שבוע? שבועיים? חודש?

יש איזה משהו שמחייב את החנות (והיבואן) להחליף את המוצר תוך זמן מסויים?

תלוי באיזה מוצר מדובר.

החוק מחייב לתקן מוצר הכרחי לקיום (מקרר, דוד חשמל, מכונת כביסה וכו') במסגרת אחריות תוך כ-3 ימי עבודה.

לגבי מוצרים אחרים אין כרגע כל חוק.

ואם לא אז הם יכולים למרוח אותי לנצח?

או עד שתחליט לתבוע אותם.

אפשר להגיד להם שיביאו מוצר חדש מאצלהם (כי היבואן עדיין לא החזיר להם את המוצר...)

להגיד אתה תמיד יכול, השאלה מה יצא מזה.

כמה זמן דבר כזה לוקח בממוצע?

אפשר להגיד להם שיביאו מוצר חדש מאצלהם (כי היבואן עדיין לא החזיר להם את המוצר...)

והם יכולים להגיד לך "קפוץ לנו"

אין שום סיבה מבחינתם לתת לך מוצר אחר, או אפילו אותו דגם פשוט חדש

אפשר להגיד להם שיביאו מוצר חדש מאצלהם (כי היבואן עדיין לא החזיר להם את המוצר...)

לא אתה לא, במסגרת החלפה באחריות אתה לא מקבל מוצר חדש. במיוחד לא בחלקי מחשב.

אתה מקבל מוצרים שעשו עליהם RMA חזרו למפעל תוקנו ושוחררו הלאה.

מה זה RMA?

בכל מקרה מדובר בדיסק קשיש, ודיסק קשיח מקולקל בדר"כ לא משתלם לתקן![br]פורסם בתאריך: 22.12.2007 בשעה 18:38:27

---

לא אתה לא, במסגרת החלפה באחריות אתה לא מקבל מוצר חדש. במיוחד לא בחלקי מחשב.

אתה מקבל מוצרים שעשו עליהם RMA חזרו למפעל תוקנו ושוחררו הלאה.

ואיך אני יכול לדעת שהמוצר החדש לא פגום? למה אני צריך לקבל מוצר של מישהו אחר?

אף אחד לא הבטיח לך מוצר חדש אלא מוצר תקין שאינו נופל בביצועיו ממה שהיה לך

קיבלת חדש? קיבלת יותר טוב? תשתוק ותגיד תודה

וכן זה קורה, גם לי

ה-Nec 4150A שהיה לי מסר את נשמתו לבורא, נשלח עם אבא שלי לזיגזג

ומכיוון שהייתי חייב צורב DVD באופן דחוף אבא שלי קנה במקום את ה-LG H30N SATA (אם כבר אז נהנה עד הסוף)

ואחרי כשבוע קיבלתי בחזרה Nec 7170A שהיה בשקית שאיתה הגיע עד אתמול שהשאלתי אותו לחבר

זה לא חייב להיות אותו הדגם של אותה חברה? כי אותו הדגם (של הדיסק קשיח שלי) עדיין נמכר בחנות ואני מאמין שהוא עדיין מיוצר.

ולגבי ה-Nec אז קיבלת בסוף חדש או משומש?

בהתחשבות בעובדה שזה היה המשלוח הראשון או השני של ה-7170A לארץ בכלל ואולי חודש או קצת יותר מאז שהוא התחיל להימכר בעולם אני מניח שזה חדש לגמרי

וזה לא חדש או משומש אלא חדש או מתוקן