תמיכה טכנית מובייל

אני חושד שהסוללה שלי נגמרת מהר מהרגיל אבל אין לי כל ניסיון עם סמארטפון אחר לכן אני בדילמה וחשבתי אולי מישהו יוכל לעזור לי כאן ולכן הנה כמה דוגמאות לשימוש שלי במכשיר ורמות השימוש בסוללה: משחקים ושימוש כבד - 6 שעות לכל היותר והפלאפון נכבה מצב המתנה - 14 אחוז ב 7 שעות ללא כל עדכון או משהו אני יכול לגלוש באנטרנט דרך WIFI ולראות כל 3 או 4 דקות אחוז יורד האם נראה לכם שמשהו לא תקין או שזה נורמלי?

שאלה בכותרת. אני מעוניין שה ONE X יעבוד על ברירת מחדל אנגלית ולא עברית, אבל רוצה שהמקשי חיוג והמספרים יהיו על עברית כדי שאוכל לבצע חיוג מהיר ע"י הקשה על המס' לפי שמות (למי שמכיר). השאלה היא האם זה ניתן על ידי ה ROM המקורי?

שלום . לפני כמה ימים עשיתי את עידכון התוכנה האחרון ומאז הבטריה נגמרת ממש מהר , בסביבות השלוש שעות ... השאלה היא האם לעוד מישהו קרה את אותה בעיה ? ואם כן איך אפשר לפתור אותה או איך למחוק עידכוני תוכנה ?

קניתי לפני יומיים את הפלא' הזה: https://www.bug.co.il/prodtxt.asp?id=25025 והיום רכשתי אוזניות אלחוטיות קי אס פי: http://ksp.co.il/?uin=31435 הדלקתי את הבלוטות בפלא', וגם את האוזניות, אבל הוא לא מזהה אותם, מדוע?

אהלן, ברשותי SGS3 והייתי רוצה לדעת האם יש אפשרות לעשות דבר כזה. האם המכשיר יוכל לספק את האיכות המקסימלית על גבי הטלוויזיה והאם לקנות כבל MicroUSB/HDMI יספיק, או שיש משהו אחר שאני צריך?

לא מצליח לסנכרן אנשי קשר מכל היישומים - Android 4.1.1 על Galaxy 3 הסנכרון בהגדרות פועל אבל בעת שיחה לא מזהה את המספר טלפון מישהו מכיר את הבעיה ?

שלום, אני מחפש כבר הרבה שנים אוזניה (או אוזניות) בלוטוס לאנדרואיד, לשיחות בלבד (לא למוזיקה). כאלה עם ווליום מספיק גבוה, כאלה שלא ישאלו אותי כל שניה ״מה?״ או ״אני לא שומע אותך״. ניסיתי אינספור אוזניות עד כה ואף אחת לא היתה מספקת. אשמח להמלצה, בכל מחיר. תודה

הי אני יחסית לא התקנתי אפליקציות רבות במכשיר והופיע לי הודעה phone storage space is getting low למה זה ? ובנוסף ב system storage זמין רק 1.97 גיגה. שאר הזכרון זה ה usb storage שזה 11.50 גיגה האם ככה זה אמור להיות?

שלום חברים יש לי את האפליקציה MCTube pro היא מאפשרת להוריד שירים לתוך האפליקציה , לעשות תיקיות ועוד. כאשר אני נכנס לחיפוש ומחפש למשל תשיר: דודו אהרון כשאלך. אני מקבל את ההודעה הבאה צילמתי תמונה של השגיאה. עכשיו לפי מה שנראה לי בגלל שזה זכויות יוצרים לא ניתן להוריד. או בגלל שזה מהדף האישי של אותו זמר. זה קורה רק בשירים רישמים של אותו זמר. מה ניתן לעשות? או לחילופין האם קיימת אפליקציה אחרת, אשר אני יכול להוריד שירים למכשיר ללא הגבלה אני מדגיש.. ואז אפשר לשמוע אותם ללא צורך הפעלה האינטרנט (ה3G) אשמח לעזרה שלכם תודה.

ללא הודעה מוקדמת ועימה נעלמות הודעות, תמונות וסרטונים חשובים. שלום, אחת למספר שבועות אני מקבל הודעה ש ל whatsapp תוכנה מעודכנת, זו שאצלי מיושנת ויש לעדכן. כשאני מעדכן, מגוגל פליי יורד העדכון ואז אני נכנס ללופ של Backup שלא מסתיים לעולם ! לא נותר לי אלא למחוק את Whatsapp ולהתקין מחדש תוך שאני מאבד הודעות מאוד חשובות. בדרך כל אינני מבצע את העדכון מרצוני ואז whatsapp ביוזמתה מוחקת לי את האפליקציה ומכניסה אותי למערבולת של backup לנצח. כאמור, אני מוחק, מעדכן ומאבד את עולמי. מדובר בפגישות חשובות, הנחיות ביצוע, ושאר דברים מאוד חשבים שאני מאבד ביחד עם השולח ! נזקים כבדים וממשיים גורמת לי האפליקציה ! איך ניתן להמנע מה "עדכונים" הקטלניים של Whatsapp? אם אין דרך ל…

הי, מאז העדכון לאפליקציית gmail החדשה במראה מטריאל דיזיין - הודעות מייל שאני מקבל שכוללות מספר טלפון כזה או אחר (נגיד בחתימה) - בלחיצה על המספר החייגן לא מופעל. זאת בניגוד לאפליקציה הישנה שעושה זאת ללא בעיה. לא הצלחתי למצוא פתרון או אפילו איזשהו דיון על הנושא בגוגל... אשמח לעזרה. וכן זו בטוח האפליקציה כיוון שלאחר הסרת העדכון לה התכונה הזו כן עובדת, וברגע שמעדכנים חזרה שוב לא עובדת - וחוזר חלילה. שאני אומר לא עובד אני מתכוון לכך שכלום לא קורה. הטקסט הוא כאילו "טקסט רגיל". אפשר להעתיק ולהדביק איתו אבל בלחיצה ישירות עליו כלום לא קורה. תודה מראש לעוזרים

שלום לחברי פורום. הסרגל הנגלל העליון , שכולל את ההפעלה והכיבוי של BT, WIFI, GPS וכו' נעלם באופן מפתיע. מצורף תצלום מסך. חיפשתי בכל הגדרות המכשיר אך לא נתקלתי באפשרות רלוונטית. כיבוי והדלקה לא עזרו. אשמח לקבל את עזרתכם תודה

היי יש לי גלקסי 5 ובזמן שימוש המסך נהיה שחור אבל הטא'צ עובד רגיל.בהתחלה הוצאה והחזרה של הסוללה פתר את הבעיה.אבל עכשיו לא עוזר וגם כשהמכשיר כבוי ונמצא בטעינה הנורה האדומה דולקת אבל המסך שחור אשמח לעזרה

בשעה טובה העברתי את אשתי לגולם טלקום. הניוד עבר בסדר גמור, את המכשיר לא מקבל את הסים. (מכשיר אחר - כן) פניתי פעם לאורנג' והם אמרו שהמכשיר פתוח. אבל מסתבר שלא. מישהו יודע איך לפתוח את המכשיר? ממש לא בא לי ליסוע אליהם חצי שעה ולחכות בתור שעה. תודה רבה.

שלום, יש ברשותי פלאפון Meizu mx5 חיברתי לו דרך בלוטוס אוזניות ספורט jabra couch ויש לי מלא בעיות: רעש ברקע , בעיות בשיחה ,הסאונד נקטע היבואן לא מוצא בעיה ואומר שהאוזניות פשוט לא מתאימות ואין מה לעשות בנושא איך אני פותר את זה? האוזניות האלא עלו הרבה ואני לא הולך לקנות חדשות כי מייזו החליטו שלא בא להם לעבוד עם גאברה תודה רבה

כיוון שלא הצלחתי לדלות מידע ספציפי כל כך באינטרנט, אני שואל כאן: להבנתי, ישנם 2 סוגים של בריקינג (צריך למצוא לזה שם עברי, בחיי)- בריקינג רך (Soft bricked): הרום לא נצרב כראוי, או שאינו תקין, ולכן מערכת ההפעלה לא עולה, אך הסמארטפון\טאבלט נדלק ומראה סימני חיים. הפתרון: צריבה מחדש של הרום או של רום אחר. בריקינג קשה (Hard bricked): המכשיר לא מצליח לעלות כתוצאה מכשל חומרתי. כמו כן, לא מגיב ללחיצות על כפתור ההפעלה. אין פתרון (פשוט) למצב. השאלה שלי היא מה גורם לבריקינג קשה, אילו רכיבים במכשיר נפגעים לרוב, וכיצד ניתן להמנע מכך? דרך אגב, אם יש לכם רעיון לעיברות הבריקינג, אתם מוזמנים להציע. חשבתי על "התאבנות", אבל צריך מילה יותר ספציפית. "התלבנות" לא נשמע טוב בכלל, וגם לומר שהטלפון…

היי קורה לי מצבים בנקסוס 4 שבמקום שהסמל של ה-WIFI יהיה כחול ויסמן שהוא עובד, הוא כל הזמן הופך לאפור. מישהו יודע למה זה קורה ואיך מתקנים זאת ?

שלום, לפני שאני נכנס לפרטים, מישהו מכיר/שמע על בעייה כזו עם הנקסוס7 הראשון, כאשר הגורם המרכזי לטחינת הסוללה זה המסך, בלי תלות ברמת התאורה בפועל או אפילו אם הוא דלוק או לא(!)? זה ממש מוריד רמת השימושיות של המכשיר לקרשים מיותר לציין.

אחרי שפתחתי את הת'ארד הזה http://hwzone.co.il/community/threads/548493-%D7%94%D7%98%D7%9C%D7%A4%D7%95%D7%9F-%D7%9C%D7%90-%D7%A0%D7%98%D7%A2%D7%9F#.U9fQ0vl_vk0 הטלפון שלי נמסר למימוש האחריות אצל היבואן "רונלייט",הטלפון שלי חזר משם אחרי בערך שבוע +-. כרגע יש לי אפשרות להטעין את הטלפון והוא מזהה את הדיסק און קי שלי, אבל ואבל גדול הוא לא יכול להיטען בצורה אלחוטית, השירות שלהם דיי גרוע אבל זה לא לכאן זה כבר לפורום "צרכנות". רוב המטענים שיש לי בבית זה בצורה אלחוטית, גם ברכב וגם בחדר. מה עכשיו אפשר לעשות? שוב למסור את הטלפון אליהם? יש משהו שאפשר לעשות בבית?

שלום, קניתי גלקסי S2 לפני כשבועיים ומאז הוא נכבה בערך פעם ביום, בלי שום סיבה. הסוללה לא ריקה ואין תוכנות/אפליקציות שפועלות ברקע. ממש סתם ככה... הSIM הוא של סלקום (המכשיר לא פרוץ)- הייתי אצלם והם איפסו הכל וקיוותי שיסתדר. אבל כבר למחרת חזרה התקלה... מה לעשות? מה יכולה להיות התקלה? המכשיר כמובן עם אחריות - מה הסיכוי שאם אבקש ייתנו לי מכשיר חדש? תודה, אלי

שלום קיבלתי מכשיר חלופי נקסוס כי הS3 שלי בתיקון והופתעתי לגלות כי אפליקצית המצלמה קורסת כל הזמן, יש לציין שבדקות הראשונות שלי עם המכשיר החלופי היא הייתה תקינה. המכשיר לא נפל או נפגע בשום צורה כלשהי. אני על גירסה 4.1.2 מקורית של גוגל. תודה רבה לעוזרים עם צריך עוד מידע רק תגידו אני אנסה לספק אותו עבורכם.

אני גר במיאמי ויש לי 4G מהיר,איפה הסוללה תגמר לי יותר מהר בשימוש WI-FI או ב 4G ?

מסרב* סליחה חחח היי! בבקשה מכם אשמח לכל עזרה אפשרית! כבר הרבה מאוד זמן הפלאפון שלי - גלאקסי S2, עושה לי בעיות - הוא נטען לפעמים ורק בתנוחות מסויימות. היום הכנסתי אותו למטען והוא לא נטען לי בכלל. הכנסתי אותו למטענים אחרים- וגם..אותה הבעיה. בסוף מצאתי מטען למכונית ובעזרת המטען הוא הראה לי סימני חיים וכשפותחים את הפלאפון הוא מראה סמל של טעינה עם 0% סוללה. אז חיכיתי והטענתי ואחרי חצי שעה הסתכלתי שוב - ועדיין 0 אחוזי סוללה ועדיין יש את סמל ההטענה!!! אני חושבת שאולי זה בעיה של חיבור במגעים, מישהו יודע איך מתקנים דבר כזה? אפשר באופן פרטי? (לא דרך חברת סלולר?) (וכמה זמן דבר כזה לוקח..) שמעתי על אפשרות של כיול סוללה. רציתי לשאול אם זה רלוונטי למצב הזה. תודה רבה לכל העוזרים!…

שלום לכולם, רכשתי לאחרונה מכשיר גלקסי 10 פלוס. בצילום בתוך הבית, במצב הרגיל ישנה בעיה שמופיעים כתמים, בעיקר על הפנים של המצולם. נראה ששאר התמונה בסדר בסהכ. במצב לילה, התמונה הרבה יותר טובה, אבל גם לוקח המון זמן בין כל צילום. אין בעיה כזו בטלפון ישן יותר (honor 9). אשמח לדעת אם למישהו יש פתרון🤷‍♂️ תודה רבה

שלום, לאחרונה הטלפון שלי (galaxy s8 plus) מתחיל לעשות בעיות עם חיבור לאינטרנט דרך גלישת נתונים, למרות שרשום שאני מחובר ל4g אין אינטרנט בטלפון, אבל אם אני מכבה ומדליק את הטלפון, האינטרנט עובד לדקות ספורות לפני שהוא מפסיק לעבוד. למרות כל זה, כשאני מחבר מחשב נייד לנקודת גלישה מהטלפון, יש חיבור לאינטרנט במחשב והוא גולש בסדר גמור (ועדיין האינטרנט לא עובד בטלפון). אין לי זמינות נוחה לקחת את הטלפון לתיקון אז אני רוצה לבדוק קודם אם יש לי אפשרות לסדר את זה. תודה רבה!