תמיכה טכנית מובייל

ערב טוב לכולם, הגיע אתמול מארצות הברית, עכשיו להחליף את הסים המאוד מאוד ישן שלי במיקרו סים... בכל מקרה, ה-PC לא רואה אותו גם אחרי התקנת דרייברים. מה עושים? בנוסף, אם כבר אני שואל שאלה - אני לא מוצא איך לגרום לו להראות לי את אחוזי הסוללה באחוזים ולא רק בציור. חיטטתי עכשיו כמה שעות בהגדרות של המכשיר. איפה זה?

אהלן! יש לי בעיה בגלקסי 3. פתאום נתקע המספר של ההתראה על הודעות חדשות של 2 ולא משתנה למרות שקראתי את ההודעה החדשות או אם מגיעות הודעות חדשות (מצורפת תמונה). איך פותרים את הבעיה כדי שזה יחזור לנורמל? תודה מראש לכל העוזרים, מאור

עידכנתי את MIUI. העידכון הוסיף אפליקציה בשם Duo לטלפון בלי לשאול רשות. לא מצליח להסיר את האפליקציה הזאת. מישהו יכול ליעץ איך מעיפים את האפליקציה מהטלפון?

כותרת שבוע טוב

מסך מהבהב בצורה קריטית בעת צפייה ביוטיוב Galaxy s4 גם לחבר שלי זה קורה. פשוט נכנסים לאפליקצית YouTube והמסך כאילו קיבל שבר רציני ואז הכל שחור, והתמונה- בקושי רואים אותה. אגב, כשיוצאים מהאפליקציה הלו חוזר להיות נורמלי. כלא היה. מישהו יודע מה לעשות עם זה? 4.4.2 i9500 של סאני. אני חרשתי את הרשת ולא מצאתי יותר מדי מידע על כך. תודה מראש!

יש לי טאבלט שקניתי מסין. הוא עובד לי מצוין, אבל בזמן האחרון אני שם לב שהוא מאתחל את עצמו, פעם אחת זה קרה לי תוך כדי שימוש. איך אני יכול לבדוק מה הבעיה?

יש לי SGS2 בן שנה לערך. הוא עם CM10 העדכני ביותר כל הזמן. לאחרונה התחלתי לשים לב שאני מאבד קליטה ושיחות מתנתקות (בגלל אותו איבוד קליטה) לפעמים פעמיים או שלוש ביום. מעבר לכך, פעם-פעמיים ביום פשוט נעלמים לי כל סמננים לכך שאני מחובר לרשת (מבחינת גלישה) ויש לו בבר הקליטה רק את הקווים המדוברים ולא H או 3G ושום דבר ואכן, אי אפשר לגלוש. שום דבר לא פותר את זה רק כיבוי והדלקה מחדש ואז הכל חוזר להיות בסדר כביכול. ניסיתי כל מיני מודמים כמו XXLQ5 ו-6 וגם BVPL7 אם אני לא טועה בשם, לא הולך. אשמח לנסיונות לעזרה. *אני עם גולן טלקום אך עד כמה שזכור לי זה קרה גם בהוט*

המכשיר הוא galaxy s3 אנדרוייד 4.0.4 באפליקציה פשוטה של gmail אני מקבל מייל ורק לאחר רענון אני רואה את המייל החדש, ובנוסף אני לא מקבל התראה על מייל חדש. כמובן שבהגדרות תווית, מסומן V על התראות דוא"ל כולל רינגטון וכולל רטט, כולל סינכרון: הכל מה הסיבה שזה לא מתריע ולא מסכרן לבד?

חבר שלי רצה לדעת אם הטאצ' באחד מהשוליים לא עובד או שלא עובד טוב מה יכולה להיות הבעיה ואיזה תיקון זה ידרוש?

שלום לכולם! בבוקר צרבתי דרך CWM קרנל הכולל CWM6, כמו שניתן להבין מהכותרת הקרנל לא מתאים לרום ולכן הפלאפון נתקע במסך של לפני עליית הקרנל והרום (במסך שבו מוצג SAMSUNG GALXY S2). אם המצב היה אמת כך הכל היה יכול להיות טוב ויפה אך שכמה דקות לפני כן מחקתי לתומי את כל הSD CARD ולצערי לא ביצעתי גיבוי נאנרויד. כך שלא היה לי קובץ זמין על המכשיר. לאחר המקרה המצער ניסיתי כמה וכה דברים כדי לנסות ולהחיות את המכשיר אך לא ממש הצליח לי. להל"ן הדברים שביצעתי: 1.ניסיתי להכניס קובץ דרך ADB SIDELOAD אך כל הזמן זה נתקע לי ב1% ומציג שגיאה. 2.כמו כן, ניסיתי להכניס קובץ בעזרת הפקודה ADB PUSH.. וגם זה לא עובד, זה אומר CLOSED. 3.בכלל בכל הניסיונות האלו היה קשה לי עם זיהוי של המכשיר במחשב, פעמים בוד…

אני מקבל כל הזמן הודעות על מבצע LG 3גיגה 32 האם זה שווה או מה אפשר לקנות במחיר זה חוץ מסמסונג שמעתי שה LG מקרטע אחרי תקופה קצרה האם זה נכון

שלום רב טלויזיה חכמה שהווי פיי לא מגיע אליה ואי אפשר לראות בה תכניות מהאינטרנט. מה עושים.

שלום, לא בטוח אם ל'תמיכה טכנית' או ל'סמארטפונים'... לפי נתוני היבואן המכשיר שנרכש אמור להיות בעל 768 RAM ו 4 ג'יגה איחסון פנימי. כשהכנסתי אותו למחשב ה"INTERNAL STORAGE" שקיבלתי היה 1.78 ג'יגה, כמו כן בTASK MANAGER של המכשיר עצמו מוצגים X כמויות RAM בשימוש ו Y חופשיים, כאשר הסכום תמיד מגיע ל619 MB. האם אני לא מודד נכון? או שאולי זהו הסימון המקובל בענף שמיועד להטעות (כמו שבמהירויות אינטרנט/נפחי דיסקים קשיחים משתמשים בביטים ומי שלא יודע מצפה ליותר)? או שאולי הבעיה במכשיר? או שבכלל מדובר בסיבה אחרת? תודה רבה. עריכה- המכשיר המדובר הוא LG LII P714. http://www.lg.com/il/cell-phones/lg-OPTIMUS-L7II-p714/technical-specifications

היי, זקוק ממש לעזרתכם. אני רוצה לקנות את הטלפון הנל בבסט באי בלוס אנג'לס. https://www.bestbuy.com/site/samsung-galaxy-s10-with-128gb-memory-cell-phone-unlocked-prism-black/6323863.p?skuId=6323863 האם הוא יעבוד בישראל? ראיתי שהוא תומך בתדרים. שהבנתי שסמסונג נועלת מכשירים גאוגרפית. זה אומר שאי אפשר להשתמש בו בישראל?

שלום, לפני כמה ימים קניתי LG G3 את הגירסא של ה32GB מKSP באילת של היבואן הרשמי. הגירסא שקיבלתי היא גירסא 5.0. המכשיר עובד מצויין וסידרתי כל מה שצריך אבל יש לי כמה בעיות ושאלות: 1. כאשר אני לוחץ על כפתור מגירת האפליקציות במסך הבית כדי להיכנס לתפריט של כל האפליקציות יש איטיות במעבר, לאג כזה. כך גם קורה כאשר אני עובר בין המסכי בית. כל שאר הדברים טסים וזזים חלק. מה שמוזר הוא שכאשר אני נמצא במגירת האפליקציות וחוזר למסכי הבית אין שום איטיות. 2. בגירסאת המכשיר ראיתי שיש גירסא ISR ויש גירסא 6SR. מה ההבדל בין הגירסאות? 3. ראיתי שלמפעילות הסלולריות יש גירסא 20L ולי יש 20H. מה ההבדל? 4. לגבי הסוללה, היא מחזיקה לי יום שלם בערך. האם זה תקין? 5. האם זה משפיע על הסוללה של המכשיר אם אני …

לאחר התקנת TRUECALLER מספר אחד נחסם לי. הסרתי את האפליקציה , מחקתי את האיש קשר וחייגתי אליו אבל הוא ישר לא זמין. עשיתי ניוד מחבר X ל Y ובזמן הניוד שקיבלתי מספר זמני הצלחתי להתקשר אליו אבל אחרי שחזר המספר שלי שוב פעם אותה בעיה. אני לא יודע מה לעשות זה רק מספר אחד מכל האנשי קשר שלי בפון.

שבת שלום . יש לי נקסוס 4 שאני רוצה להתקין עליו אנדרואיד מחדש. כרגע הוא מריץ אנדוראיד 4.4.2 אבל אני רוצה להתקין מחדש עם פאקטורי אימג'. שיחררתי את הנעילה של הבוטלואדר. ואני פועל לפי זה http://hwzone.co.il/gadgets/news/142173 אבל משום מה הקובץ באט לא מזהה לי את הפאסט בוט. מישהו יכול לעזור ? צירפתי תמונה שמראה מה אני מקבל כשאני מריץ את הקובץ באט. תודה מראש לכולם

היי בהתחלה היה טאץ' אבל מגמגם ביותר, ואז חיברתי אותו למטען אז איך שהוא המצב השתפר ועבד כמעט חלק.. ניסיתי את זה כמה פעמים שהוצאתי והכנסתי את המטען כדי לראות אם יש שינויי. ואחריי כמה זמן הוא פשוט הפסיק להגיב... מישהו נתקל בתופעה הזאת שמכשיר חדשה לא עובד? יש רעיונות או רק להחליף?

שלום לכולם, ברשותי מכשיר מסוג LG G2. יש לי אותו שלוש וחצי שנים, וזה המכשיר הכי טוב שהיה לי אי פעם, אמין, טוב, איכותי. הזמן עושה את שלו, והמכשיר מתחיל להראות את גילו. ראשית, הוא עובד קצת לאט לפעמים. יש אפליקציות שלוקח לו קצת זמן לטעון. זה התחיל מאז ששדרגתי את המערכת לאנדרויד 5. הבעיה עם 4.4 הייתה שהגוגל פליי אכל לי את הסוללה אחת לכמה ימים, פתאום הייתי מוצא אותה על 10%. מאז השדרוג זה נפסק, אך הטלפון איטי. שנית, בימים האחרונים הסוללה נגמרת מהר יותר, נראה שמתחילה לאבד מיכולתה. מעבר לזה המצלמה לא משהו, מוציאה תמונות באיכות לא טובה. לא יודע מה קרה לה. בטרם אשאל על טלפון חדש, האם יש דרך להמריץ את הטלפון שלי ? התחלתי לחשוב על החלפה, ולא בא לי ל…

שלום לכולם, טסתי לתאילנד וקנינו שם מצלמה נגד מים fujicom xp60 הכל טוב ויפה מצלמה איכותית תמונות ממש טובות ווידאו גם ועכשיו שבאתי לפתוח את הקבצים במחשב יש חלק מהסרטונים שהוא כותב שגיאה ואחרי זה בדקתי גם במצלמה וראיתי שאין אפשרות לפתוח אותם במצלמה יש משהו לעשות עם זה? לסדר את הקובץ? בתודה עמית

לפני מספר ימים מחקתי בטעות תמונות בגלקסי s7 .לא עשיתי גיבוי בענן כי אני לא מעוניינת, וגם לא יצא לי לעשות בכלל גיבוי גם במחשב. למרות שאין שום גיבוי באייפון שהיה לי לפני הגלקסי אם מוחקים תמונות אחר כך למרות זאת הן כן עדיין נמצאות בנייד וניתן למצוא אותן ורק שמוצאים ושלוחצים שוב עליהן אז זה רושם האם למחוק אותן לצמיתות או לא. בגלקסי לא כך הדבר? במידה ואין גיבוי , מספיק שלוחצים פעם אחת למחיקה והתמונות נמחקות לצמיתות? הן לא נמצאות איפה שהוא בגלקסי כפי שקרה לי עם האייפון. יש דרך שניתן למצוא אותן ולהחזיר אותן?

לא ידעתי איפה לפרסם מודעה אבל בגלל שלבעיה שלי יש בסיס טכני, חשבתי זה מקום מתאים. לא לפני הרבה זמן התחלתי לקבל שיחות נכנסות ממספרים משתנים. השיחות הן מוקלטות שמפרסמות משהו תמיד. יש שיחות שמנגנים הקלטות ישר ויש כאלה שמנגנות אחרי זיהוי קולי ממני. למרות שיש לי אפליקצית אנדרויד בשם CALL FILTER המספרים נכנסים הם שונים חוץ מספרות ראשונות שהן +33 או +39 בעיה שאני לא רוצה לחסום לפי זיהוי 3 ספרות ראשונות כי יתכן יש מספרים לגיטימי שיכולים להתקשר לי? אני יודע יש שיחות שיווקיות שמציעות למחוק אצמך ממאגר מידע אבל במקרה שלי זה לא עניין. יש דרך אחרת לפתור בעיה?

היי. רכשתי את המכשיר והוא עובד נפלא פרט לדבר אחד... תקשורת נתונים לא זמינה בלי אינטרנט אלחוטי הכל נראה מופעל כולל תקשורת נתונים אך משום מה לא עובד יש למישהו איזה רעיון?

לילה טוב, אני משתמש בגירסה החינמית, ביצעתי גיבוי ידני בין השאר לSMS ואנשי קשר (דאטה בלבד). עכשיו לאחר החלפת רום אני מבצע שחזור-לכאורה אבל בפועל אין שום מידע של שני אלה. הצצתי בFAQ ורשום שם משהו על זה שהאופציה של enable data migration צריכה להיות מסומנת בעת החלפה של רומים לא תואמים, אבל זה פיצ'ר של הגירסה המלאה... מעניין למה אני צריך לגלות את זה בדיעבד? בג'ימייל יש לי רק גיבוי ישן כי אני לא משתמש בה כמעט וביטלתי את הסינכרון כדי לחסוך בסוללה. מה אפשר לעשות עכשיו? הטלפון שלי זה גלאקסי S1, החלפתי מרום 2.3.5 סטוק לPA 4.4.2 אם זה משנה.

שלום לכולם, יש ברשותי מכשיר MEIZU MX4 ולאחרונה התעוררה בעיה, אני לא מצליח לקבל התראות(PUSH NOTIFICATIONS) ברגע שאני מחובר ל-WIFI, ברגע שחוזר לחיבור סלולרי הכל עובד בצורה תקינה. חשבתי שהבעיה נובעת מהראוטר אבל שתי מכשירים אחרים שמחוברים לאותו הראוטר עובדים בצורה תקינה. בכל מקרה נתתי למכשיר IP קבוע והכנסתי אותו ל-DMZ אבל שום דבר לא השתנה ועדיין אין התראות. מחיפוש בגוגל עולה שהבעיה נובעת מה-GOOGLE CLOUD MESSAGING, הורדתי אפליקציה שבודקת האם יש תקשורת עם ה-GCM וברגע שאני מחובר ל-WIFI זה מראה שאין, על רשת סלולרית זה מראה שיש. מה שחשוב לציין הוא ברגע שאני נכנס לאפליקציה עצמה שנותנת התראה כמו WHATSAPP אז כל ההתראות וההודעות עוברות, וברגע שאני יוצא מהאפליקציה אז ההתראות מפסיקות לע…