תמיכה טכנית מובייל

יש לי מכשיר galaxy ace כבר חצי שנה, כשהתחלתי איתו עשיתי google acount פשוט לפי האימייל שלי בGMAIL, ואז כששמרתי אנשי קשר הוא המליץ לי לשמור אותם בפלאפון ולא בSIM כי ככה אפשר לשחזר אותם. לפני כמה ימים הפלאפון עשה לי בעיות ובחנות שקניתי אותו עשו לו RESET ונמחקו כל האנשי קשר, עכשיו כשפתחתי אותו שוב התחברתי לאותו משתמש בGOOGLE והוא גם רשם שהוא מסנכרן, זכר את אותם מיילים שהיו אבל את האנשי קשר זה לא שחזר, יש אפשרות לשחזר אותם? ד"א, בwhatsapp הוא כן זוכר את כל השיחות. תודה לעוזרים

חיברתי את המכשיר למחשב כדי לנסות לראות מה ממלא את כל ה16GB של הזיכרון הפנימי, בהתקן יש 200MB פנויים אך כשאני בודק מה סך הנפח של הקבצים זה אפילו לא 4GB. איפה נמצאים שאר ה12GB שסותמים את המכשיר?

היי, בשעה טובה הגיע אלי אחרי חודשיים Vernee Thor שהומלץ עליו בכתבה באתר: אני בגולן טלקום ואין לי שום תקשורת נתונים, לא ב-3G ולא ב-4G. לא עובד גם אם אני מפעיל נדידת נתונים כדי לקבל את רשת הנתונים של סלקום, כפי שהנחו אותי בשירות הלקוחות שלהם. לפי המפרט של הטלפון, הוא אמור לתמוך ב-900 מה"צ, ואם אני לא טועה יש לסלקום תדר כזה. האם יתכן שגולן טלקום כלל לא תומכת בטלפון הזה, אפילו לא בנדידה לסלקום? אם כך, אילו מפעילים בארץ יתמכו? תודה.

שלום, בשבוע האחרון יש מספר טלפון שמתקשר אליי. כשעניתי פעם ראשונה לא היה מענה, רק שקט. אותו דבר כשניסיתי לחזור. באותו זמן חכיתי לטלפון מטכנאי, אז בגלל זה עניתי והתקשרתי חזרה. מאז אני מקבל שיחות מאותו מספר, רק בגרסאות שונות של המספר. המספר מתחיל ב-054091 או 054931 והסיומת משתנה. אני חושב שזה משהו אוטומטי כאני מקבל 3 שיחות ביום בשעות הבוקר, כמעט באותו הזמן. אני חוסם כל פעם את המספר, אבל כל פעם זה ממספר אחר, עם אותה התחלה אבל סיומת שונה. יש משהו שאפשר לעשות? איכשהו לעשות סינון וחסימה ספציפי רק לתחילת המספר, או משהו אחר? הורדתי כמה תוכנות שחוסמות שיחות, אבל בכולן אפשר לחסום את המספר רק אחרי שאני מקבל שיחה, לא לפני. אשמח לקבל עזרה בנושא, …

ללא הודעה מוקדמת ועימה נעלמות הודעות, תמונות וסרטונים חשובים. שלום, אחת למספר שבועות אני מקבל הודעה ש ל whatsapp תוכנה מעודכנת, זו שאצלי מיושנת ויש לעדכן. כשאני מעדכן, מגוגל פליי יורד העדכון ואז אני נכנס ללופ של Backup שלא מסתיים לעולם ! לא נותר לי אלא למחוק את Whatsapp ולהתקין מחדש תוך שאני מאבד הודעות מאוד חשובות. בדרך כל אינני מבצע את העדכון מרצוני ואז whatsapp ביוזמתה מוחקת לי את האפליקציה ומכניסה אותי למערבולת של backup לנצח. כאמור, אני מוחק, מעדכן ומאבד את עולמי. מדובר בפגישות חשובות, הנחיות ביצוע, ושאר דברים מאוד חשבים שאני מאבד ביחד עם השולח ! נזקים כבדים וממשיים גורמת לי האפליקציה ! איך ניתן להמנע מה "עדכונים" הקטלניים של Whatsapp? אם אין דרך ל…

מכשיר SGS 3 עם ICS 4.0.4 ללא ROOT יש לי לוח שנה של "חגים ומועדים בישראל" ומשום מה זה הפסיק להראות היום את הארועים וגם לאחר סינכרון מחדש עדיין לא מופיעים האירועים. נ.ב אני קצת מאוכזב מזה שהישור לימין בעיברית לא מלא (התפריטים בסדר אבל בWIDGET של לוח השנה(לא של SAMSUNG) זה מיושר לשמאל). האם בשדרוג לJB (כשיגיע הדבר אמור להסתדר?

היי לכולם כמו שרובכם וודאי יודעים ניתן לחבר ל-SGS3 מקלדת חיצונית דרך ה-USB OTG. חיברתי ועובד סבבה. בעיה קטנה אחת, את האנגלית הוא קולט ללא בעיה, אבל (כנראה) היות ולא התקנתי עברית במכשיר (העדפתי להשאיר את התפריטים באנגלית ורק הורדתי מקלדת התומכת בעברית) המכשיר אינו כותב בעברית. האם צדקתי ואכן זו הסיבה? היה כן, איני מעוניינת לעברת את ה-SGS3 אלא רק להוסיף את התמיכה בהקלדה בעברית. האם אוכל לעשות זאת? האם הפתרון לכך הוא לאפשר תמיכה בעברית במכשיר אבל פשוט לא להשתמש בה? האם בכלל הדבר אפשרי? כי אם הבנתי נכון כדי לעברת את המכשיר יש להוריד את ה-MoreLocale 2, לקסטם אותה לעברית וישראל ואז הכל יהיה מעוברת. אבל מה לגבי אפשור תמיכה בעברית ללא עיברות המכשיר? אם לא בדרך זו, האם יש דרך ט…

יש לי כפתור הקלטה כשאני מוציא שיחה ,אבל אני מחפש דרך להקליט אוטומטית את כל השיחות והחלק הזה חסר בתפריט שלי

שלום לכולם יש לי בעיה קטנה אנשי הקשר שלי מופיעה בחלקה, ז"א שאני מחפש מישהו בטלפון הוא לא נמצא, אך אם אני מתחיל בלרשום מספר טלפון נניח אזי השמות שמתחילים באותו מספר מופיעים, גם אם לא הופיעו ברשימת אנשי הקשר. למה זה ככה, או למשל אם בתוכנת whatsup האיש קשר מופיע ב"רשימת אנשי קשר" הוא לא מופיע תעזרו לי בבקשה לפתור את התעלומה. תודה

שלום. צריך יעוץ לגבי איחוד לילד קטן עם בעיות תקשורת הבנתי מהאישה שאני עוזר לה בנושא שבאייפד יותקן תוכנה מיוחדת בשביל הילד כדי לעזור לו בענייני רכז ותקשורת. אשמח לעזרה למשהו איכותי וטוב. תודה. Sent from my LG-H815 using Tapatalk

כיוון שלא הצלחתי לדלות מידע ספציפי כל כך באינטרנט, אני שואל כאן: להבנתי, ישנם 2 סוגים של בריקינג (צריך למצוא לזה שם עברי, בחיי)- בריקינג רך (Soft bricked): הרום לא נצרב כראוי, או שאינו תקין, ולכן מערכת ההפעלה לא עולה, אך הסמארטפון\טאבלט נדלק ומראה סימני חיים. הפתרון: צריבה מחדש של הרום או של רום אחר. בריקינג קשה (Hard bricked): המכשיר לא מצליח לעלות כתוצאה מכשל חומרתי. כמו כן, לא מגיב ללחיצות על כפתור ההפעלה. אין פתרון (פשוט) למצב. השאלה שלי היא מה גורם לבריקינג קשה, אילו רכיבים במכשיר נפגעים לרוב, וכיצד ניתן להמנע מכך? דרך אגב, אם יש לכם רעיון לעיברות הבריקינג, אתם מוזמנים להציע. חשבתי על "התאבנות", אבל צריך מילה יותר ספציפית. "התלבנות" לא נשמע טוב בכלל, וגם לומר שהטלפון…

טוב נשבר לי המכשיר ורציתי לדעת איפה הכי זול לתקן אותו אז איפה הסכום הוא לא יותר מ800 ש"ח תודה לעוזרים

אם אני רוצה לחבר את הARC שלי לטלויזיה עם כבל HDMI, אני צריך להגדיר משהו בטלוויזיה, לנתק ממנה את הכבלים, כל דבר שצריך לדעת מראש? מקווה למענה מהיר, תודה

שלום, רכשתי לפני מספר חודשים גלקסי נקסוס בישראל. מאז שנקנה הטלפון ננעל 3 פעמים וכדי לשחרר את הנעילה הייתי צריכה לתת אותו למעבדה בחנות. נאמר לי שהטלפון ננעל כי עדכנתי את התוכנה. הטלפון מבקש עדכון תוכנה אחת לכמה דקות ולא ניתן להפסיק את זה אלא רק לדחות למועד מאוחר יותר. בנוסף אני מקבלת מפעם לפעם הודעה "shell has granted superior permissions" שאחרי שהיא מופיעה מספר פעמים הטלפון שולח bug report עם קבצי טקסט מצורפים. (הקובץ מצורף להודעה זו) האם מישהו מכיר את הבעיה ואיך ניתן לפתור אותה? תודה, דורית

שלום לפני מספר ימים נרשמתי לאתר מסוים והפעלתי את ה"אימות דו שלבי של גוגל" בשביל להיכנס לאותו אתר. מאז הספקתי להחליף רום בפלאפון, ועשיתי את זה ללא גיבוי אפליקציות. עכשיו ניסיתי להיכנס לאותו אתר, האתר ביקש ממני את הקוד מהאימות הדו שלבי - אבל עכשיו באפליקציה אין את החשבון של אותו אתר. יש לכם עצה איך אני עכשיו מקשר בין האימות הדו שלבי לבין אותו אתר שוב ?

אהלן, ברשותי SGS3 והייתי רוצה לדעת האם יש אפשרות לעשות דבר כזה. האם המכשיר יוכל לספק את האיכות המקסימלית על גבי הטלוויזיה והאם לקנות כבל MicroUSB/HDMI יספיק, או שיש משהו אחר שאני צריך?

באייפון 3G ישן, באפליקציית האייפוד, לפעמים מופיע פס הגלילה שמאפשר להניע את הרצועה (שיר) קדימה ואחורה ולפעמים הוא לא מופיע. אני מקשיב בדרך כלל לכל מיני הקלטות ארוכות של 40-50 דק' ומן הסתם לא תמיד מגיע לסוף ולוחץ על pause. לפעמים הוא זוכר את הpause שלי ואז אין בעיה, אבל ברוב הזמן אני צריך להתחיל את הרצועה מההתחלה, ואז במקרים שפס הגלילה לא מופיע זה פשוט מבאס. מישהו יודע איך לדאוג שפס הגלילה תמיד יופיע? או למה הוא נעלם? תודה רבה מראש לעוזרים!

שלום לכולם, אני תמיד שומע שיש אנשים אשר מצליחים להיכנס לאתרים המאפשרים כניסה רק מארה"ב דרך תוכנה או חייגן בשם VPN חיפשתי המון הסברים לאיך מבצעים את זה גם דרך הטלפון וגם דרך המחשב WIN7 ולאחר חיפשו ממושך בגוגל ובהרבה אתרים הורדתי כמה תוכנות גם למחשב וגם לאנדרויד ועדיין כל פעם שאני נכנס לגוגל סטור אני מקבל את התשובה Gift Cards are not available in your location ספציפי במקרה הזה אני מנסה להכניס קוד של כרטיס זיכוי לקניה שאלתי היא האם משהוא מכיר הסבר לטלפון אך ניתן להתחבר לאתרים אשר מאפשרים כניסה רק מארצות הברית גם לשם רכישה וגם לשם צפייה תודה על העזרה

שאלה בכותרת. אני מעוניין שה ONE X יעבוד על ברירת מחדל אנגלית ולא עברית, אבל רוצה שהמקשי חיוג והמספרים יהיו על עברית כדי שאוכל לבצע חיוג מהיר ע"י הקשה על המס' לפי שמות (למי שמכיר). השאלה היא האם זה ניתן על ידי ה ROM המקורי?

אחרי שפתחתי את הת'ארד הזה http://hwzone.co.il/community/threads/548493-%D7%94%D7%98%D7%9C%D7%A4%D7%95%D7%9F-%D7%9C%D7%90-%D7%A0%D7%98%D7%A2%D7%9F#.U9fQ0vl_vk0 הטלפון שלי נמסר למימוש האחריות אצל היבואן "רונלייט",הטלפון שלי חזר משם אחרי בערך שבוע +-. כרגע יש לי אפשרות להטעין את הטלפון והוא מזהה את הדיסק און קי שלי, אבל ואבל גדול הוא לא יכול להיטען בצורה אלחוטית, השירות שלהם דיי גרוע אבל זה לא לכאן זה כבר לפורום "צרכנות". רוב המטענים שיש לי בבית זה בצורה אלחוטית, גם ברכב וגם בחדר. מה עכשיו אפשר לעשות? שוב למסור את הטלפון אליהם? יש משהו שאפשר לעשות בבית?

שלום, יש לי מכשיר גלקסי 3, יש לי אותו מיולי 2012, עם אותה הסוללה. המכשיר עובד מעולה סכ"ה... אבל פעם קראתי שסוללה של ניידים נשחקת ומומלץ להחליף כל שנתיים.. אני רוצה להתייעץ אם כדאי לקנות סולךלה חדשה? האם הדבר הזה הוא באמת נכון, וזה ישפר את חיי המכשיר שלי?? או שזה סתם שטויות.. תודה!!

הי אני יחסית לא התקנתי אפליקציות רבות במכשיר והופיע לי הודעה phone storage space is getting low למה זה ? ובנוסף ב system storage זמין רק 1.97 גיגה. שאר הזכרון זה ה usb storage שזה 11.50 גיגה האם ככה זה אמור להיות?

קניתי לפני יומיים את הפלא' הזה: https://www.bug.co.il/prodtxt.asp?id=25025 והיום רכשתי אוזניות אלחוטיות קי אס פי: http://ksp.co.il/?uin=31435 הדלקתי את הבלוטות בפלא', וגם את האוזניות, אבל הוא לא מזהה אותם, מדוע?

אני חושד שהסוללה שלי נגמרת מהר מהרגיל אבל אין לי כל ניסיון עם סמארטפון אחר לכן אני בדילמה וחשבתי אולי מישהו יוכל לעזור לי כאן ולכן הנה כמה דוגמאות לשימוש שלי במכשיר ורמות השימוש בסוללה: משחקים ושימוש כבד - 6 שעות לכל היותר והפלאפון נכבה מצב המתנה - 14 אחוז ב 7 שעות ללא כל עדכון או משהו אני יכול לגלוש באנטרנט דרך WIFI ולראות כל 3 או 4 דקות אחוז יורד האם נראה לכם שמשהו לא תקין או שזה נורמלי?

לא מצליח לסנכרן אנשי קשר מכל היישומים - Android 4.1.1 על Galaxy 3 הסנכרון בהגדרות פועל אבל בעת שיחה לא מזהה את המספר טלפון מישהו מכיר את הבעיה ?