עוד לפני שהגיעה לחנויות החודש, חלונות 8 היכתה גלים.
מאז שחרורה לכל השותפים של Microsoft ברחבי העולם בתחילת 2012 לצורך בדיקות והתאמה למוצריהם, כולם היו בהלם מהממשק החדש Modern UI (לשעבר Metro). 'מודרן' אולי היה ארוע מכונן בתולדות מערכות ההפעלה של Microsoft, אבל עם הזמן נוצרה אצל הפרטנרים שנאה עמוקה אליו. ההחלטה להכניס את הממשק החדש בצורה אגרסיבית אפילו לתוך Server 2012, גירסת השרת החדשה של חלונות, הוציאה מכליהם אין ספור מנהלי רשתות וגרמה להם להישבע שלעולם לא ישדרגו לחלונות 8 בתוך ארגוניהם.
ממשק המודרן החדש נועד במקור לטאבלטים לאחר מכן עקב כל המחשבה של "מיזוג עולמות ומכשירים" התקבלה ההחלטה להפוך אותו לסטנדרט בכל גרסאות חלונות 8 ופה התחילה הבעייה.
הבעייה היא שהוא פשוט נוראי כשעובדים בו עם עכבר, אך מצטיין כשעובדים בו עם תנועת אצבעות זריזה. למעשה אנו בטוחים כי כשתושק גרסת ה-PRO של הטאבלט החדש של מיקרוסופט, ה-Surface, אי שם בפברואר – אף אחד לא יישאר אדיש לו.
כבר עתה הביקורות מהללות את ממשק המודרן על ה-Surface RT, הגרסה הזולה והמוגבלת שמגיעה עם מספר תוכנות ולא נותנת להתקין עליו שום תוכנה שאינה נמצאת בחנות האפליקציות של חלונות.
מה שהביא את מיקרוסופט לבטל את כפתור "ההתחל" ולהכניס במקומו את 'מודרן' לחלונות 8 בגרסת ה-PC נסתר מעיני רבים והם אכן הביעו את תסכולם ברשתות המקצועיות.
מה הבעיה של Microsoft?
נו, אז מה חדש? הצרכנים לא אוהבים משהו במערכת ההפעלה חלונות? וואו! איפה ראינו את זה קודם? מממ בערך בכל מערכת הפעלה חדשה שהיא הוציאה מאז שנות ה-90.
אז בואו נשאל את עצמנו איפה מסתתרת הבעייה האמיתית של Microsoft? התשובה היא – בנתוני המכירות לשוק הארגוני. הצרכנים בשוק הפרטי לא עומדים בסדר העדיפויות של מיקרוסופט.
בעוד שגרסאות של חלונות מופצות באופן פיראטי לכל דכפין בשוק הפרטי ומדינות מסויימות (אהמ…) אף הוגדרו על ידיה כ-"מדינה של דיסק אחד", אבוי לו לארגון שייתפס עם עותק לא חוקי.
ארגונים כמו ה-BSA (זוכרים את הפרסומות בהם מנכ"ל מובל ע"י שוטרים באזיקים לניידת כי העתיק תוכנה?), רודפים ארגונים שהתקינו במחשבים שלהם עותקים לא חוקיים של גרסאות ה-Client וה-Server של חלונות. אלה צפויים לקנסות כבדים, פתיחת תיקים במשטרה וכולי.
מכיוון שאת ההפסד מהשוק הפרטי, מכסה Microsoft על ידי רווחים ממכירת רישיונות לשוק הארגוני, ברגע שהשוק הארגוני לא מעוניין לשדרג למוצר החדש שלה, יש לה בעייה.
סטיב באלמר, מנכ"ל מיקרוסופט
איך פתרה Microsoft את הבעייה?
השבוע פתר סטיב באלמר,מנכ"ל Microsoft, את הבעייה.
מה הוא עשה? נורא פשוט – פיטר את סטיבן סינופסקי מתפקידו כראש פרוייקט חלונות 8.
סינופסקי היה האיש שדחף ושכנע את סטיב באלמר, מנכ"ל Microsoft, לוותר לחלוטין על הקונספט של כפתור ותפריט ה"התחל" בחלונות 8 גם בגירסאות שלא מיועדות לטאבלטים, וליישם במקומו את ממשק ה-מודרן ההיברידי לעכבר ולאצבעות. סינופסקי אף רשם מאמר ארוך בנושא זה בבלוג המפתחים של Microsoft.
בנוסף לכך, סינופסקי היה אחראי על פיצול חלונות לכמה ארכיטקטורות, מה שלא מצא חן בעיני רבים. יום בהיר אחד, הונחתה על צוות המפתחים של Office הוראה להתאים את כל המוצרים בחבילת Office לעבודה על ארכיטקטורת ARM , כדי שתתאים לטאבלט ה-Surface החדש. כמובן שזה ביזבז ל-Microsoft המון משאבים ושעות עבודה.
משהחלו לזרום נתוני המכירות הצוננים, באלמר גמר אומר בליבו להעביר את השליטה בפרוייקט חלונות 8 לג'ולי לארסון גרין, שהייתה אחראית על שינוי הממשק מחלונות 7 ל-8.
סטיב סינופסקי המפוטר
1. להשאיר את המצב על כנו ולתת לנתח גדול מהשוק הארגוני לחמוק לה בין האצבעות.
2. להתאים את חלונות 8 בגרסת ה-PC חזרה לממשק תפריט ה"התחל".
לדעתנו הכיוון הוא האופציה השנייה וההבנה כי עכבר הוא לא אצבעות וקיתונות הביקורת שנשפכו עליה בחודשים האחרונים עשו את שלהם. אנו תקווה כי כבר ב-Windows 8 Service Pack 1 אנו נראה שינוי דרסטי ואת שובו בגדול של תפריט ה-"התחל" ויבוא לציון גואל.
כישלון להביא את התפריט חזרה, יגרום מחד גיסא לארגונים שכן החליטו לשדרג לחלונות 8 להוצאות הכשרה גבוהות כדי ללמד את העובדים לעבוד עם חלונות 8 ומאידך, יגרום לארגונים שכרגע "יושבים על הגדר" להחליט לא לשדרג כליל, לדלג על חלונות 8 ישר אל חלונות 9 ו-Microsoft תסבול מהפסד כספי עצום.
