עבור לתוכן

בעיה עם בזק בין לאומי\הוט.

Featured Replies

פורסם

בזמן האחרון אני מרגיש שהגלישה בערב\לילה אטית יותר ואני מבין שיש להם עומס על השרתים אבל ביומים האחרונים זה כבר היה מוגזם כשלא הצלחתי לראות סרטון ביוטויב של 360dpi.

התקשרתי להוט והנציג עשה איתי את הבדיקה (באתר שלהם) ובאמת הוא ראה שיש בעיה ומהירות ההורדההייתה 1MBPS במקום 2.5 והוא אמר לי שבכיר ידבר איתי בבוקר ובאמת התקשרה בכירה שלהם ואמרה לי שאין שום בעיה שהיא בדקה מול מחלקת הנדסה.

טוב המשכתי מול בזק בין לאומי זה היה בשעות הבוקר אז לא הייתה בעיה במהירות ואז הנציג אמר לי לבדוק במנהל המשימות "בתים שנשלחו לפי מרווח זמן) שראינו שהבתים קופצים מ0-100 הוא טען שזה מה שמאט לי את הקצב שיש לי ווירוס במחשב. ואני צריך לקנות אנטי ווירוס. עכשיו איך יכול להיות שתעבורה של 100 בתים מדיי פעם מאטה לי את כל החיבור לפי מה שאני מבין הוא סיבן אותי וסתם רצה לסיים את השיחה.

מה אתם אומרים מה אפשר לעשות במצב כזה?

פורסם

תתקשר עוד פעם ופעם הבא ששואלים אותך משהו כזה תגיד שאין תעבורה

פורסם
  • מחבר

כן חשבתי על זה פשוט מעצבן אותי שהוא עשה את זה! לפי מה שאני יודע 100 בתים זה כלום למישהו היה איתם ניסיון במקרה כזה?

או יודע אם זה אמיתי מה שהוא אמר?

פורסם

שלום danielbr,

אשמח לבדוק את הנושא מול מוקד התמיכה שלנו.

אנא שלח לי שם משתמש בבזק בינלאומי בהודעה פרטית על מנת שאוכל לבדוק זאת.

לוטם בזק בינלאומי

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

דיונים חדשים