משתמשי וואטסאפ רבים בישראל מתמודדים בימים אלה עם גל חסימות מטריד – לכאורה בגלל משלוח הודעות ספאם, אך נראה שמדובר בתוצאה של פריצות מאגרי מידע רחבות היקף שהתרחשו לאחרונה
על פי החשד, האקרים ניצלו את גל פריצות המידע שהתרחש בחודשים האחרונים בישראל כדי לגנוב מספרי טלפון של משתמשים רבים. כעת, אותם האקרים משתמשים במידע הגנוב כדי להשתלט על חשבונות וואטסאפ ולשלוח הודעות ספאם בשמם. מנגנוני האבטחה האוטומטיים של וואטסאפ מזהים את פעילות הספאם וחוסמים את החשבונות, מה שמוביל לתסכול רב בקרב המשתמשים שמוצאים את עצמם מנותקים מהאפליקציה הפופולרית.
המשמעות עבור המשתמשים היא אובדן גישה לחשבונות וואטסאפ שלהם, לעיתים ללא יכולת שחזור. הבעיה מחריפה בשל הקושי הרב לתקשר עם וואטסאפ ולפתור את הסוגיה. התהליך של החזרת חשבון חסום הוא ארוך ומסורבל, וכרוך ביצירת קשר עם שירות התמיכה של החברה, אשר מתבצע לרוב דרך המייל ובאנגלית בלבד.
מומחים בתחום הסייבר מזהירים כי גל החסימות הוא רק קצה הקרחון. לדבריהם, קיימת סכנה שהאקרים ישתמשו במידע הגנוב לצורך ביצוע פעולות זדוניות נוספות. ממטה הסייבר הלאומי נמסר כי הם מודעים לנושא ופרסמו לאחרונה הנחיות לציבור כיצד להגן על עצמם מפני מתקפות סייבר. ההנחיות כוללות היזהרות מפני הודעות פישינג, הפעלת אימות דו-שלבי והקפדה על דיווח על כל פעילות חשודה.
גל החסימות הנוכחי מדגיש את החשיבות הרבה של אבטחת מידע אישי. משתמשי רשת צריכים להיות זהירים במיוחד בעת שיתוף מידע ברשת ולדווח על כל פעילות חשודה לרשויות.
