תמיכה טכנית מובייל

*היי, אודה לעזרתכם. ברשותי מכשיר סמסונג s3 i9300 גרסה 4.1.2. היום המכשיר קצת השתגע והוריד לפתע את כל תיקיות התמונות הנמצאות בחשבון הפייסבוק שלי לתיקיות בגלריה של המכשיר. אני לא מוצאת דרך למחוק את התיקיות הללו מהגלרייה.*ברגע שאני מסמנת את התיקייה אותה אני רוצה למחוק יש אייקון של שיתוף ואין אייקון של פח. לעומת תיקיות אחרות שהיו מקודם בגלריה ולא עברו מהפייסבוק שאם מסמנים אותן יש אייקון של פח.. אנא עזרו לי למצוא את הדרך למחוק אותם מכיוון שמדובר במכשיר ששיייך לעבודה.. לא נעים.. המון תודה!

היי, המסך של האייפון שלי התנפץ לחלוטין, לקחתי אותו למעבדה - תיקנו לי את המסך. אבל כעבור יום המסך מגיב לפרקים... החזרתי את הטלפון למעבדה - הטכנאי אמר שיש איזה חוט רופף וסידר לי את זה.. עבר יומיים ושוב פעם הטלפון לא מגיב טוב. אודה אם תוכלו לתת לי מעבדה איכותית עם אנשים אמינים שלא מחפשים רק איך לדפוק את הלקוח באזור תל אביב - רמת גן. תודה!

התקנתי 2 משחקים מסדרת prince of persia. המשחקים האלה שוקלים כל אחד הרבה בערך ג'יגה או קרוב לזה. וזה לא נותן לי לשמור את ההתקדמות שלי במשחק. זה רושם לי באנגלית שאין יכולת לשמור כי אין מספיק מקום בדיסק. התקנתי את המשחקים בגלקסי s7 שהוא 32g, ואחר כך העברתי אותם לכרטיס זיכרון החיצוני שלי שהוא 120g. למרות זאת זה לא עזר וזה לא נותן לי לשמור במשחק. למה ומה ניתן לעשות? שאלה נוספת בגלקסי s7 ניתן להתקין ישירות אפליקציות לכרטיס זיכרון החיצוני, ולא להתקין בטלפון ורק אחר כך להעביר לכרטיס? ואם כן זה מחייב דרך אפליקצייה מסויימת ? אין דרך פשוטה יותר דרך ההגדרות בגלקסי?

Guys, My week old ONE X worked perfect while ICS installed. today moved from custom ICS to Custom Jelly Bean AndroidParanoid. Since then if its plugged to power the touch isnt good, its almost wont let me move between desktops and apps slides..? While i turn the USB to computer works fine... its the original charger... ideas?

יש בבעלתי שעון הוואוי ספורט ומהיום בבוקר הוא לא מגיב למגע כמו שהגיב קודם. הוא עדיין מציג את השעה והמסך עדיין עובד אבל לא מגיב למגע. המכשיר נקנה מאמזון והוא עדיין בתקופת האחריות.

היי רכשתי אייפון 7 פלוס בחנות פלאפונים לפני כחודשיים. הכל היה איתו בסדר גמור עד שיום אחד לפני שבועיים הוא נכבה, נתקע על המסך הלבן עם הלוגו ולא הצלחתי להדליק אותו יותר. לקחתי אותו לחנות שממנה רכשתי אותו, הם ניסו לעשות עדכונים ואמרו שהוא לא נדלק ולכן שולחים אותו ליבואן לבדיקה. אחר כך נאמר לי שאי אפשר לתקן אותו ולכן מחליפים לי אותו לאייפון חדש זהה. כעבור שבועיים, החזירו לי אייפון 7 פלוס עטוף בשקית פצפצים.(?) אבל עם המדבקות על המסך ועל הגב שלו. שאלתי האם בטוח הוא חדש ונאמר לי שכן. הדלקתי אותו ועברתי את כל ההגדרות הראשוניות ואז נכנסתי להגדרות ושם היה רשום השם של האייפון הקודם. (?) בנוסף נכנסתי לגוגל מפס והיה שם חיפוש שבוצע שלא אני עשיתי. בדקתי …

היי,יש לי 2 בעיות בטאבלט סיני מסוג chuwi v88 שקניתי מאלי אקספרס. הראשונה. מאתמול בערב המסך של הטסק בר(השחור עם הכפתור חזור,קול,חלונות,ובית)לא עובד לי,אני מתכוון לא עובד רק מכיוון אחד שהטאבלט מולי,כשהטבלט לרוחב לדוגמא זה עובד בשני הכיוונים,גם כשאני הופך אותו כשהמצלמה כלפני מטה(מצלמה קדמית),זה עובד. הנה תמונה http://www.zebulon.fr/medias/Image/dossiers/Chuwi-V88/AnTuTu-Chuwu-V88.png אם זה עוד לא ברור אז במסך השחור למטה איפה שהקול והחזרה לעמוד הבית והכל. - בעיה שנייה עוד יותר הזוייה. אני פותח נקודת גישה עם האייפון,הטאבלט קולט את הנקודה אבל מסרב להתחבר ולמשוך כתובת IP,בעוד שפלאפון אחר שיש בבית כן מתחבר לנקודת גישה של האייפון בלי בעיות וגם גולש,מדובר על אייפון שמחובר לגולן טלק…

שאני מנסה לעדכן את האייפון הוא נותן הודעת שגיאה שאין אינטרנט למרות שיש, מה אפשר לעשות?

שלום אחותי קנתה טלפון חדש שיאומי רדמי נוט 3 והיא התחילה לסדר את מסך הבית ואז הזיזה את התיקייה של גוגל (דרייב, יוטיוב, מפות...) והיא פשוט נמחקה, אבל היישומים קיימים במערכת כלומר אם אכנס לגוגל ואחפש את יוטיוב זה נכנס דרך האפליקציה, וגם בחנות היישומים, הם מופיעים כקיימים. בנוסף , התיקייה של כלי העזר נמחקה גם כן (מחשבון, סורק, שעון, מצפן. ...) והם לא קיימים עוד במסך הבית ואם מחפשים בגוגל, הם מופיעים למטה כיישומים מותקנים זה ממש מוזר ומתסכל ונשמח אם תעזרו לנו בבקשה

שלום רב כל המחשבים שלי בבית מחובר להוט בוקס בכבלים. יש ברשותי גם אייפד 2 שאצלי בחדר (נחשב לממש רחוק מהוט בוקס) יש קליטה של קו-2 קווים של WIFI.. בטלפון שלי HTC ONE X אין קליטה בכלל. הבעיה לדעתכם בטלפון? אם כן אין שום מצב בעולם שאשלח אותו ליוון,גם בגלל המחיר המוגזם וגם בגלל הזמן.. איך ניתן לוודאות היכן הבעיה? תודה תום.

שלום, רכשתי לאחרונה טלפון LG G2 בנפח 32 ג'יגה ושמתי לב שכאשר כל האפליקציות מכובות כתוב ב- TASK MANAGER כי RAM 1.3 GB used ורק 518 MB פנוי ! אני אשמח לקבל הסבר לתופעה. אני גם רוצה לציין שזה טלפון אנדרואיד הראשון שלי לכן אני עדיין בתהליכי למידה. תודה לעוזרים !

אהלן, מאז שעשיתי factory reset לטלפון, הווליום באוזניות ממש חלש יחסית למצב הקודם. איך אני יכול להגביר את הווליום? מערכת הפעלה lolipop 5.0.2

שלום, החלפתי מסך לאיפון 4 ולאחר ההחלפה הקליטה של האינטרנט האלחוטי של המכשיר מאוד התחלשה מה לא חיברתי נכון?

יש לי nokia-208 (מצחיק כן) החיפוש שלו בספר הטלפונים ממש מעצבן, לדוגמא אם יש לי את השם יוסי כהן אם אחפש כהן לא אגיע לשם הנ"ל אלא רק אם אחפש יוסי האם אפשר לבנות לטלפון הזה אפליקצית חיפוש אחרת/לערוך את קוד המקור של החיפוש שלו? תודה

היי, נדפקה לי הטעינה של הגלקסי וכנראה הבעיה היא בלוח טעינה. הזמנתי כבר חדש- אבל בכל זאת- האם מישהו החליף פה פעם לוח טעינה של גלקסי מהארץ? העניין הוא שלכל לוח יש rev משלו, וכשמחליפים צריך להתאים אותם. הלוח שלי הוא rev 0.4 ולצערי לא הצלחתי למצוא שום אזכור לגרסה הזו (חוץ מבאוסטרליה) ובטח שלא למכירה... מישהו אולי ניסה פעם ויש לו ממצאים לשתף? תודה.

אנ מנסה להוריד את כל קבצי המדיה (בעיקר ואאטסאפ) ממכשיר הגלקסי שלי הצלחתי להעביר את כל הקבצים מכרטיס ה-SD אבל אני לא מוצאת את הקבצים בזיכרון המכשיר הוא מראה שהוא מלא אך כל התיקיות ריקות. מה עושים? תודה

היי ניסיתי להתקין רום לפי הבא: http://www.newsgeek.co.il/jellybean-galaxy-s-1-2/ מקבל את השגיאה הנ"ל Unfortunately, the process com.google.process.gapps has stopped. מה לעשות?

עד אתמול הוא עבד עשר. אתמול בוצע לו איפוס, ומאז אני לא מצליח לגלוש. אציין ש- Wi Fi עובד בסדר גמור. ניסיתי כבר הכל. אפילו איפוס חוזר. עם עידכון ובלי עידכון. כלום לא עזר. עברתי עח ההגדרות וביצעתי אותן ידנית. לא עוזר. אשמח לעזרה.

שלום לכולם לפני כמה ימים התחבר חבר מהעבודה דרך הפלאפון שלי לחשבון אימייל שלו. התחילו להופיעה לי כל הדברים ששייכים לחשבון שלו כמו אנשי קשר מיילים וכו'. מישהו יודע איך אני מסיר את החשבון מהפלאפון עצמו ולא למחוק את כל החשבון? פלאפון סמסונג גלקסי אדג' פלוס

שלום, רכשתי גלקסי S3 לפני כשבועיים בערךכיוון שאני משתמש IOS לשעבר אין לי ידע באנדרואיד. דבר אחד הציק לי זה שהגלקסי שלי לא מתעדכן, גרסת המודם לפי מה שבדקתי DXLE8. אין לי עדכונים זמינים, וגם דרך התוכנת KIES המכשיר לא נתמך, בזמן שלשאר החברים שלי שיש להם אותו מכשיר יש עדכונים. יחד עם זאת יש כמה רשתות WIFI שהמכשיר לא מתחבר אליהן בזמן ששאר מכשירים כן. יש פתרון? תודה מראש.

שלום לכולם, לאחרונה קניתי כרטיס SD חדש לgalaxy s4 שלי (I9500). הכרטיס הוא:sandisk mobile ultra sdxc 64gb הכרטיס עובד והכל תקין, אבל בכל פעם שהמכשיר נכבה ונדלק (ריסטרט, נגמרת הבטריה וכד'), הוא כותב שהכרטיס SD עלול להיות פגום וצריך לפרמט אותו. אחרי פירמוט והעתקה מחדש של הקבצים שוב הכל עובד תקין. מישהו יודע אולי למה זה קורה? עכשיו שמתי לב שזה לא קורה כל הזמן, אלא רק מידי פעם. תודה

היום יש לי מכשיר אנדרואיד ואני רוצה לעבור לאייפון 8..1) למה חשוב לשים לב כשקונים אייפון מארה"ב ורוצים להשתמש בו בארץ (unlocked, sim free וכו')?2) ברכב שלי יש מערכת מולטימדיה אנדרואיד ואני מתחבר אליה (כדי שה-waze יהיה מחובר לרשת ויעדכן בזמן אמת וכו') באמצעות: 1) נק' wi-fi ניידת, 2) שיתוף אינטרנט באמצעות bluetooth.האם אפשר יהיה לחבר אליה גם את האייפון? תודה לעונים.

שלום לכולם בשעה טובה קיבלתי אייפון 5s, העברתי וסינכרנתי כמעט את כל האפליקציות והמיילים. הבעיה היא ב Whatsapp, הגיבוי באנדרויד הולך ל Google Drive, הגיבוי באייפון הולך ל iCloud, כך שאין דרך פשוטה להעביר את כל השיחות מהאנדרויד לאייפון. מצאתי כל מיני תוכנות בתשלום שאמורות לעשות את זה, הבעיה שהן נראות כאילו ילד בן 16 בקרלפכיסטן כתב אותן תוך כדי אורגיה עם עז. לא הגיוני לי שרק 2 אנשים בעולם הצליחו להמיר את מסד הנתונים מאנדרויד לאייפון. מישהו מכיר פתרון חינמי? או שיש לו ניסיון עם אחת התוכנות ויכול להמליץ או לשלול?

שלום, ברשותי מדפסת אלחוטית Cannon PIXMA 490. בעבר חיברתי אותה לרשת באמצעות ראוטר שבשלב מסוים איכזב ומאז המדפסת מחוברת בכבל USB ישירות למחשב. אני מחובר לאינטרנט באמצעות סלולרי : צ'יומי redmi7 מע. הפעלה אנדרואיד ואני תוהה אם הוא יכול לשמש אותי גם לחיבור מדפסת אלחוטית למחשב. אודה למי שיאיר עיני בנושא חיבור מדפסת אלחוטית למחשב .

כבר תקופה שהwhatsapp שלי לא מקפיץ התראות בחלון קופץ כשמתקבלת הודעה (הוא כן מקבל את ההודעות), כשנכנסתי להגדרות של whasapp מופיע לי שגירסת האנדרואיד שלי אינה תומכת חשוב לי לציין שגם הwhatsapp עדכני להיום וגם גירסת האנדרואיד עדכנית להיום. יש לי מכשיר גלקסי a9 עם גרסת אנדרואיד 10 גרסת oneui 2.0 גירסת ליבה 4.4.205 מה אפשר לעשות כדי להחזיר את ההתראות הקופצות?