עבור לתוכן

מחשב חדש מתאתחל מעצמו, לא ברור למה

על-ידי rollita
ב תמיכה טכנית למחשבים

Featured Replies

פורסם

יש לי מחשב בן חודשיים.

לאחרונה כאשר אני קם בבוקר אני מגלה שהמחשב איתחל את עצמו וכל החלונות נסגרו. למיטב ידיעתי זה קורה כל לילה.

הרצתי %systemroot%\minidump

למקרה וזו קריסה של המחשב ונוצרו קבצי minidump אבל אין ספריה כזו (אני מבין מזה שווינדוס לא יצר ספריה כי לא נוצרו קבצים כאלו)

שוטטתי גם בחלק של performance and maintenance ב- Control Panel ולא ראיתי איזושהיא הגדרה לאיתחול קבוע של המחשב.

אשמח לעזרה.......

  • ציטוט
    • פורסם

    בדר"כ Restart-ים הנובעים מבעיית חומרה הם תוצאה של זכרונות פגומים.

    תריץ memtest ראשית.

    איך אתה בטוח שקבצי הminidump נוצרו כאשר אתה למעשה לא מוצא אותם בספריה ?

  • ציטוט
    • פורסם

    יכול להיות וירוס.

  • ציטוט
    • פורסם

    גם לי יש אותה בעייה, מסך כחול ואז ריסט.

    לפני כמה ימים גם יכלתי לקרוא מה רשום במסך הכחול ועכשיו בקושי מצליח לקרוא כי הוא ישר עושה ריסט, המקרה קורה בעיקר שאני לא על המחשב אבל לפעמים גם שאני עובד על המחשב.

    זה מה שהיה רשום במסך הכחול לפני כמה ימים:

    KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR

    Technical information:

    ***Stop: 0x00000077 (0x0000185, 0x0000185, 0x00000000, 0x02cf6000)

    beginning memory dump of physical memory.

    physical memory dump complete.

    עכשיו במקום זה לא רשום כלום. (סליחה שאני תופס טרמפ על האשכול הזה :) )

    תודה!

  • ציטוט
    • פורסם

    לפותח הת'רד- בדוק בevent viewer בsystem וapplications אם אתה רואה X אדום בזמן שבוצע האתחול- יתכן והייתה קריסה של רכיב וזה מה שגורם לבעיה.

    לביגפרט- גגל את הקוד הראשון שרשום אחרי stop:

    בנוסף תתקין windbg. תפתח את התוכנה, ctrl+d, תכנס לc:\windows\minidump ותבחר את הקובץ שנוצר כשהווינדוס קרס.

    בשורה למטה תכתוב logopen c:\debuglog.txt

    אח"כ sympath srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

    reload;!analyze -v;r;kv;lmnt;.logclose;q

    ותמתין. קרא את הקובץ debuglog, בד"כ בתחתית שלו תמצא איזה קובץ קרס/ גרם לקריסה. תסתכל גם באמצע.

  • ציטוט
    • פורסם

    הולי שיט ננסה לעקוב איכשהו.

    תודה על התגובה.

    עריכה: מצאתי את הדף הזה http://support.microsoft.com/kb/315266/he

    ואני לא מבין כלום :|

    עזרה מישהו?

  • ציטוט
    • פורסם
    • מחבר

    בדקתי ב- event viewer ואין X אדום המתאים לזמן האיתחולים.

    מעבר לכך אציין שהאיתחול עצמו לא פתאומי

    כל התוכנות נסגרות בצורה מסודרת כאילו ניתנה פקודת restart מסודרת ורגילה. אני יודע את זה כי באחד הלילות תפסתי את המחשב כשזה קורה והספקתי לראות את תהליך סגירת החלונות.

  • ציטוט

    • ארכיון

    דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

    עבור לרשימת הדיונים

    דיונים חדשים