תמיכה טכנית מובייל

היי, אולי מישהו יודע איזה הגדרה שולטת בנושא הנ"ל אשר אחראית על שמירת cookies לאפליקציות? לא הצלחתי למצוא בנבירה במכשיר או בחיפוש בגוגל משהו שיכול להשפיע על העניין. המכשיר אינו שלי אלא של קרובת משפחה ולכן אין לי שימוש קבוע במכשיר ואיני יודע מה היא הגבילה, אבל כנראה שהוא שאל אותה האם לאפשר גישה והיא דחתה (משהו שידוע לי שהיא עושה). מדובר על אפליקציות כמו גרופון ושל מכבי שלאחר יציאה או אפילו אם חוזרים למסך הבית ולוחצים על פתיחה מחדש מאבדות את החיבור וצריך לעשות login מחדש. ניסיתי: להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציה, לבדוק האם יש הגבלות כלשהן באפליקציות מותקנות. מישהו נתקל, מכיר? תודה מראש, זאב.

היי יש לי סמארטפון של שיואי רדמי 6 ומקרן קול של JBL דגם SB450. בעבר היה לי אייפון 5s והם התחברו בקלות. עם השיואומי סה לא מצליח. ממה שבדקתי, הבלוטות' בשיואומי הוא 4.2 לעומת 3.0 במקרן קול. האם אפשרי בכלל לחבר ביניהם? אגב השיואומי כן מזהה חיבור (כתוב לי conneced) אבל בפועל זה לא עובד. אשמח לעזרתכם

שלום ברשותי Huawei p10 בתקופה האחרונה כאשר הסוללה עומדת על 60-70 אחוז ומטה - אם אני משתמשת במצלמה לתמונה אחת המכשיר מראה שהסוללה הגיעה ל0 אחוז ונסגר, התמונה כמובן לא צולמה. בנוסף יכול לקרות שבעת שימוש במצלמה שומעים את הצמצם עובד ללא הפסקה כאילו נתקע המכשיר לא מגיב עד שהסוללה שוב מתרוקנת והנייד כבה. חייבת לציין שגם במכשיר הקודם שלי Huawei 8 היתה את אותה תקלה עם הרעש של הצמצם והסוללה. האם זו מחלה מוכרת של המכשירים האלה? מה יכולה לעשות מלבד לרכוש מכשיר חדש? תודה רבה רבה דיקלה

אהלן חברים. יש לי טאבלט Lenovo Tab 4 10. לאחרונה הוא קיבל עדכון לאנדרואיד 8.1. מאז העדכון, בכל פעם שהמכשיר פתוח על אפליקציה שבא הסרגל התחתון (שעליו מופיעים האייקונים) מושחר, כפתורי הניווט לא נראים. הם עובדים. כשאני לוחץ במיקום הפיזי שבו אני יודע שהם נמצאים, כל הכפתורים עובדים, אבל לא רואים אותם. אני כן רואה אותם במסך הבית/בכל אפליקציה בה הסרגל שלהם בהיר. התחושה שלי היא כאילו האייקונים כברירת מחדל בצבע שחור, אבל לא לימדו אותם להפוך לבהירים ברגע שהם נמצאים על רקע סרגל כהה. מישהו מכיר את הבעיה ויודע לתת עצה? תודה!

שלום. היו לי רשימת שירים מוכנה ביוטיוב בחיפוש והיא נמחקה אחרי שנה וחצי כתוצאה מעדכון אפליקציה אוטומטית. לצערי זה היה ללא חשבון והנתונים בכל זאת נשמרו ועכשיו אחרי ניסיון נואש לא הצלחתי לשחזר את רשימת החיפוש כי לא זה לא היה בחשבון יוטיוב. ניסיתי לשחזר לגרסה קודמת אך ללא הצלחה. האם בכל זאת יש תקווה ואפשר לשחזר את זה ללא פגיעה בטלפון ובעיות מסובכות או לוותר? וחוץ מזה אפשר לשחזר יוטיוב לגרסה ישנה יותר? (הטלפון גלקסי אס3) . תודה לעוזרים

קניתי meizu m6 ב450 שקל. ועכשיו כשהתחלתי להשתמש בו אני שם לב שהחלק העליון מתחמם דיי מהר. אני רוצה לדעת האם המכשיר פגום ושאני אלך להחליף אותו. או ששילמתי מחיר נמוך וקיבלתי מכשיר שמתאים למחיר ששילמתי. אשמח לתגובה, תודה. צביקי

היי, עדכנתי מחנות פליי את העדכון האחרון שיצא לפייסבוק, ומאז שמתי לב שבכל פוסט שיש בו מאות/אלפי תגובות, התגובות עם הכי הרבה לייקים לא מופיעות ראשונות. כלומר, עד עכשיו כשנכנסתי לקרוא תגובות בפוסט שהיו לו 3,000 תגובות לדוגמא, התגובות הראשונות שהופיעו למעלה אלו התגובות המובילות עם הכי הרבה לייקים. ועכשיו זה פשוט השתנה והתגובות שמופיעות לי בראש הדף זה סתם תגובות של אנשים או תיוגים של אנשים. עברתי על כל ההגדרות בפייסבוק ולא מצאתי פתרון... אשמח לעזרה, תודה רבה

הטלפון משמיע צליל על כניסה של הודעה לתא הקולי, אבל "אין הודעות חדשות". איך עושים שהטלפון לא יתריע כאשר נכנסות הודעות לתא הקולי? שיאומי מי מקס MIUI 10.1 אנדרואיד 7

קניתי את המכשיר LG G6 מ KSP לפני קצת פחות מחודש ועכשיו התחילו להופיע על המסך פסים לבנים שזזים על המסך מדי פעם ולפעמים גם בפסים האלו התמונה נתקעת עליהם לכמה שניות ואז שוב חוזר להיות רגיל... בקיצור בעיה בעיבוד הגרפי של המסך... עכשיו יש לי כבר היסטוריה לא הכי טובה עם רונלייט... יש לי בנוסף את הV20 ולפני כשנתיים כשהעברתי אותו לטיפול תקלה ברונלייט ישירות אמרו שצריך להחליף מסך ב1000 שקל, ברגע ששמעתי את זה וויתרתי על האחריות פתחתי את המכשיר לבד בבית וסידרתי אותו (נקודה קטנה של קורוזיה שנוצרה איכשהו וניקיתי) ועובד לי מעולה גם שנתיים אחרי זה בחינם... עכשיו אני מפחד להביא להם את ה G6 שלא ישרטו את המכשיר וגם לא יתקנו את מה שהם צריכים לתקן כי זה בעיה מהמפעל וגם יבקשו מחיר מ…

היי כולם, לצערי המסך של האייפון X שלי נשבר, הגיעה העת לתקן. כידוע המסך הוא מסוג OLED, ומשיטוט קצר באינטרנט מצאתי כי קיימים הרבה מסכי LCD תואמים, כמובן באיכות ירודה ובמחיר זול. השאלה היא כזו - איידיגיטל / חברות הסלולר מוכנות לתקן ברצון את המכשיר, בעלות של 1000 ש״ח פחות או יותר. איך אדע שמה שהם דוחפים לאייפון יהיה מקורי ואיכותי ולא משהו זול יותר? האם יש למישהו פה נסיון בעניין, ומוכן לשתף ולהמליץ? תודה!

שלום, החלפתי טלפון, לפני כן בצעתי גיבוי בווטסאפ לגוגל דרייב. לאחר התקנת הווטסאפ בטל' החדש, נמצא קובץ הגיבוי, מתחיל לשחזר ההודעות, נתקע באמצע ונותן הודעה: לא מצליח להשתמש בקובץ הגיבוי. מישהו נתקל בכזה דבר? אשמח לעזרה, יש לי המון מידע חשוב בהיסטוריית הצאטים

היי יש לחבר מכשיר סמארטפון של סמסונג כשהגדרנו TETHERING ושמנו את השם ואת הסיסמא זה אומנם נשמר באטבלט (מכשיר אחר שאליו אנחנו רוצים אינטרנט) אבל לא התחבר. יש לו בטלפון גם אינטרנט של רימון. ממה יכולה לנבוע הבעיה של אי התחברות לטטרינג למרות שהוא מוצא את הרשת? בדקנו סיסמא כמה פעמים. תודה

שלום לכם יש לי MI MAX3 ואחת לשבוע אני מקבל את הודעת השגיאה הזו שלא מאפשרת הוצאת שיחות אני מאתחל את הטלפון וזה נעלם ...עד לפעם הבאה

האם יש דרך לניתוק שיחה קולית בווטסאפ דרך לחצן כיבוי או לחצן הבית כנ"ל ניתוק פוקראסט וכד.

מישהו יודע אם הטלפון מדגם Global Rom Huawe Honor 8X מתאים לארץ המוכר מאליאקספרס כתב לי 8x is china version with global rom many customers of your country have order and use fine support ota update You can buy it directly זה הלינק https://www.aliexpress.com/item/Global-Rom-Huawe-Honor-8X-6-5-full-Screen-OTA-update-Smartphone-not-8x-max-Mobile/32919630075.html תודה

שלום. יש לי את הפלאפון lg v20 והיום התחילה איתו בעיה שבכל מקום שאפשר לכתוב טקסט זה לא נותן לכתוב רואים את האות הספציפי שאני מנסה ללחוץ אבל ישר הוא מוחק את כל מה שאני רושם. לא משנה עם הפלאפון על הצד או כרגיל, לא משנה עם זה באינטרנט בוואטסאפ או בסיסמא לפלאפון כל מה שאני מנסה לכתוב זה מוחק את הטקסט ישר. הפלאפון לא נפל לי ,זה התחיל היום באופן פתאומי, לא נרטב ,לא התחמם ולא שבור. לא ניסיתי לעשות ריסטרט בגלל הפחד שזה לא יפטור את הבעיה ואז אני לא יצליח להיכנס לפלאפון כי בהדלקה של המכשיר אני צריך לרשום סיסמא ידני ולא דרך האצבע מה אפשר לעשות? היסתדר בעצמו

בכל נסיון להוציא שיחה מהמכשיר כתוב לי השיחה שונתה ל ussd ולא ניתן לחייג. המכשיר הוא one plus 5t אשמח לעזרתכם

יש לי שיאומי a2 lite, והשיחות בתוך הצ'אטים בווטסאפ פשוט נעלמות כאילו לא היו בכלל, מציינת כי החלון של הצ'אט נשאר אבל הוא ריק לגמרי. ניסיתי לחפש פתרון ולא הצלחתי . קרה למישהו?

ברצוני לעבור לחברת 019 לסלולר אשמח לדעת איך החברה הזאת מבחינת שירות קליטה וכו.. יש להם חבילה 30G ב 29.90 לשלוש שנים האים זאת חברה די אמינה או יש המלצה אחרת תודה מראש.

ההוי, לאבי יש שני כתובת אימייל. אחת בג'ימייל ואחת עוד מברק 013. הכתובת בג'ימייל עובדת היטב הכתובת של 013 הוגדרה לפי ההגדרות באתר של האאוטלוק אקספרס ונותן שגיאה בשם משתמש או הסיסמא. סיסמא נכונה בוודאות כי מצליח להכנס לממשק הוובי www.ebox.co.il שיחקתי עם ההצפנה ושום דבר לא עובד. רעיונות יתקבלו בברכה, אוהד

ברשותי הטאבלט של סמסונג ואני שוקל להחליף אותו בטאבלט של מיקרוסופט - ה-surface go. מיקרוסופט מציגה את ה - SURFACE ממש כמחשב, ואלו מסדרת pro 6 אפילו מגיעים עם מעבד I7 של אינטל. אבל אני מחפש להשתמש במכשיר רק כטאבלט - גלישה בעיקר ואולי אחסון קצת של תמונות (לא משחקים או הפעלת תוכנות כבדות). ולכן אני מסתפק בסדרת GO מהמכשיר של מיקרוסופט ולא אחד מסדרת pro 6. הייתי רוצה לדעת באופן אובייקטיבי איך שני המכשירים הללו אחד מול השני? האם המעבר לטאבלט SURFACE GO, הוא ירידה ברמה לעומת הסמסונג שיש לי כיום? רק לסבר את האוזן מבחינת מעבד - לסמסונג יש GHz 2.15 & 1.6 GHz Dual-Core Processor ל - SURFACE GO יש GHz 1.6 Intel Pentium Gold 4415Y Dual-Core…

שלום, אני נמצא בסינגפור לתקופה ממושכת ולא מצליח לקבל אף אסאמאס למספר הישראלי שלי. חשוב לי לקבל אסאמאסים גם לצרכי תפעול שירותים ישראלים, כגון קבלת קוד חד פעמי להחלפת סיסמה. המספר שלי משויך אל we4g ומהם גם הסים שלי. הטלפון שלי הוא ASUS ZenFone 3 עם דואל סים, ובתוכו הסים הישראלי וגם סים מקומי של Singtel. ניסיתי ללא הצלחה לקבל אסאמאסים כשרק הסים הישראלי פעיל וגם כששני הסימים פעילים, עם העדפת אסאמאס לסים הישראלי. יצרתי קשר עם התמיכה הטכנית של we4g בפייסבוק וניסינו לסדר את הבעיה באמצעות הגדרות של Sim Toolkit, גם לא עבד. אני לא יודע אם הבעיה היא בהגדרות, בספק המקומי (סינגטל), בספק הישראלי או במשהו אחר. אודה לעזרתכם.

ראיתי איזה מדריך שאומר שצריך למחוק את הגרסה שמותקנת בטלפון ולהתקין גרסה אחרת, אבל זה נשמע לי קצת חשוד. יש אפשרות לעשות את זה או שזה מסובך? תודה

שלום, מחפש המלצה על מכשיר, אפשרי שיאומי ,בפחות מ 1300 או,1500 שיש בו את כל הדברים הבאים: המרת דיבור לטקסט בעברית וגם באנגלית ייצוב תמונה לרעידות ידיים שיעבוד עם תוכנת הקלטת שיחות רמקול בעוצמה סבירה, ,RAM 6 gb בערך מסך 5.5 לפחות רצוי עם עט

אבל לא כיביתי התראות לאפליקציה ולכן אני מבולבל. בדקתי היום פעמיים נוספות וההתראות מופיעות. מה עלול היה לגרום לאפליקציה לא להיות מוצגת בפס העליון? תודה רבה ופורים מענג