תמיכה טכנית מובייל

שלום קיבלתי מכשיר חלופי נקסוס כי הS3 שלי בתיקון והופתעתי לגלות כי אפליקצית המצלמה קורסת כל הזמן, יש לציין שבדקות הראשונות שלי עם המכשיר החלופי היא הייתה תקינה. המכשיר לא נפל או נפגע בשום צורה כלשהי. אני על גירסה 4.1.2 מקורית של גוגל. תודה רבה לעוזרים עם צריך עוד מידע רק תגידו אני אנסה לספק אותו עבורכם.

שלום יש לי סמסונג גלקסי 3 לאחרונה שמתי לב שאני פותח אנשי קשר או הודאות המכשיר נורא איטי תופעה מעצבנת ולפי מה שקרתי פה בפורמים יש פיתרון להתקין jkay התקנתי זה לא כול כך עוזר יש עוד דברים שאפשר לעשות אני לא יודע איך ניראה מסובך יש לציין שהמכשיר שלי מחברת פאלפון אם גירסה 4.1.1 וזיכרון 32ג'גה שיש עוד 10 ג'גה פנוי

ביום שישי אחרי לילה פרוע נכנסתי לשירותים עם המכשיר, עברו כמה שניות והוא כבר יצא לשחייה במעמקי האסלה.. בהסיסוס קל אם להשאיר אותו שם או להוציא אותו ולהקריב את ידי בחרתי באפשרות השנייה.. הוא בהתחלה לא נדלק בכלל אבל אחרי שהגעתי הביתה פירקתי את המכשיר ונתתי לו להתייבש כל הלילה.. בבוקר למרבה המזל הוא נדלק ואני עובד ומתקשר רק עם הוואטסאפ (שמשתמש בwifi) אבל לצערי הוא לא קורא את הסים אז אני לא יכול לבצע שיחות ולא יכול לשלוח/לקבל סמסים.. השאלה שלי היא האם יש משהו שניתן לעשות בנידון? לא ממש בא לי ללכת ולעמוד בתור בפלאפון במשך שעתיים ואז לשלם עוד X שקלים ולהיות תקוע עם טלפון חוגה ואנטנה... :-\

שאלה בכותרת. אני מעוניין שה ONE X יעבוד על ברירת מחדל אנגלית ולא עברית, אבל רוצה שהמקשי חיוג והמספרים יהיו על עברית כדי שאוכל לבצע חיוג מהיר ע"י הקשה על המס' לפי שמות (למי שמכיר). השאלה היא האם זה ניתן על ידי ה ROM המקורי?

המכשיר עבר רוט והותקן בו recovery twrp. יש יותר מגיגה פנוי בזיכרון הפנימי וההודעה הזאת מתקבלת רק בחלק מהיישומים - למשל רב קו ששוקל איזה 0.5 מגה... מחקתי cache ו dalvik cache , ניקיתי זיכרון מטמון , מחקתי את הנתונים של חנות גוגל. ההודעה הזאת מופיעה בניסוח שונה גם כשאני מנסה להתקין יישומים מסויימים מכרטיס הזיכרון כמו lucky patcher. אז למישהו יש פתרון?

מתבצע חיבור ל־probe.filezilla-project.org תגובה: 220 FZ router and firewall tester ready USER FileZilla תגובה: 331 Give any password. PASS 3.6.0.2 תגובה: 230 logged on. בדיקה אחר כתובת IP חיצונית נכונה IP 81.218.186.16 ib-cbi-big-bg תגובה: 500 invalid command, goodbye! השרת שלח תשובה בלתי צפויה. חיבור נותק מתחבר ומתנתק. יש לי IP קבוע ואני משתמש ב DNS דינאמי. למישהו יש רעיון?

שלום, יש תקלה במשלוח הודעה בעיברית מטלפון גלקסי 3 חדש שרק נקנה לאחר לחיצה על כפתור שליחה מופיעה ההודעה "ייתכן שההודעה בהתקן הנמען פגומה. שנה מצב קלט לאוטומטי" אם בוחרים בכל זאת לשלוח אז ההודעה אצל מכשיר היעד היא סימני שאלה במקום הטקסט. אשמח לשמוע המלצות לפתרון. תודה !

אוקיי אז יש לי 16GB מקום בפלאפון אבל הבעיה שאין לי כמעט משחקים (3 משחקים ששוקלים כמה מגה בייט), יש לי רק כמה תוכנות שלא שוקלות יותר מג'יגה (אולי 2-3 שכן) ואני מסננת פעם בכמה חודשים את התמונות ככה שלא יהיה מקום תפוס בגלל התמונות. נשאר לי קרוב ל1GB מקום פנוי ואני כבר לא יודעת מה לעשות. הפלאפון שלי לא פרוץ... מה אפשר לעשות?

שלום לכולם, לפני 7-8 חודשים רכשתי גלקסי 3 מהחנות אנדרואיד-סטור בתל אביב. כמובן שבמעמד הרכישה הובטחה לי אחריות יצרן לשנה... לפני מספר ימים הטלפון הפסיק לעבוד. לא נפל לא נרטב ולא קרה לו כלום (מעולם אגב), הוא פשוט הפסיק לעבוד. לא נדלק, לא מגיב לחיבור למחשב, לא נכנס לrecovery ולא כלום. לקחתי אותו לחנות ושם אחרי בדיקה נאמר לי: א. יש לו "קצר חיצוני ברכיב של הפלאש". ב. רכיב זה לא נמצא באחריות יצרן. ג. עלות התיקון תהא 600 שקלים. האם מישהו מכיר את התקלה הזאת? האם היא באמת לא במסגרת אחריות יצרן טיפוסית של המכשיר המדובר? האם מחיר התיקון סביר? תודה מראש לכל העוזרים.

היי, (: יש לי מכשיר ישן של נוקיה (מערכת הפעלה סימביאן) שהפסיק להציג במסך הראשי חלונות אודות קבלתם של SMS-ים. גם הרטט והצליל של קבלת SMS-ים נפסקו. כל השאר עובד כשורה ושיחות נכנסות ויוצאות בלי בעיות. גם ה-SMS-ים נקראים בלי בעיות, אלא שצריך להיכנס באופן יזום לתיבת דואר נכנס על מנת לקוראם. עלי לציין שהבעיה צצה במקביל לכך שהתחלתי לעשות שימוש לראשונה ב-tethering באמצעות המכשיר (חיבור הסלולר למחשב על מנת לגלוש דרכו). ניסיתי לכבות ולהדליק מחדש, ניסיתי לשחזר פעמיים להגדרות יצרן - זה לא עוזר. למישהו יש עיצה? :-/ תודה!

הגעתי למצב של 9 מסכי בית ואני מעונין להוסיף עוד מסכים.איך עושים זאת בהנחה שבמצב עריכה אין סימן +. אני עובד עם go launcher. תודה חיים

למה אני לא מצליח? האם יש משהו להתקין? מישהו נתקל בבעיה כזו?

היי לפני כשעה ניידו לי את המספר לאורנג', מסים 2G ל3.5 אני משתמש בNEXUS 4 וכרגע המקסימום אות שאני מקבל זה לקבל רשימת Network operators ושגיאה בנסיון חיבור. מכל שאר הבחינות אני על NO SIM emergency calls only מישהו מכיר את הבעיה? יש לי חבר שאומר שזאת בעיה של APN ופעם היה צריך להזין ידנית אבל אני אומר שזה כנראה מכשיר תקול. אשמח אם מישהו ישפוך אור על הנושא, ובמידה ואתם ממליצים על מעבדה בתל אביב עם יחס טוב ומחיר הוגן אני גם ארים את הבוהן! תודה! - - - תגובה אוחדה: - - - חברים- כיביתי והדלקתי את המכשיר פיווווווו המכשיר עובד!!!

אני חושד שהסוללה שלי נגמרת מהר מהרגיל אבל אין לי כל ניסיון עם סמארטפון אחר לכן אני בדילמה וחשבתי אולי מישהו יוכל לעזור לי כאן ולכן הנה כמה דוגמאות לשימוש שלי במכשיר ורמות השימוש בסוללה: משחקים ושימוש כבד - 6 שעות לכל היותר והפלאפון נכבה מצב המתנה - 14 אחוז ב 7 שעות ללא כל עדכון או משהו אני יכול לגלוש באנטרנט דרך WIFI ולראות כל 3 או 4 דקות אחוז יורד האם נראה לכם שמשהו לא תקין או שזה נורמלי?

לפני מספר ימים ביצעתי דרך המכשיר עדכון תוכנה, ומאז אני לא מצליח לצא שום רשת אלחוטית, כולל הרשת בביתי. האם יש פיתרון למצב מבלי לבצע שיחזור להגדרות יצרן?

האופציה לא עובדת לעתים תכופות וזה נורא מעצבן שצריך לרשום את כל המילה . האם יש דרך לפתור את זה???

שלום מישהו מכיר תופעה מוזרה. קיבלתי מיכתב בדואר רגיל חשבונית של פלאפון. היסכלתי ברשימה חיובים. פתאום אני רואה כתוב: שליחת MMS(תמונה) 4 יחידות - תעריף 0.4463 - תעריף כולל - 0.4463 - סה"כ לתשלום 1.79 ש"ח מה זה צריך להיות. אני לא שלחתי הודעה SMS רגיל עם תמונה.דיברתי שירות לקוחות והם הסבירו לי שזה מולטימדיה שליחה תמונה ארוכה וזה עולה כסף. אמרתי להם שאני שולח תמונה דרך אפלקציה whatsapp חינם. ונציגה פלאפון אומרת שזה whatsapp מולטימדיה שליחה תמונות עולה כסף. אמרתי להם שאפלקציה whatsapp שליחה תמונות זה בחינם. מישהו מכיר מה זה MMS למי שייך הזה?אני לא מבין. האם זה כולם ככה אותו משלמים MMS? איך לא ידעתי שזה עולה כסף אם אני שולח דרך אפלקציה WHATSAPP כמה תמונות.לא יכול להיות דבר כזה.…

קניתי את הגלקסי 4 שלי בחנות של סאני, קיבלתי הודעה שיש עדכון זמין דרך האוויר והוא לא עבד כרגיל אצל סאני.. אז חיברתי למחשב וניסיתי לעדכן, זה סיים להוריד את העדכון למחשב וברגע שהפלאפון אמור להיכנס למצב הורדה, הkies כותב לי שארעה שגיאה בעת השדרוגף ושהשגיאה לא ידועה. ניסיתי כל מיני דרכים שונות לגרום לזה לעבוד ופשוט לא הלך. יש רעיונות ? בתודה מראש, רועי

עדכנתי ל4.4 בנקסוס, ומאז המכשיר נהיה איטי יותר, והסוללה נאכלת בקלות, שלשום הלכתי לישון עם 90% וקמתי עם סוללה ריקה. ואתמול הלכתי לישון עם 70% וקמתי עם 40%. ובנוסף לוקח לסוללה להטען הרבה זמן וכמעט תמיד מרגישים שהגב של המכשיר חם אפילו אם הוא לא היה בשימוש. בקיצור אשמח לדעת אם יש איזה פתרון. תודה מראש

הבעייה היא כזו : אני מטעין את המכשיר עד 100 אחוז ואז עם הזמן שהסוללה מתרוקנת ומגיעה לאזור ה 50 אחוז ,בעיקר בזמן שאני משתמש המכשיר עושה לעצמו ריסטארט ושהוא נדלק הוא כבר ב 0 אחוז ואז שאני שם אותו לטעינה מד האחוזים חוזר פתאום לאותו אחוז שהיה מקודם. פעם ראשונה שזה קרה לי חשבתי שזה חד פעמי אבל בזמן האחרון זה כמעט כל יומיים. המכשיר חדש נקנה לפני חודשיים הוא באחריות "יצרן",מעודכן לגירסה 4.3 . תודה לעוזרים.

שלום, התלונה היא לא כללית ורק מתייחסת להתקנים שלי הבאים: סמארטפון שלי: HTC Desire S - פועל על אנדרואיד 2.3.3 טאבלט שלי - PIPO M9 Max - פועל על אנדרואיד 4.1.1 משום מה כאשר אני מתחבר לנקודות גישה הנקראות "ISRAELRAILWAYS" או משהו כזה, החיבור שלי נתקע על "Obtaining IP". אחרי כ-7 שניות חיבור נחשל. הייתה נקודת חיבור רק אחת שהצלחתי להתחבר ודרך אגב עם אותו שם הנ''ל שזה מסבך יותר כי לפני זה, חשבתי שרכבת ישראל מאשרת רק דגמים רשמיים וספציפים להתחבר. כל זה בעוד שאנשים אחרים כנראה מצליחים מתחברים (או שהם גולשים בתקשורת סלולרית?) זה היה לפני יותר משנה אחת, כשאני הייתי בבית חולים בני ציון ורציתי להתחבר עם HTC Desire S שלי, נתקלתי באותו מצב. מה הבעיה לדעתכם? תודה.

ניסיתי להוריד משהו מapp store ואז לצתי להוריד ופתאום הופיע מין דבר שכותב שאני צריך שוב לכתוב את הסיסמא ואז ללחוץ billing info לחצתי על זה וזה כל פעם מחדש נפתח.. מה לעשות?

האם ישנה אפשרות שאוכל לכתוב ולדבר באפליקציות שמותקנות בנייד דרך המחשב ? (לדוגמא - לכתוב הודעות בוואצאפ על המקלדת במחשב)

אני כבר לא זוכר מתי הבעיה התחילה כי הזנחתי אותה די הרבה זמן.. חוץ מבעיות של קליטה (יש פעמים בהם המכשיר מציין שיש קליטה אך בפועל לא מקבל שיחות) כל פעם שאני נמצא באינטרנט במצב 3g ומפעיל על האינטרנט קצת לחץ (גלישה רגילה ואפילו טעינת תמונה) הרשת מתנתקת לגמרי ומאתחלת את עצמה.. אני נמצא באורנג' (המכשיר הוא נקסוס 4 כפי שציינתי עם רום cyanogen mod בגרסא 4.4.2, אפילו שהבעיה הייתה גם בסטוק אז לפי דעתי הרום אינו הבעיה). חיפשתי פתרונות ברשת אך לא מצאתי דבר.. אם למישהו יש כיוון או אפילו דרך להגביל את המהירות המקס' של האינטרנט (סתם השערה פרועה) זה בהחלט יקל על חיי. תודה רבה!

שלום, לפני מספר ימים מצאתי מכשיר galaxy s3 זרוק בצדי הכביש בדרכי הביתה מהצבא, כמובן שבדקתי האם יש בפנים כרטיס סים או זיכרון ומצאתי שאין את כל הדברים הללו (בנוסף לכך הסוללה והכיסוי האחורי חסרים) מה שלא ממש איפשר לי לאמת של מי הטלפון, מה גם לפי מצבו, הסקתי שגם אם והייתי יודע מי הבעלים, הוא כנראה וויתר על התקווה של למצוא מכשיר זה תקין משום שהוא נפל לו מחלון הרכב או משהו... עכשיו במבט ראשון המכשיר נראה טוטל-לוסט גמור, המסך כולו מרוסק וסדוק... אבל, אם מסתכלים על האחורה של המכשיר, נראה שהרכיבים שבתוכו תקינים, ובעת הפעלת המכשיר (עם סוללה של מכשיר אחר של חברה) הוא משמיעה צלילי ומנורת ההתראה בקדמת המכשיר מהבהבת בצורה תקינה, כל אלו מראים לי על כל שסביר מאוד שמדובר במכשיר תקין לחלוט…