תמיכה טכנית מובייל

יש לי פאלפון גלאקסי כשאני נכנסת לתקיה הקבצים שלי הוא מראה לי את כל הקבצים (תמונות, שירים וכו) וגם משקל הוא מראה לי שבשימוש 7 GB הבעיה שאני מחברת את הנייד למחשב הוא לא נותן לי לראות את הקבצים התקיה ריקה למרות שהשטח בשימוש ניסתי קבצים מוסתרים ולא פתר לי תבעיה תודה רבה

אני עם חלונות 7, רציתי להוריד את התמונות מהענן למחשב. ניסיתי דרך האתר של icloud אבל אפשר שם להוריד רק אחד אחד (יש לי כ 1200 תמונות) הורדתי את התוכנה (icloud) למחשב ובתיקייה של התמונות מופיעות 119 תמונות בלבד. איך אני פותר את הבעיה הזו? תודה

לפני כמה ימים החליפו לי את הגלקסי 2 במכשיר אחר (בסלקום) ברור לי שלא קיבלתי מכשיר חדש במקום הישן (והטוב) שלי, אבל ניחא הבעיה שבמכשיר שקיבלתי המסך כהה מדיי. התמונות שחורות מדיי לעומת המכשיר שהיה שלי וזה מפריע לי מצב הבהירות נמצא במקסימום אבל זה לא עוזר מה הבעיה? מה אפשר לעשות ? תודה !

הכותרת אומרת הכל , תודה מראש למגיבים

אני קצת חדש בסולולר יש לי LG G3 ניסיתי ונכנסתי להגדרות מתקדמות בקוד זה 3845#*855# [זה נכתב הפוך] לחצתי על בדיקת רכיבים הטלפון עשה רסטרט והוא עלה עם מסך אפור שרשום על כל מיני בדיקות , וזהו הטלפון מפה לא זז , לא מתכבה אני מוציא את הבטריה ומכניס שוב ומדליק ושוב פעם המסך הזה איך אני חוזר לטלפון הצילו ??.? תודה רבה רבה לעוזרים

המחשב לא מזהה את המכשיר!

אפליקציות הגיבוי שניסיתי מגבות אנשי קשר \ תמונות \ וואטסאפ וכו' ישנה אפליקציה למכשיר המגבה לענן, תיקיות שאני בוחר? (גלקסי 3 אנדרויד 4.4.2)

אז אחרי שהעברתי את הלוח וסידרתי את הכפתור הפעלה וביצעתי מספר שיחות ש95% מהם התנתקו מהשיחה בהודעה OUT OF SERVICE אני נמצא ב012 מובייל

רכיב הטעינה במכשיר הנ"ל ככל הנראה תקול. איזו מעבדה איכותית אמינה ומומלצת פה בפורום לתיקון Motorola Moto G4 Plus? אני מאיזור תל אביב.

מכשיר גלקסי 5 בן שבוע ימים. בעת שימוש באינטרנט או באפליקציות חברתיות המכשיר מרגיש חמים ביד ותוך זמן קצר. בעת שימוש במצלמה המעבד מגיע ל-70 מעלות והמכשיר חם עוד יותר. האם זה תקין או שעלי לפנות לשירות ?

שלום, הוט מובייל זה ספק סלולארי שלי ואני משתמש בנקסוס 4. פעלתי לפי הסברים בעמוד שלהם בשביל להגדיר MMS ולא מצליח לשלוח: https://www.hotmobile.co.il/ServiceSupport/Pages/APN.aspx לפי תמונת מסך שצירפתי ניתן לראות איף הגדרתי MMS. אם עשיתי טעות נא תנו לדעת. תודה

שלום, אמנם לבת שלי בת ה- 10 שמשתמשת בו זה ממש לא מזיז נושא ה- GPS אבל בכל זאת אני כותב פה כי החמרתי את הבעיה: התקנתי את תוכנת GPS STATUS. נכנסתי ל-TOOLS -> Manage A-GPS STATE רשום שם: Press 'Reset' to clear all cached GPS data (Cold startPress 'Download' to get GPS assistance data from the internet.This will speed up your GPS for a few days, but requires an active data connection (only for the download אז לחצתי Reset ואחריו לחצתי על Download מה שקרה היה שלפני כן ראיתי 14 לוויינים אך 0 בשימוש. לאחר הפעולות האלה אין איתור של אף לוויין...אם מישהו יודע לעזור לי, אשמח! תודה!

יש לי lg g2 f320 הגירסא הקוריאנית ניסיתי לצרוב רום חדש על המכשיר וכשנכנסתי לריקוברי הטלפון נכנס לבריק(כנראה קובץ לא נכון של הריקוברי)עכשיו יש לי רק מסך שחור והפלאפון לא נכנס לdownload mode כלום.. כשאני מחבר אותו למחשב מופיעים לי איזה 15 הארד דיסקים לא מזוהים שהוא מציע לי לאתחל אותם... איך יוצאים מזה???

ניסתי לבצע עדכון ל LG G2 לפי מה שרשום פה http://hwzone.co.il/gadgets/news/142600 ושחיברתי את הכבל למחשב וניסתי לעשות בדיקת שדרוג רשום שאין שום עדכון חדש והגרסה שלי 4.2.2 יש לי FOTA עם זה משנה

היי יש לי גלקסי 2S שהקלטתי בו מס' שיחות בתזכירן, בהמשך עשיתי שחזור הגדרות יצרן והעברתי את הטלפון הלאה מבלי לבדוק שהשיחות נמחקו. רציתי לדעת בבקשה האם השיחות בתזכירן נמחקו? ראיתי שכל אנשי הקשר והתמונות נמחקו ומה שהכי חשוב לי זה השיחות שימחקו. אנא עזרתכם הדחופה בבקשה (לידיעתכם לא היה כרטיס זיכרון נוסף לטלפון). תודה מראש על התשובות

בוקר טוב, היום ניסיתי לעשות עידכון גירסא ל lg g2 שלי ולא שמתי לב שהיה על 1% סוללה, עכשיו כל פעם שהטלפון מנסה לעלות הוא עושה עידכון גירסא נתקע על 60% מתכבה, ולאחר כדקה שנטען שוב חוזר שוב על אותו התהליך. חברים מה אפשר לעשות במקרה כזה? תודה מראש

אהלן, ביצעתי מעבר לרום חדש של RENOVATE FINAL 4. שמרתי מהרום הקודם גיבוי של כל התכנים במכשיר. כרגע המכשיר שלי SUPER ריק לחלוטין. גם לא תמונות. איך אפשר לשחזר את כל שאבד דרך הגיבוי שביצעתי ב RECOVERY? יש אופציה בכלל?

שלום לכולם ושבוע טוב. קניתי לפני מס׳ שבועות מכשיר סיני זול בשם infocus m512, המכשיר מגיע עם אנדרואיד קיטקט 4.4.2. הכל עובד מצויין (דווקא מכשיר מעולה ביחס למחיר...) הבעיה היחידה והיא מאוד משמעותית בשבילי היא שהאופציה של שיתוף אינטרנט לא עובדת לי, לא הפעלת hotspot ולא דרך usb, כלומר, המחשב מזהה את הרשת אבל מופיע לי המשולש הצהוב שאומר ללא גישה לאינטרנט. איך אפשר לפתור את התקלה הזאת?? ניסיתי את כל מה שאני מכיר ושום דבר לא עזר. אני רוצה גם לציין שזה לא בעיה במפעילה כי ניסיתי את הסים שלי (של 012) במכשיר של חבר שלי וזה עבד וכן ההיפך את הסים של חבר שלי (של אורנג׳) שאצלו הכל עובד חלק במכשיר שלי וזה לא עבד.

לאחר עדכון התוכנה שערכתי בG2 שני דברים בולטים השתנו ואבקש את חוו"ד ועזרתכם. בהגדרות (כאשר אני מחליק אצבע במסך הבית) נעלם לחצן GPS ובמקומו יש לי "מיקום" האם אותו דבר? מה ההבדל? האם תקלה? אפליקציית מזג האויר הפסיקה לפעול ויוצאת הודעת שגיאה "האפליקציה דורשת עדכון ערכת נושא גש למרכז העדכונים". כאשר עוברים לשם מה אמורים לעשות או בקיצור איך מפעילים את האפליקציה בקשה- האם משהו יכול לומר מהם ההבדלים בגירסא זאת מהקודמת הטלפון נרנה ברונלייט באפריל 014 וזהו העדכון הראושון שעשיתי תודה

יש לי מכשיר lg g3 ייבוא פרללי שאחרי העידכון הראשון נעלמה לי העברית. מרשמלו 6.0 פותר את הבעיה ?תודה.

בזמן האחרון אני שם לב שיש אפליקציות שפשוט גומרות את הסוללה, בעיקר אפליקציות שמשתמשות באינטרנט מישהו יודע אולי הגירסה האחרונה של IOS 7.1 או שפשוט הטלפון איבד כוח, סה"כ הוא לא חדיש אבל מספק את הצרכים שלי.

מופיעה אנימציית הלוגו של Jiayu ומשם לא זז. חודשיים-שלושה אחרי שהמכשיר הגיע לארץ. בחיבור המכשיר למחשב, לא מזוהה כונן, אך המכשיר מראה טעינה.

שלום יש לי פלאפון +ZOPO 990 בן 3חודשים ואותו רכשתי "מטייני דיל" תוך כדי שיחה הטענתי אותו וכנראה שיחקתי בכבל, הפלאפון כבה ומאז מסרב להידלק. הייתי בכמה {לא כולם הסכימו לפתוח אותו בכלל} מעבדות וכנראה הלוח של המכשיר נשרף. יש לי שני שאלות א. האם מישהוא השתמש באחריות שהחברות נותנות, אם כן איך אני פונה אילהם? ב. אם השאלה הראשונה לא רלוונתית איך אני משיג חלקים למכשיר? נכנסתי לאתר הזה אתר שמוכר רק מכשירי זופו ולא כל כך הבנתי איך אני משתמש בשירות שלהם אשמח לכל עזרה בנושא תודה יוסף

למשל שהוא מנסה לחייג אלי יש בדרך כלל ניתוק אחרי כמה שניות של חיוג רשום בטלפון שזה לא סים של VERIZON. בהתחלה הבנתי שעבד לו טוב. בקניית הטלפון בארה"ב אמרו להם שזה אמור לעבוד טוב. מישהו יכול לשפוך אור על הבעיה?

מה יכולה להיות הבעיה? סימנתי באדום תודה לעוזרים