל את עצמו אין בעיה בכבל, אלא במודם, תבקש שישלחו לך טכנאי.

פורסם

היה לי אותו דבר

אחרי שהתקינו לי את החיבור להוט שמתי לב שמדי פעם המודם נכבה ואז מאתחל את עצמו

בהתחלה חשבתי שמדובר בעבודות תשתית אבל בסוף התקשרתי להוט ואמרו שישימו לי את המודם במעקב לכמה ימים.

אחרי כמה ימים התקשרו ואמרו שישלחו לי טכנאי.

למזלי שלחו לי אדם רציני

קודם כל אמר שחלק מהחיבורים לא בהתאם לתקן והחליף אותם

אחר כך בדק בכניסה למודם ואמר שהאות חזק מדי אז הוא שם לי רכיב שמוריד את העוצמה.

היה לפני כחצי שנה ומאז אין ניתוקים בכלל.

פורסם
  • מחבר

איזה חוצפה..

התקשרתי להוט אמרתי שכבל לא עוזר ושאני רוצה טכנאי שיבוא להחליף מודם. אז הוא אמר לי שהם לא רואים תקלה במודם ואם הוא ישלח טכנאי זה יעלה 100 ש"ח כי זה לא קשור להוט .

=\

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים