בעיה במדפסת OFFICEJET 5610 HP - לא מגיבה

[RX7]

שלום

ישנה בעיה במדפסת שלי, לא מגיבה לפקודות שאני שולח לה, להדפיס דרך הוורד, כשאני מפעיל מחדש את המחשב אז זה מתחיל להדפיס.

בעיה שחוזרת על עצמה. נסתי לפתור אותה עם התמיכת של HP אך ללא הצלחה.

יש לציין שבדקתי מגע בחיבורים, ניתקתי-החזרתי אך הבעיה קיימת

תודה לעוזרים

WINDOWS 7 בעברית

[תמיד מחייך]

האם אחרי שאתה שולח משהו להדפסה, מופיע לך אייקון של מדפסת בשורת האייקונים בתחתית שולחן העבודה? ואם כן, מה רשום כאשר אתה לוחץ על האייקון של המדפסת?