תמיכה טכנית מובייל

היי, יש לי טאבלט של ACER מבוסס אנדרואיד ואני לא מצליח להעביר סרטים בגודל של יותר מ2GB בערך למכשיר. הבעיה שמופיעה היא "the device has either stopped responding or has been disconnected". ניסיתי להעביר גם ממחשב אחר, עם כבל אחר ומחיבור USB אחר וזה לא עזר. אשמח לעזרה, תודה.

ניסתי להעביר תמונות למכשיר אייפון 8 פלוס מהמחשב ונקלתי בבעיה. כשאני לוחץ על תמונות באייטונס אין לי אפשרות סנכרון ומופיעה לי הודעה "ה - iphone של "משה" יכול לגשת לתמונות ב-icloud . ניתן להוריד תמונות למכשיר דרך אינטרנט אל חוטי או רשת סלולרית". עשיתי עדכון תוכנה למכשיר דרך האיטנוס ועדיין יש אותה בעיה. כשאני מחבר אייפון 5 הכל עובד טוב.

שאני רוצה לעשות סרטון בטלפון כתוב לי ש"המצלמה הופסקה באופן בלתי צפוי, יש להפעילה מחדש" יש לציין שיש לי הרבה מקום פנוי מה יכולה להיות הבעיה? תודה

שלום יש ברשותי טאבלט של asus מדגם transformer prime ft201 הבעיה היא שהמחשב אינו מזהה את הטאבלט במחשב שלי אבל הוא כן מזהה אותו כהתקן usb שמחובר למחשב,מה יכולה להיות הבעיה שהמחשב אינו מזהה את המכשיר? ואיך ניתן לסדר את הבעיה ? בעבר המחשב זיהה את המכשיר . תודה לעוזרים

אהלן, יש לי Xiaomi Redmi Note2 ומערכת מולטימדיה ברכב טויוטה קורולה שנת 2014. כל פעם שאני מסנכרן את המערכת עם הפלאפון, הוא עובד ולאחר יומיים מתנתק שוב. הסתכלתי קצת ברשת וממה שקראתי ראיתי שייתכן וזו בעיה בMIUI שעד היום לא קבלה מענה מהמפתחים... מישהו חווה משהו דומה או יודע על זה משהו?

לאחר התקנת TRUECALLER מספר אחד נחסם לי. הסרתי את האפליקציה , מחקתי את האיש קשר וחייגתי אליו אבל הוא ישר לא זמין. עשיתי ניוד מחבר X ל Y ובזמן הניוד שקיבלתי מספר זמני הצלחתי להתקשר אליו אבל אחרי שחזר המספר שלי שוב פעם אותה בעיה. אני לא יודע מה לעשות זה רק מספר אחד מכל האנשי קשר שלי בפון.

שלום ברשותי טאבלט samusng דגם tab3, 10 אינץ'. קניתי את המכשיר לפני כשנתיים וחצי ובשבוע האחרון הוא התחיל לעשות בעיות - מדי פעם המכשיר פשוט נכבה. האם הבעיה מוכרת לכם ויש דרך פשוטה להתגבר עליה? אם הפתרון דורש עבודת טכנאי, מהי העלות הצפויה? האם תוכלו להמליץ לי על מקום לתיקון? (אני גר בתל-אביב, קרובל לדיזנגוף סנטר). תודה מראש אסף

אהלן, לאחיין שלי היתה בעיה בטבלט שהתבררה כמגעים רופפים בסוללה, הוא פורק והמגעים הולחמו. אני לא יודע מה קרה בהרכבה מחדש או בשימוש אבל בהדלקה ראשונה מיד או לאחר מספר דקות המסך פשוט התנפץ מעצמו. נקנה מסך באיביי, הוחלף ועכשיו יש בעיה חדשה, המסך הפוך מבחינת ימין ושמאל, כלומר כמו מראה מהאמצע, אם בד"כ מושכים מצד שמאל כדי להגיע לתפריט לדוגמא, עכשיו זה יעבוד מצד ימין וכו'. מה יכולה להיות הבעיה? הלחמה לא נכונה של מגעים? מסך תקול? יש פתרון תוכנתי שאפשר להפעיל כדי לסדר את זה או שחייבים שוב לפתוח את הטבלט? תודה.

שלום. היו לי רשימת שירים מוכנה ביוטיוב בחיפוש והיא נמחקה אחרי שנה וחצי כתוצאה מעדכון אפליקציה אוטומטית. לצערי זה היה ללא חשבון והנתונים בכל זאת נשמרו ועכשיו אחרי ניסיון נואש לא הצלחתי לשחזר את רשימת החיפוש כי לא זה לא היה בחשבון יוטיוב. ניסיתי לשחזר לגרסה קודמת אך ללא הצלחה. האם בכל זאת יש תקווה ואפשר לשחזר את זה ללא פגיעה בטלפון ובעיות מסובכות או לוותר? וחוץ מזה אפשר לשחזר יוטיוב לגרסה ישנה יותר? (הטלפון גלקסי אס3) . תודה לעוזרים

אני לא מכבה לגמרה רק חולץ לחיצה קלה על הכיבוי של ורק של המסך ללא כיסוי המכשיר ביוטיוב מוסיקה והוא ממשיך לנגן בעיקר זה קורה כשאני עם אוזניות מחוברות למכשיר, גם אם אני לא לוחץ הוא כבה את המסך אוטומטי, מה שלא קורה ביוטיוב הרגיל. מה לעשות כדי שהמסך לא יתכבה לי . ד"א זה קורה לי גם ברדיו וגם בספוטיפיי

שלום, אני נתקל בבעיה להעתיק טקסט עברית בגלקסי. למשל אם אני מעתיק טקסט מהמייל ורוצה להדביק אותו למשל בווטסאפ אם מדובר על שורה אחת, כלי ההעתקה של גלקסי מעתיק כמו שצריך, אבל אם מדובר כבר כמה שורות, הוא מעתיק את זה ממש הפוך ואז בהדבקה, במקום לקבל: שורה ראשונה שורה שנייה שורה שלישית אני מקבל: שורה שלישית שורה שנייה שורה ראשונה זה נראה כמו שכלי ההעתקה לא מסוגל להעתיק מההתחלה לסוף אלא מהסוף להתחלה. זה קורה גם אם אני עושה "בחר הכל", הוא פשוט בוחר הכל רק מהסוף להתחלה. מישהו נתקל בבאג הזה כבר? ואם כן, האם יש דרך לסדר את זה? תודה רבה מראש!!

אהלן! ברשותי כרגע מכשיר אנדרואיד TV של חברת MX http://www.ebay.com/itm/ANDROID-MX-TV-Box-Fully-Loaded-XBMC-Dual-Core-Free-Movie-Kids-Live-Sport-XXX-SH-/171388263918?pt=US_Internet_Media_Streamers&hash=item27e7895dee נראה ככה (זה לא הספיציפי שהזמנתי). בכל מקרה, הוא לא מצליח לקרוא כוננים קשיחים חיצוניים. ניסיתי גם 500GB וגם 1TB שונים - או שהוא קורא ואז נתקע ולא מצליח לקרוא, או שהוא לא מצליח לטעון אפילו פעם ראשונה. ניסיתי להשתמש בUSB HUB עם מתאם לחשמל כדי לוודא שזה לא עניין של הספק חשמלי - אך לא עוזר. יש לי 2 מכשירים כאלו ושניהם עושים בעיות בנושא הזה - שום בעיה אחרת. יש לציין שDOK עם 32GB הוא כן קורא. הצעות איך ניתן לפתור את זה? או שהפתרון הוא רק לשים שם PC ? תודה!

שלום יש לי סמסנוג גלקסי S2 המצלמה עבדה עכשיו כבר לא אני חושב זה בעיה במצלמה עצמה (להחליף מצלמה) אוו יכול להיות שהדרייבר לא טוב? כאשר אני נכנס למצלמה זה עושה מסך שחור

אז אני עם רום Bestbean של חי מ-Iandroid שזה בעצם הרום שמבוסס על המקורי של סמסונג שהודלף בגרסאת 4.1.2. לא זכור לי אם מאז שהתקנתי את הרום זה ככה כי אני לא מרבה לשלוח מיילים מהמכשיר אלא יותר לקבל ולקרוא - אבל בהחלט יש מצב שזה מאז התקנת הרום. בשורה התחתונה אם אני שולח מייל (לא משנה לאיזה כתובת, ניסיתי כמה) זה נשאר ב"שולח" ואני רואה את זה ככה בדואר יוצא שרשום ליד זה "נשלח" וזה נשאר ככה כל הזמן, גם שעה. זה קורא גם עם החיבור האינטרנט הסלולרי וגם על Wifi. הפלשתי היום עוד פעם Gapps מתאימים וזה נשאר ככה כמובן. מישהו נתקל בדבר כזה?

שלום, יש תקלה במשלוח הודעה בעיברית מטלפון גלקסי 3 חדש שרק נקנה לאחר לחיצה על כפתור שליחה מופיעה ההודעה "ייתכן שההודעה בהתקן הנמען פגומה. שנה מצב קלט לאוטומטי" אם בוחרים בכל זאת לשלוח אז ההודעה אצל מכשיר היעד היא סימני שאלה במקום הטקסט. אשמח לשמוע המלצות לפתרון. תודה !

שלום לכולם. התקנתי לאחרונה רום של פיילוטX גרסא 2.0 ICS AOPK עם DARK DEVIL KERNEK. (אני יודע שיש גרסא חדשה יותר אבל היא בעייתית ולכן שינמכתי לזו). בהתחלה הרום עבד מצויין אבל אז החלו לצוץ הבעיות המוזרות האלו. בכל פעם שאני מפעיל מוזיקה המכשיר פשוט מפסיק באופן אקראי. זה יכול לקרות אם לחצתי על משהו או סתם ככה.. לא רשום שהאפליקציה קרסה אלא זה כאילו יצאתי ממנה. זה קורה בכל נגן שניסיתי ולא רק במובנה. בנוסף יש לי בעיה עם המקלדת שלפעמים היא לא עולה כאשר אני לוחץ על באר שצריך להקליד בו משהו כדוגמא חיפוש אפליקציות כתיבת סמס וכדו'. בנוסף גם כשהיא עולה לפעמים היא נעלמת שוב ולא עולה חזרה.. מתסכל משהו. אשמח לפתרונות או רעיונות בשני הנושאים הנ"ל, תודה מראש!

שלום לכולם, ברשותי אייפון שרמקולים שלו בכלל לא עובדים טוב, שאני מפעיל מוסיקה או שיחה בטלפון, לאחר דקה שרמקולים הופעלו מתחילים לשמוע רעשים וצרידות, הבעיה שהיא לא רק ברמקול אלא גם דרך אוזניות שומעים רעש, מה עושים? אני רוצה לנסות לתקן אתזה? האם זה אפשרי לדעתכם? תודה, אורי

שלום אני מבין מצויין בטלפונים וכל מה שקשור...... אבל ישלי גלקסי 5 שהסוללה נגמרת מהר ואני לא יכול להגיד שאני לא משתמש בטלפון (יש לי אותו מעל חצי שנה) כל פעם שהזמן עובר איכות הסוללה יורדת בהרבה והיא נגמרת כבר בסוף היום ל 30 עד 40 אחוז(שזה בשעות אחר הצהריים) אני משתמש 30 דקות gps ביום בוואצפ שעה גג ושיחות דקות ביום גג ועוד כל מיני אפליקות לא ממש כבדות.... זה נורמלי?....... היה לי גלקסי 4 ואני משווה בין שניהם וככל שדור הגלקסי מתקדם יש פיגור בסוללה.... מה לעשות? בתודה דביר.

היי יש לי אייפון 4s לא פרוץ וניסיתי לסנכרן אותו (גם אלחוטי גם עם כבל , כמה פעמים) וזה לא מסנכרן לא מופיעה שום בעיה או שגיאה - זה פשוט מראה לי שזה מכין את המכשיר לסינכרון ואז פתאום מפסיק עוד לפני שזה מתחיל לסנכרן בכלל ניסיתי לכבות את המחשב ולהדליק ואותו דבר עם האייפון ולא עזר אשמח לעזרה תודה מראש

היי, עדכנתי מחנות פליי את העדכון האחרון שיצא לפייסבוק, ומאז שמתי לב שבכל פוסט שיש בו מאות/אלפי תגובות, התגובות עם הכי הרבה לייקים לא מופיעות ראשונות. כלומר, עד עכשיו כשנכנסתי לקרוא תגובות בפוסט שהיו לו 3,000 תגובות לדוגמא, התגובות הראשונות שהופיעו למעלה אלו התגובות המובילות עם הכי הרבה לייקים. ועכשיו זה פשוט השתנה והתגובות שמופיעות לי בראש הדף זה סתם תגובות של אנשים או תיוגים של אנשים. עברתי על כל ההגדרות בפייסבוק ולא מצאתי פתרון... אשמח לעזרה, תודה רבה

יש לי פאלפון גלאקסי כשאני נכנסת לתקיה הקבצים שלי הוא מראה לי את כל הקבצים (תמונות, שירים וכו) וגם משקל הוא מראה לי שבשימוש 7 GB הבעיה שאני מחברת את הנייד למחשב הוא לא נותן לי לראות את הקבצים התקיה ריקה למרות שהשטח בשימוש ניסתי קבצים מוסתרים ולא פתר לי תבעיה תודה רבה

הבעיה היא בטאבלט Galaxy Tab A7 כשאני פותחת תמונה שאני מקבלת/שולחת במייל נפתח לי התמונה אך ביחד עם זאת זה מציג לי את הדבר הזה אפשר להתעלם מזה (ללחוץ אישור או על איקס או סתם להקיש) ואז זה נעלם אבל זה ממש מציק, כבר זמן רב יש לנו את הבעיה הזאת ניסיתי לעדכן את גוגל פלי ולשחק קצת בהגדרות שום דבר לא עוזר 🫤 אשמח לעזרתכם.

שלום לכולם יש לי בעיה קטנה אנשי הקשר שלי מופיעה בחלקה, ז"א שאני מחפש מישהו בטלפון הוא לא נמצא, אך אם אני מתחיל בלרשום מספר טלפון נניח אזי השמות שמתחילים באותו מספר מופיעים, גם אם לא הופיעו ברשימת אנשי הקשר. למה זה ככה, או למשל אם בתוכנת whatsup האיש קשר מופיע ב"רשימת אנשי קשר" הוא לא מופיע תעזרו לי בבקשה לפתור את התעלומה. תודה

יש לי הודעת שגיאה בוואטסאפ "חל שיבוש בהיסטורית הצ'אטים שלך..." אבל האפליקציה נסגרת ולא מצליחה לשחזר את ההודעות. מאוד חשוב לי לשחזר את ההיסטוריה שעל המכשיר שלי, אבל בגלל שהשחזור נעשה על מכשיר הטלפון ונתקע בשלב הגיבוי לגוגל דרייב, כנראה שאין לו אפשרות לשחזר, והוא סוגר את עצמו. האם יש דרך להפעיל את החלון שאתמול קפץ וביקש לגבות את הגיבוי השמור במכשיר הטלפון - לגוגל דרייב, אם אין לי גישה לתוך אפליקצית הוואטסאפ? יצא קצת מסורבל, אני מקווה שמישהו הבין אותי...

שלום, החלפתי טלפון, לפני כן בצעתי גיבוי בווטסאפ לגוגל דרייב. לאחר התקנת הווטסאפ בטל' החדש, נמצא קובץ הגיבוי, מתחיל לשחזר ההודעות, נתקע באמצע ונותן הודעה: לא מצליח להשתמש בקובץ הגיבוי. מישהו נתקל בכזה דבר? אשמח לעזרה, יש לי המון מידע חשוב בהיסטוריית הצאטים