שלום לכולם,

אתמול התקנתי מדפסת HP officejet k5400 חדשה (עם חיבור USB) על מחשב פנטיום 4 לא חדש אבל תקין עם XP.

הכל טוב ויפה, אולם היום כאשר אני מחבר DIskonKey למחשב מיד המסך נכבה והמחשב גם עושה לעצמו ריסטרט אחרי דקה.

אחרי כמה החלפות של כבלים ודיסק און קי גיליתי שכל עוד אחבר דיסק און קי מכל סוג ולכל יציאה כאשר המדפסת מחוברת גם באחת היציאות - יכבה המחשב.

אם המדפסת לא מחוברת הכל עובד כרגיל !!!

ישנה כאן התנגשות מסויימת, למה זה קורה? איך פותרים????

תודה לכל מי שעוזר ושבת שלום

ניסית לחבר את זה לפורט אחר עם הדיסק און קי ?

ניסיתי כמה דיסק און כי בכמה כניסות עם וללא כבל, בכל מקרה זה עבד, אלא עם המדפסת מחוברת (לא משנה באיזו כניסה) אז המסך נכבה (ובעקבותיו המחשב בחלק מהמקרים).

תקרא קבצי MINIDUMP ואולי תזכה לראות איזה ישום\דרייבר גורם להתנגשות (הסבר מפורט יותר יש בסטיק FAQ).

לא יזיק גם להסיר לחלוטין את הדרייברים של HP ולהתקין מחדש את הכי חדשים מהאתר שלהם.