ההתחייבות שלי נגמרת בסוף החודש.

איזה הפתעות?

לנתק אותך מהשירות לא לוקח יותר מכמה דקות שזה גם כולל את הניתוק הפיסי בDSLAM.

מהפה שלך לאלוהים

עדיין יש לי טראומה מההתנתקות מנטויז'ן, חוויה מזעזעת.

מהפה שלך לאלוהים

עדיין יש לי טראומה מההתנתקות מנטויז'ן, חוויה מזעזעת.

אז ההפתעה שאתה צריך לצפות לה זה דווקא ניתוק חלק וחסר דאגות

אם ככה ייתנו לך ללכת, זו בהחלט תהיה הפתעה.

בISP זה אפילו פחות עבודה.

אני לא מדבר על בילבולי מוח עם שימור לקוחות אלא התהליך הטכני של ביצוע הניתוק.

ברור שיש הפתעות. את המודם ידרשו ממך להחזיר/לקנות אותו ב 300 שקל, ממליץ לך לבדוק שלא קנית את המודם בעבר כי מידי פעם הם דורשים אנשים לקנות את אותו מודם פעמיים.

ממליץ לך לשלוח פקס בשביל שלא תגלה חודש אחרי זה שאתה מחובר אליהם (גם הם ממליצים לשלוח פקס).

בינתיים התקשרתי אליהם

יש לי התחייבות עד 30/3

הם לא רוצים לדבר איתך לפני ה-30/3 וגם אתה חייב להתקשר אליהם מהקו.

כבר יש דבר לא נחמד, כשהתחברתי לא עניין אותם שאני מדבר מהסלולארי או מטלפון אחר אבל כשאתה מודיע על עזיבה מתחילים תנאים.

את המודם מחזירים בבזק סטור, אני מניח שהם ירצו מודם, ספק, כבל רשת /כבל בזק ופילטרים.

עם קצת נחישות נעבור גם אותם.

אם יש לך ציוד בהשאלה מספיק להחזיר רק את המודם והשנאי שלו.

אני לא חושב שיעשו לך בעיות כי הם יודעים מי המתחרים שלהם . עדיין לא ניסיתי להתנתק ואין לי ממש סיבה , קשה לעצבן אותי עד כדי כך שאני ארצה להתנתק אבל הייתי קרוב לזה לפני חודשיים. אם אני לא אעצור את עצמי להחליף ספק תשתית יש את אשתי. אני רציתי רק להתחבר אליהם כדי שיעשו לי התקנה בזול ואז כשיש בעיות תשתית בבזק אני קופץ להוט לאיזה חודש. טלפון קווי זה טכנולוגיה כלכך פשוטה שיהיה להם קשה לפשל בזה וגם ככה לאשתי יש המון דקות בסליולרי.

הם נתקעו אצלי על מקסימום 5 מגה והכבלים יכולים לתת עד 100 מגה

לפני שבועיים עשיתי חיבור כבלים 12 מגה (בפועל רק 10 אצל אורנג' משיקולי מחיר)

מרוצה עד הגג, לא האמנתי שיעבוד כל כך טוב.

בISP זה אפילו פחות עבודה.

אני לא מדבר על בילבולי מוח עם שימור לקוחות אלא התהליך הטכני של ביצוע הניתוק.

סלח לי על הביטוי, אבל את מי זה בדיוק מעניין מה התהליך הטכני של ניתוק לקוח מ-ADSL?

אני גם לא בטוח שפותח הת'רד התכוון לדעת מי מנתק לו את השירות במרכזת

הוא רצה לדעת איך התהליך עובד.