זה מחשב חדש של ידידה. הוא עבד בסדר גמור עד לפני חודש. אתמול היא הראתה לי שבכל פעם שהיא פותחת את האקספלורר המחשב מאתחל.

החלפתי את האקספלורר לפייר פוקס וזה לא קורס איתו. גם האאוטלוק והאימיול גרמו לאתחול ברגע שהופעלו. החלפתי לטאנדרבירד ולאימיול המקורי וזה לא עוזר.

הרצתי ספייבוט וסריקת וירוסים. הספייבוט מצא משהו והסיר אותו, אבל זה לא פתר את הבעיה. נסיסיתי להסיר את האקספלורר 7 אבל הוא קרס באמצע.

ניסיתי לעשות הכל ב SAFE MODE אבל זה עדיין קורס.

אין לי מושג מה הבעיה... היא אמרה שהדבר היחיד שהשתנה זה ספק האינטרנט...אני לא חושב שזה יכול לגרום לכזה בלאגן...

יש למישהו רעיון לפיתרון? לפני שאני פונה לפתרון הסופי....

תודה, אוהד

תכניס דיסק XP.

תכנס ל command prompt

ותקיש sfc /scannow

(סריקת וירוסים אני מניח שעשית כבר)

אוקיי. תודה, אני אנסה את זה. עשיתי סריקת ווירוסים, אבל עם הAVG שיש לה במחשב. אני לא יודע עד כמה הוא יעיל

אתה יכול להסביר לי מה זה sfc /scannow

ומה זה אמור לעשות?

זה לא יעזור...

תנסה לבדוק אם יש לה מספיק זכרון חיצוני ביחד לשימוש..

אם אין תגדיל את ה page file

יש לך מסך כחול כשאתה אומר שהוא מאתחל את עצמו??

תנסה אויל להביא אנטי וירוס טוב אם יש לך מאיפה...

למה אתה מתכוון ב "זכרון חיצוני"? ואין מסך כחול. הוא פשוט מאתחל את עצמו. כאילו מישהו לחץ על RESET

אני אנסה להתקין לה את הAV של AOL. אולי הוא יעזור יותר.

אני מתכוון לראם...

אולי יש בעיה עם הראם?

אם לא הפעלת אחד מהתוכנות הנ"ל זה לא קורה?

לא ידעתי שראם נחשב זכרון חיצוני.

זה לא קורה סתם .רק אם אני מפעיל את התוכנות האלה. לא נראה לי שזאת בעיית חומרה. נראה לי שמשהו בווינדוס נדפק.

תכניס דיסק מקורי של XP

תעשה ממנו BOOT

ותלחץ על R בתור REPAIR

כשתגיע למסך קומנד תבחר את XP שאתה רוצה לתקן ותכתוב

hkdsk /r

תודיע מה קורה..!