תמיכה טכנית מובייל

לאחותי יש אייפון 4 עם גרסה 4.X.X ויש לה בעיה עם המיקרופון וכפתור בית ואני רוצה לשלוח אותו לתיקון, הבעיה היא שהיא רוצה לגבות תכנים מסויימים שחשובים לה, notes, אנשי קשר, הודעות, whatsapp (אני חושב שיש אפשרות גיבוי ושחזור מהאפליקציה עצמה, בהנחה שזה כמו באנדרויד) ותמונות. עשיתי גיבוי בitunes ואמרו לי שזה מגבה הכל, אבל אין ממש דרך להסתמך על זה או לוודא שזה באמת גובה. אין icould כי מדובר בגרסה 4.X.X אנשי קשר ותמונות אני יכול לבצע גיבוי משני ובאמת לוודא שהם מגובים. הבעיה היא ה notes וההודעות. אמרו לי שאפשר לגבות את ה notes לגימייל אבל אני מחפש דרך גם לשחזר אותם בחזרה ישר לאפליקציה, האם יש אופציה כזאת? ואחרי התיקון כבר יעשו עדכון גרסה ל6.1.3 אם אני לא טועה, ובהנחה שאני ישחזר מה i…

אהלן חברים אתמול צילמתי סרטון וידאו בסמארטפון(נקסוס 4) שלי בחתונה של חבר עולה לחופה. ואני לא מצליח להעלות אותו לפייסבוק(כשאני מעלה את הסרטון הוא מוריד ואחרי כמה דקות הוא מעלה הודעת שגיאה שבה רשום "הייתה בעיה בקובץ התמונה") כנראה בגלל שהקובץ הוא MP4 וגם כשניסיתי להפוך אותו לקובץ אחר ב-DVD VIDEO SOFT התכנה לא נתנה לי. מישהו יכול לתת לי הצעות מה אפשר לעשות ? זה מאוד חשוב לי.

לפני מספר ימים ביצעתי דרך המכשיר עדכון תוכנה, ומאז אני לא מצליח לצא שום רשת אלחוטית, כולל הרשת בביתי. האם יש פיתרון למצב מבלי לבצע שיחזור להגדרות יצרן?

יש לי טלפון homtom ht3. כל כמה זמן עולות בו מודעות שמציעות לי להתקין אפליקציות מעצבן ומפריע. מה אפשר לעשות?

רכשתי אתמל סלולרי HTC SENSATION XL. בעת שאני מטייל במסך הפתיחה רואים ברקע את קווי הגריד ונוצרים על המסך "שובלים" של קווין צבעונייים-כאילו ברקע עובדת איזושהי תוכנת ציור. אודה על עצה בנדון.האם זו תקלת חומרה או של כוונון או תוכנה? תודה גיורא

היי, לאמא שלי יש מכשיר אנדרואיד ישן (2.2.1). הוייבר שהיה מותקן עליו הפסיק לפעול ורציתי לעדכן אותו, אבל בגוגל פליי זה אומר שהמכשיר לא נתמך ולכן אי אפשר להתקין אותו. מה ניתן לעשות? איפה אפשר להשיג גרסא ישנה יותר של וייבר? אשמח לעזרתכם, תודה!

שלום לכולם. ברשותי iPhone. על המחשב נמצאות כמעט 200 תמונות רגילות בפורמט JPG. אני מעוניין להעביר את כל התמונות הללו לאייפון, ושהן יוזנו אוטומטית אל ה- Camera Roll, לפי תאריכים. אפשרות אחת שהצלחתי לחשוב עליה היא לשים את כולן בדרופבוקס, לפתוח את הדרופבוקס באייפון ולשמור ידנית תמונה-תמונה, אבל זה יהיה סיזיפי ומתיש. אשמח לשמוע הצעות טובות יותר. תודה

יש לי נאנו-סים ישראלי ואייפון 5 חדש בקופסה מארה"ב. זהו... אני מעוניין לתת אותו לבתי (בת 13) ומחפש עבורה מדריכים ברורים בעברית מה הצעדים הדרושים כדי להפעיל אותו. אשמח אם תפנו אותי ללינק רציני וברור כי החיפושים בגוגל מביאים בעיקר מדריכים חלקיים או כאלה שמיועדים למי שכבר מתמצא. גם מדריכי יוטיוב הולך... תודה!

שלום, אני נתקל בבעיה להעתיק טקסט עברית בגלקסי. למשל אם אני מעתיק טקסט מהמייל ורוצה להדביק אותו למשל בווטסאפ אם מדובר על שורה אחת, כלי ההעתקה של גלקסי מעתיק כמו שצריך, אבל אם מדובר כבר כמה שורות, הוא מעתיק את זה ממש הפוך ואז בהדבקה, במקום לקבל: שורה ראשונה שורה שנייה שורה שלישית אני מקבל: שורה שלישית שורה שנייה שורה ראשונה זה נראה כמו שכלי ההעתקה לא מסוגל להעתיק מההתחלה לסוף אלא מהסוף להתחלה. זה קורה גם אם אני עושה "בחר הכל", הוא פשוט בוחר הכל רק מהסוף להתחלה. מישהו נתקל בבאג הזה כבר? ואם כן, האם יש דרך לסדר את זה? תודה רבה מראש!!

כשאני מנסה לשנמך מגרסה 5 ל-4.4.2 התהליך לכאורה עובר בהצלחה אבל ברגע שהמכשיר עושה ריבוט בתום תהליך השנמוך הוא פשוט נתקע על מסך הפתיחה של סמסונג (לוגו החברה עם הנקודות הכחולות מאחורה...) אחרי שזה קורה אני מצליח לשדרג בחזרה ל-5 (כדי שהמכשיר יעבוד) אבל אני למעשה רוצה לחזור לסטוק מקורי של 4.4.2. האם אפשר לעשות זאת? תודה.

שלום לכולם היום תוך כדי שהפלאפון נמצא בטעינה ואני מנהל שיחה המסך השחיר והטלפאון הפסיק להגיב, מדובר במכשיר חדש שנרכש בארצות הברית לפני חצי שנה בלבד. מה אני ניסיתי לעשות הפעלה של הפלאפאון בעזרת קומבינצית שלושת הגפתורים . ניסיון לטעון גם בעזרת מטען גם בעזרת USB הסרת מגן המסך הכל ללא תוצאות מה עוד אני יכול לעשות ? 2 האם יש לי אחריות בישראל מישהו השתמש פעם באחריות האמרקאית ויכול לספר לי על התהליך תודה!

אני יודע שלפעמים צריכים לבחור איזור מסויים ולשחק עם ZOOM עד שריבוע אדום אופך לירוק ומאפשר הורדת איזור אבל במקרה שלי עם איזור חדרה שום דבר לא עוזר! אפליקציה מסרבת להוריד איזור למטמון בסמארטפון שלי כפי שרואים בקובץ מצורף. מישהו יודע למה זה ככה? יש איזורים אסורים להורדה? יש לכם אפליקציה שעובדת בלי חיבור לאינטרנט להמליץ לי? תודה

שלום לכולם. יש לי נקסוס 4 ולאחרונה אחרי נפילה החלק התחתון של המסך שלי הפסיק להגיב למגע (האזור של מקש הבית) לפעמים הוא חוזר לעבוד רגיל למס' שניות ואז שוב לא עובד. ובנוסף לפעמים הצדדים של המסך גם מפסיקים להגיב ואחרי כיבוי המכשיר והדלקה מחדש הצדדים חוזרים לעבוד בדרך פלא. רציתי לדעת אם למישהו היה את הבעיה הזאת? אם מישהו יכול לדעת מה בערך הבעיה? אם זה רק תזוזה של אחד המגעים? או שאני צריך להזמין מסך/דיגיטייזר מה שלא תיהיה הבעיה.. ולכוון אותי לחלק באי ביי? תודה לעוזרים

אחי קנה סמסונג S3 מסין במחיר של כ 800 שקלים ( אפילו שילם מכס). המכשיר נראה ומרגיש כמו המכשיר הרגיל הבעיה. כאשר אתה מפעיל גי פי אס לא קורה כלום ולא מופיע שום איקון. כאילו אין רכיב חומרתי של ה גי פי אס חבר אמר לי שיתכן שזה גי פי אס מופעל תוכנה. אני לא שמעתי על כך. ( שוב, לא מדובר על האפליקציה של תוכנת הניווט אלה על הרכיב עצמו). האם מישהו שמע על כך או שפשוט עבדו עליו והמכשיר לא כולל יכולות גי פי אס

שלום חברים, יש לי בעיה במקרופון של הפלפון הבנתי שיש איזה הגדרות מהנדס שיכולות אולי לעזור לי הבעיה אני ךא יודע איך נכנסים אליהם או אם בכלל הם יכולים לעזור לי בבעיה של איכות מיקרופון נמוכה. אשמח אם מישהו יכול להסביר לי קצת על העיניין של האגדרות מהנדס. תודה מראש.

במכשיר lg optimus 4x HD יש אפשרות להשתמש כהוט ספוט בכדי שאוכל לגלוש עליו עם הטאבלט שאני מחוץ לבית?

היי חברים, שיעמם לי מקודם והתחלתי לשחק עם הטלפון. נכנסתי להגדרות והגעתי להגדרות הסוללה. נדהמתי לראות בנתוני הצריכה שה- Screen עומד על 74%! בדקתי במכשיר של חבר וראיתי שאצלו זה עומד על 24%. אני אשמח לשמוע חוות דעת. נ.ב משתמש ברום Imperium צירפתי תמונה של מצב הסוללה בזמן כתיבת הפוסט. תודה!

הbt עובד לי אבל מאז העדכון לנוגט לא ניתן לשלוט על דפדוף שירים מרחוק. מה עושים? זה קורה לי בהרבה התקני BT. מדובר על NEXUS 5S אולי זה לא בגלל הנוגט

האם ישנה אפשרות שאוכל לכתוב ולדבר באפליקציות שמותקנות בנייד דרך המחשב ? (לדוגמא - לכתוב הודעות בוואצאפ על המקלדת במחשב)

קניתי בארה"ב טלפון סלולרי (סמסונג גלקסי s5 מיני). תוך פחות מחודש המסך התחיל לעשות בעיות. אבל אצל היבואן הרשמי שלהם בארץ אומרים שהם לא יכולים לתקן לי את זה - כי הם לא מייבאים את הדגם הספציפי הזה לארץ, אז המעבדה שלהם לא יכולה לתקן את זה (הגיוני לגמרי). תיקון במעבדה פרטית עולה כמעט חצי ממחיר המכשיר! השאלה אם הגיוני לדרוש מהם שימצאו דרך לתקן (שיזמינו מסך חלופי, או שישלחו את זה לארה"ב מבחינתי), או שזה באמת עלול להיות בעיה בשבילהם? (אני מניח שאולי ההסכמים שיש ביניהם לבין סמסונג לא כוללים מימוש אחריות על מכשירים שהם לא מייבאים) בכל זאת, המכשיר התקלקל (ועוד תוך פחות מחודש) - אשמת סמסונג.

מישהו יודע איך אני פותח את המכשיר לSIM FREE? אני צריך להשתמש בו עם SIM של גולן טלקום עד שאני אקנה מכשיר חדש.

היי, יש לי iPhone 3GS שהשתמשתי בו עד לפני שנה בערך. בזמנו, עשיתי Sync למייל הפרטי שלי + למייל של העבודה - שניהם Gmail. כל המיילים של העבודה נמצאים על המכשיר כמובן, ב Offline. כיום, החשבון של העבודה אינו פעיל יותר, ולכן אי אפשר להיכנס אליו, ולראות את המיילים שנשארו על המכשיר. אני מעוניין לחלץ ולעשות גיבוי של כל האימיילים שנשארו על המכשיר, על מנת שאוכל לצפות בהם (הוכחות להלנת שכר). אשמח לדעת איך ניתן לעשות זאת. תודה.

שלום ברצוני שבכל עת שאני פותח חלון(בגוגל קרום) אינטרנט שכולם יהיו מכוונים למנוע חיפוש 1(עכשיו הוא פותח לי את מנוע החיפוש של נענע או ASK) , למשל אם אני פותח חלון מופיע החיפוש של גוגל וכשאני פותח עוד חלון מופיע לי מנוע חיפוש אחר. איך אפשר לעשות מנוע חיפוש קבוע איך עושים את זה? תודה

יש לי Huawei P8lite ואנגלית מתחיל מימין בתוכנות פתקים לדוגמה ב:GNotes או בColorNote: אם אני מחליף שפה של מערכת הפעלה לאנגלית האנגלית מסתדר אבל אז מפה של גוגל וכול מערכת הפעלה התחלף לאנגלית מה אפשר לעשות עם זה?

שלום לכולם, קיבלתי S3 אחרי שהתקלקל לי את הטלפוםן הישן והמכשיר הפח הזה, כל הזמן מוריד את אותו עדכון ארור שגורם לו להיות איטי יותר משילוב גנטי גרוע של צב וחילזון. למען הסר ספק מדובר בעדכון למכשיר/מערכת הפעלה, ולא לאפליקציות. ניסיתי לעצור את האפליקציה של העדכון, ניסיתי לעצור את זה תחת setting-about-update וזה עדיין לא מפסיק את העדכון הארור הזה. יש למישהו רעיונות, לפני שאני בודק מה יותר עמיד הקיר הקרוב או הטלפון הארור הזה? תודה DXM