תוכן HellWarrior - עמוד 3 - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

HellWarrior

משתמש רשום
  • מספר הודעות

    1195
  • הצטרפות

  • ביקר לאחרונה

    אף פעם

הודעות שנפתחו על-ידי HellWarrior

  1. נן - הכתבה רק מחזקת את דבריי שאתה צריך להיות עם האצבע על ההדק (או מספר הטלפון של שירות הלקוחות של כל חברת תקשורת) ימים ספורים לפני תום המחיר המוזל, כדי לדרוש לקבל מחיר מוזל להמשך - כתנאי להשארות באותה חברה.

    אחריותך הבלעדית - ועוד משהו - בשבוניות שאתה מקבל היתה רשום תום תאריך המבצע דרך אגב - חודש לפני שהוא נגמר לפחות

  2. חבילות הגלישה שונו מאז , והיום באותו מחיר אני מקבל 1.5k, זהב לא טרחו להודיע לי , זוהי חמדנות לשמה

    אני כמובן אדרוש מהם לעלות את הרוחב פס ללא תמורה (כמו שמגיע ללקוח חדש) , אבל אני קצת אתקשה לסלוח להם על הנסיון לעשוק אותי

    חביב , זה לא לעשוק, זה אומר שאתה לא צרכן חכם :-)

    החברה לא צריכה להודיע לך כלום מעבר לחוזה שלך עימה, יש לה עוד 150 אלף לקוחות והיא לא יכולה להודיע לך "ירד המחיר" - כי היא חברה עסקית וסומכת על לקוחות ישנים( Sleeping) שישלמו מחיר מחירון לחברה .

    לא עושקים ולא כלום, אתה צריך להיות מעודכן במחירי השוק ולא לחתום להתחייבויות ארוכות ואתה צריך להיות אחראי להתקשר ולדרוש הורדה למחירי שוק ריאליים ולא אף אחד אחר - "לקוח ותיק" חח

    אתה יודע כמה פעמים אני שומע את זה ? מתוך ה150 אלף לקוחות שלהם או כמה שיש אני סמוך ובטוח ש50 אחוז "ותיקים".

    אז במקום להתלונן על "עשיקה" ו"גניבה" שים פתק על המקרר, ותבקש שבנימוס להוריד מחיר כי המתחרים מציעים בXX ש"ח.

    יום טוב ובהצלחה :xyxthumbs:

  3. חחח

    בכל ספקית תקבל מהירות הורדה מקסימלית לחיבור שלך - במיוחד ה"קובץ המחשת מהירות" כי בעצם אתה מוריד אותו מהרשת הפנימית של הספק שלך חח

    וגם לחו"ל - לא יורד מ 190Kpbs עם כבלים ו012 - מכל אתר שאפשר להגיע אליו למהירות כזו.

  4. בהחלט ישנם מקרים מצחיקים... הנה אחד שקרה לי ביום רביעי האחרון :

    לקוחה מתקשר - יש לה בבית 4 ממירים דיגיטליים - ומתלוננת שבטלויזיה הקטנה שלה במטבח קשה לה לראות את הסרטים שמשודרים בפורמט צר 3:4 - מסך כזה צר יותר כמו בקולנוע - ודורשת ממני התחייבות שלא נשדר כלה יותר - כי כל פעם שהיא רוצה לראות סרט - אז הוא משודר ככה, או שהיא מתנתקת ...

    אז ככה, אני אומר לה דבר כזה : "גבירתי, הסרטים הלא רבים משודרים ככה - משום שהבמאי החליט שהוא רוצה את הסרט ככה - ואין מה לעשות, וחוץ מזה להתחייב לך שלא נשדר כאלה אני לא אעשה - כי כן נשדר כאלה כי ככה אנחנו מקבלים אותם - כמו שר הטבעות לדוגמא , שמשודרים רק ככה "

    היא אמרה לי שכשהיתה בלוין הם לא שידרו סרטים כאלה .. חחח חחח הזזתי את האוזנייה וצחקתי , ואחרי נסיונות שכנוע שככה הסרטים, היא ביקשה לדבר עם מנהל משמרת - הסברתי למנהל את המצב של הלקוחה...והוא לקח את השיחה אונליין - הוא סיכם איתה שהיא תרשום את כל הסרטים שאנחנו משדרים בפורמט צר ...חחחח

    לקוחות יכולים להיות מאוד טיפשים.

    אבל מאוד.

    יש תנאים טובים אצלינו דווקא ושכר לא רע :silly::yelclap:

  5. אני בעד לתת להם את השטחים ואת עזה ולפנות את הישובים בעזה. למה לכל הרוחות אנחנו צריכים שטחים עם 3 מליון ערבים בהם? שלא נדבר על כך שמדובר באוכלוסיה כאוטית ואנטי ישראלית שלא מועילה לכלום - יש לנו מספיק כאלו. אבל הכי טוב יהיה לשים גדר, גבוהה ויפה עם זרם חשמלי ממש מלבב שיעשה זיקוקים כשירד גשם מצידי. מה שמטריד אותי, זה המטעים של הזייתים שכללו בתוך התוואי שלנו - הרי זה לא שלנו. מרגיז...

    :xyxthumbs:

    אני בעד - 100 %

  6. תראו

    בHOT - יש לי בנות שסיימו קורס שירות לקוחות\תמיכת דיגיטל שמתגייסות במרץ...אחת התקבלה שבוע לפני גיל 18 ולאחת יש יומולדת 18 עוד חודשיים...אחרי י"ב - אבל צריך תעודת בגרות...

    HellWarrior, אני לא יודע מה איתך, אני הגעתי למצב שבזמן שהלקוח הטיפש (או הערס, או הרוסי שלא יודע עברית בגרוש ולא מוכן לעבור לתומך שיודע רוסית) דיבר, אני פשוט לחצתי לע "השתק" ופשוט קיללתי אותו.

    אצלינו אין "השתק" - יש רק RELEASE - מצב שבו אתה לא יכול לקבל שיחות :-\

    אגב, ביום שתענה למשתמש נוב שיש לו בספרדית, שלא מסוגל לתרגם מילים פשוטות מעברית/אנגלית לספרדית... אתה לא תדע מה זה שיחה מעצבנת...
    - ביום שתענה לכ40-60 לקוחות ישראל מכל שכבות האוכלוסיה בארץ שחושבים ש"מגיע" להם משהו ושצועקים עלייך למה יש לו את כל הערוצים כמעט ו"גונבים"} מהם על זה 180 ש"ח לחודש - לא תדע מה זה שיחות מעצבנות :hat:.

    או בתמיכה טכנית - לקוחות פנסיונרים בני 80+ שדוברים רק רומנית - "אני לא עובד רוצה רואה רומניה מה קרה " - זה מייאש :-\

    אבל ת'כלס - כסף טוב - עבודה עם אחלה תנאים , מה רע שיצעקו עלייך קצת חח :lol::hat::cool2::xyxthumbs::hi:

    כעבודה קבוע גם נצבר וותק - וזה טוב

  7. כ"כ הרבה פעמים שקיללתי את כל מי שאני מכיר שדווקא אני קיבלתי את הלקוח הטיפש...

    ברגע זה אני מדבר עם לקוח כזה ( ::)) - וכל אחד חושב שדווקא לו יש את הלקוחות הכי קשים או הטפשים - אבל לבסוף - על זה מקבלים משכורת ולא לוקחים ללב :-* :lol:

    משלמים להם על זה שיהיו סבלנים עם אנשים

    זה ה "א" בעבודה - 100% נכון ! :xyxthumbs:

  8. אני הייתי מחובר לראשונה לפני כ3 שנים לאקוונט :-\ :-\ :-\ :-\ בADSL - אני שותק .

    לאחר מכן עברתי ל012 בADSL לחבילת 750 - היה מהיר מאוד והפינ גים היו אז אל הרצפה ובלי בעיות - במיוחד לא בגלישה עצמה או הורדה - היה משהו כמו פעם בחודשיים ניתוק לאיזה 20 דקות...לא משהו רציני לדעתי.

    לפני חצי שנה נהייתי עובד כבלים ועברתי לכבלים למרות שהייתי מרוצה מהADSL - וחתמתי עם 012 על התחייבות חדשה לשנה, נשאר עוד 7 חודשים, נראה לי שאני ימשיך אחרי זה איתם גם :xyxthumbs:

    מגה וחצי חיבור קבוע - בלי דיבורים על כסף בבקשה 8)

    היו לי 2 חברים קרובים שהיו מחוברים לנטויז'ן - אחד ADSL אחד כבלים חייגן - הזה עם הכבלים סבל מהOver balansing שנטויז'ן עושה מדי פעם - "ניתוק יזום כדי להקל על העומס" התקשר והם כמובן האשימו את הכבלים, הוא עבר ל012 (קיבלתי על זה 50 ש"ח זיכוי מהם חח) והוא מרוצה, חייגן כבלים.

    הזה עם הADSL ונטויז'ן דווקא די מרוצה ועזב אותם לטובת זהב ( ??? ??? ??? ???) לפני כחצי שנה בגלל המחיר.

    אה - לחברה שלי היה חיבור קבוע בכבלים במשך שנה עם ברק - היה מאוד מאוד יציב מהיר וטוב בלי ניתוקים מהספק וכמה פעמים שיצא לי להתקשר - השירות היה טוב +.

    כרגע ADSL + ברק - מאוד מרוצה .

    זה נסיוני ב BroadbandLand ;D :hat::xyxthumbs:

×
  • צור חדש...