תמיכה טכנית מובייל

אפליקציות הגיבוי שניסיתי מגבות אנשי קשר \ תמונות \ וואטסאפ וכו' ישנה אפליקציה למכשיר המגבה לענן, תיקיות שאני בוחר? (גלקסי 3 אנדרויד 4.4.2)

אני עם חלונות 7, רציתי להוריד את התמונות מהענן למחשב. ניסיתי דרך האתר של icloud אבל אפשר שם להוריד רק אחד אחד (יש לי כ 1200 תמונות) הורדתי את התוכנה (icloud) למחשב ובתיקייה של התמונות מופיעות 119 תמונות בלבד. איך אני פותר את הבעיה הזו? תודה

רכיב הטעינה במכשיר הנ"ל ככל הנראה תקול. איזו מעבדה איכותית אמינה ומומלצת פה בפורום לתיקון Motorola Moto G4 Plus? אני מאיזור תל אביב.

שלום לכם, אני אחד שמגבה את הטלפון שלו פעם בחודש לפחות, אבל החודש, כבר כמה פעמים שתוכנת ה -Kies של סמסונג פשוט מסרבת לגבות את המכשיר לגמרי! (לפני כן הייתה בעיה בגיבוי הודעות SMS אבל 'פתרתי' אותה בכך שגיביתי את ההודעות בקובץ גיבוי נפרד) ניסיתי כל פתרון אפשרי ברשת: למחוק ולהתקין את KIES - לא עזר למחוק ולהתקין את ה-USB DRIVER של המכשיר עצמו - לא עזר להפעיל את KIES בתאימות ל-WIN 7 - לא עזר (המחשב שלי עם 8.1) - קצת מידע על המכשיר: ה-KIES מעודכן לגרסתו האחרונה המכשיר של אורנג' גרסה 4.3 ללא ROOT - איך מסדרים את KIES והאם יש עוד דרכים לא יותר מדי מסובכות לגבות את המכשיר

המחשב לא מזהה את המכשיר!

אז אחרי שהעברתי את הלוח וסידרתי את הכפתור הפעלה וביצעתי מספר שיחות ש95% מהם התנתקו מהשיחה בהודעה OUT OF SERVICE אני נמצא ב012 מובייל

ניסתי לבצע עדכון ל LG G2 לפי מה שרשום פה http://hwzone.co.il/gadgets/news/142600 ושחיברתי את הכבל למחשב וניסתי לעשות בדיקת שדרוג רשום שאין שום עדכון חדש והגרסה שלי 4.2.2 יש לי FOTA עם זה משנה

מכשיר גלקסי 5 בן שבוע ימים. בעת שימוש באינטרנט או באפליקציות חברתיות המכשיר מרגיש חמים ביד ותוך זמן קצר. בעת שימוש במצלמה המעבד מגיע ל-70 מעלות והמכשיר חם עוד יותר. האם זה תקין או שעלי לפנות לשירות ?

שלום, אמנם לבת שלי בת ה- 10 שמשתמשת בו זה ממש לא מזיז נושא ה- GPS אבל בכל זאת אני כותב פה כי החמרתי את הבעיה: התקנתי את תוכנת GPS STATUS. נכנסתי ל-TOOLS -> Manage A-GPS STATE רשום שם: Press 'Reset' to clear all cached GPS data (Cold startPress 'Download' to get GPS assistance data from the internet.This will speed up your GPS for a few days, but requires an active data connection (only for the download אז לחצתי Reset ואחריו לחצתי על Download מה שקרה היה שלפני כן ראיתי 14 לוויינים אך 0 בשימוש. לאחר הפעולות האלה אין איתור של אף לוויין...אם מישהו יודע לעזור לי, אשמח! תודה!

שלום לכולם ושבוע טוב. קניתי לפני מס׳ שבועות מכשיר סיני זול בשם infocus m512, המכשיר מגיע עם אנדרואיד קיטקט 4.4.2. הכל עובד מצויין (דווקא מכשיר מעולה ביחס למחיר...) הבעיה היחידה והיא מאוד משמעותית בשבילי היא שהאופציה של שיתוף אינטרנט לא עובדת לי, לא הפעלת hotspot ולא דרך usb, כלומר, המחשב מזהה את הרשת אבל מופיע לי המשולש הצהוב שאומר ללא גישה לאינטרנט. איך אפשר לפתור את התקלה הזאת?? ניסיתי את כל מה שאני מכיר ושום דבר לא עזר. אני רוצה גם לציין שזה לא בעיה במפעילה כי ניסיתי את הסים שלי (של 012) במכשיר של חבר שלי וזה עבד וכן ההיפך את הסים של חבר שלי (של אורנג׳) שאצלו הכל עובד חלק במכשיר שלי וזה לא עבד.

קמתי בבוקר אחרי הטענה (המכשיר היה כבוי ומחובר להטענה) והלכה לי הקליטה באופן מוחלט. ריסטארטים לא עזרו וכשאני נכנס להגדרות הרשת הכל נראה אפור ובלתי שמיש. אשמח לעזרה

היי יש לי גלקסי 2S שהקלטתי בו מס' שיחות בתזכירן, בהמשך עשיתי שחזור הגדרות יצרן והעברתי את הטלפון הלאה מבלי לבדוק שהשיחות נמחקו. רציתי לדעת בבקשה האם השיחות בתזכירן נמחקו? ראיתי שכל אנשי הקשר והתמונות נמחקו ומה שהכי חשוב לי זה השיחות שימחקו. אנא עזרתכם הדחופה בבקשה (לידיעתכם לא היה כרטיס זיכרון נוסף לטלפון). תודה מראש על התשובות

בוקר טוב, היום ניסיתי לעשות עידכון גירסא ל lg g2 שלי ולא שמתי לב שהיה על 1% סוללה, עכשיו כל פעם שהטלפון מנסה לעלות הוא עושה עידכון גירסא נתקע על 60% מתכבה, ולאחר כדקה שנטען שוב חוזר שוב על אותו התהליך. חברים מה אפשר לעשות במקרה כזה? תודה מראש

שלום יש לי פלאפון +ZOPO 990 בן 3חודשים ואותו רכשתי "מטייני דיל" תוך כדי שיחה הטענתי אותו וכנראה שיחקתי בכבל, הפלאפון כבה ומאז מסרב להידלק. הייתי בכמה {לא כולם הסכימו לפתוח אותו בכלל} מעבדות וכנראה הלוח של המכשיר נשרף. יש לי שני שאלות א. האם מישהוא השתמש באחריות שהחברות נותנות, אם כן איך אני פונה אילהם? ב. אם השאלה הראשונה לא רלוונתית איך אני משיג חלקים למכשיר? נכנסתי לאתר הזה אתר שמוכר רק מכשירי זופו ולא כל כך הבנתי איך אני משתמש בשירות שלהם אשמח לכל עזרה בנושא תודה יוסף

בזמן האחרון אני שם לב שיש אפליקציות שפשוט גומרות את הסוללה, בעיקר אפליקציות שמשתמשות באינטרנט מישהו יודע אולי הגירסה האחרונה של IOS 7.1 או שפשוט הטלפון איבד כוח, סה"כ הוא לא חדיש אבל מספק את הצרכים שלי.

מופיעה אנימציית הלוגו של Jiayu ומשם לא זז. חודשיים-שלושה אחרי שהמכשיר הגיע לארץ. בחיבור המכשיר למחשב, לא מזוהה כונן, אך המכשיר מראה טעינה.

למשל שהוא מנסה לחייג אלי יש בדרך כלל ניתוק אחרי כמה שניות של חיוג רשום בטלפון שזה לא סים של VERIZON. בהתחלה הבנתי שעבד לו טוב. בקניית הטלפון בארה"ב אמרו להם שזה אמור לעבוד טוב. מישהו יכול לשפוך אור על הבעיה?

שלום לכולם, היום ניסיתי את השירות "ניהול מכשיר האנדרואיד" של גוגל ונעלתי את המכשיר עם סיסמה דרכו כדי לראות איך זה עובד. הקטע שעכשיו אני מכניס את הסיסמה הנכונה, נכונה בוודאות, וזה אומר סיסמה שגויה. ככה כמה פעמים, וגם ניסיתי דרך שוב פעם לנעול את המכשיר עם סיסמה דרך השירות וגם עם הסיסמאות החדשות זה לא עובד. מישהו?? תודה תומר. *אוקיי כנראה שבאמת לא הכנסתי סיסמה נכונה.... הסיסמה שהגדרתי הייתה עם אות אחת שונה ממה שהתכוונתי...

יש לי מכשיר lg g3 ייבוא פרללי שאחרי העידכון הראשון נעלמה לי העברית. מרשמלו 6.0 פותר את הבעיה ?תודה.

קניתי את הגלקסי 4 שלי בחנות של סאני, קיבלתי הודעה שיש עדכון זמין דרך האוויר והוא לא עבד כרגיל אצל סאני.. אז חיברתי למחשב וניסיתי לעדכן, זה סיים להוריד את העדכון למחשב וברגע שהפלאפון אמור להיכנס למצב הורדה, הkies כותב לי שארעה שגיאה בעת השדרוגף ושהשגיאה לא ידועה. ניסיתי כל מיני דרכים שונות לגרום לזה לעבוד ופשוט לא הלך. יש רעיונות ? בתודה מראש, רועי

שלום. יש לי אייפון 4s שלפעמים מחליט לא להיטען, לא משנה באיזה כבל אני משתמש. הוא לא באחריות. מה עושים?

במהלך רבע השעה אחרונה אני מקבל "התרעה נשיאותית" בנקסוס 4. האפליקצייה שעושה זאת, היא המערכת, או ליתר דיוק- "שידורים סלולריים". למישהו יש מושג מה זה? עשיתי סריקה עם avast כדי לבדוק אם יכל להיות שנדבקתי בוירוס, אך הסריקה לא העלתה דבר. אני כרגע מבצע סריקה מקיפה. עצות יתקבלו בברכה.

בשעה טובה התנתקתי מ-YES ועברתי לממיר HD פשוט של SILVERLINE. הדבר היחיד שמציק לי היא איכות הסאונד שנשמע פחות איכותי מהממיר של YES. יש דרך לשפר את הקול שלא יהיה צורמני ושיהפוך איכותי יותר? תודה לעוזרים.

שלום, הוט מובייל זה ספק סלולארי שלי ואני משתמש בנקסוס 4. פעלתי לפי הסברים בעמוד שלהם בשביל להגדיר MMS ולא מצליח לשלוח: https://www.hotmobile.co.il/ServiceSupport/Pages/APN.aspx לפי תמונת מסך שצירפתי ניתן לראות איף הגדרתי MMS. אם עשיתי טעות נא תנו לדעת. תודה

יש לי lg g2 f320 הגירסא הקוריאנית ניסיתי לצרוב רום חדש על המכשיר וכשנכנסתי לריקוברי הטלפון נכנס לבריק(כנראה קובץ לא נכון של הריקוברי)עכשיו יש לי רק מסך שחור והפלאפון לא נכנס לdownload mode כלום.. כשאני מחבר אותו למחשב מופיעים לי איזה 15 הארד דיסקים לא מזוהים שהוא מציע לי לאתחל אותם... איך יוצאים מזה???