הישראלים לא רק קונים ב-eBay אלא גם מוכרים. eBay ישראל ודואר ישראל במהלך משותף ישיקו פלטפורמת משלוחים חדשנית לישראלים המוכרים לחו"ל
בשנתיים האחרונות דואר ישראל רואה גידול משמעותי ביצוא מוצרים של מוכרי e-commerce קטנים ובינוניים למדינות העולם. על פי הערכות, בישראל קיימים כ-200 אלף עסקים קטנים ובינוניים המוכרים לחו"ל. מנתוני eBay עולה כי כל 5 שניות נמכר מוצר של מוכר ישראלי ב-eBay.
על רקע פריחתו של המסחר המקוון בשנים האחרונות והצמיחה במספר העסקים הישראליים המוכרים מוצרים ברשת, דואר ישראל ו-eBay ישראל משיקים לראשונה פלטפורמת משלוחים משותפת, במיוחד עבור המוכרים ובעלי העסקים הישראלים, המנהלים חנות מקוונת באתר eBay ומוכרים באמצעותה מוצרים לחו"ל.
האסטרטגיה העומדת בבסיס הפלטפורמה החדשה היא הרחבת מגמת הפרסונליזציה, והעצמאות המתאפשרת במסחר המקוון, תוך העברת השליטה של תהליכי וזמני המסחר לידי המוכרים עצמם. הפלטפורמה מחברת בין דואר ישראל לבין eBay, ומאפשרת למוכרים הישראלים לקבוע לעצמם את כל תהליך המשלוח של המוצרים שהם מוכרים – לרבות בחירת סוג המשלוח, שקילתו, בחירת מדינת היעד ועד התשלום מראש עבור החבילות והדפסת תעודות המשלוח, שיאספו על ידי שליח מביתם או מבית העסק. בלי לצאת מהבית ובלי לעמוד בתור.
התהליך יחסוך למוכרים זמן יקר, יקל על קליטת המשלוחים ויאפשר תהליך ניטור של הפריטים כבר משלב המשלוח. המערכת החדשה הינה חינמית ואינה כרוכה בתוספת תשלום מעבר לעלויות השילוח עצמו, וזמינה למוכרים בשפה העברית, כך שכל שעליהם לעשות הוא להירשם לפלטפורמה בפורטל המוכרים של eBay.
ויש גם הוזלה במחיר
בתוך כך, הודיעה דואר ישראל על הוזלה משמעותית בשירות השילוח מהארץ לחו"ל "אקו פוסט", המאפשר לבצע מעקב וניטור של החבילה משלב המשלוח ועד הגעתה לחו"ל ומאפשר אף איסוף חינם מבית העסק. המחירון האטרקטיבי נבנה לטובת בעלי העסקים הקטנים והבינוניים הנשענים על שירות זה. כך למשל מוכר השולח לחו"ל מעל 100 פריטים בחודש ישלם סך של 21.9 שקל לפריט במשקל של עד 250 גר' לארה"ב וקנדה. לקוחות השולחים כמויות גדולות יותר, ייהנו ממחירים אטרקטיביים אף יותר.
דני גולדשטיין, מנכ"ל דואר ישראל: "שיתוף הפעולה עם eBay הוא שיתוף פעולה אסטרטגי והכרחי, שיאפשר לנו להציע לקהל הסוחרים המקוון ההולך וגדל בישראל, מגוון כלים, באמצעותם ימכרו את המוצרים שלהם בכל העולם בפשטות ובנוחות. אנו מברכים על שיתוף הפעולה עם eBay ורואים בפלטפורמה החדשה צעד נוסף בהתאמתנו לשוק הסחר המקוון ולצרכי היצואנים הישראלים. אנו מעריכים שעד שנת 2020 35% מהכנסות דואר ישראל יגיעו ממסחר מקוון נכנס ויוצא".
אלעד גולדנברג, מנהל הפעילות העסקית eBay ישראל, הוסיף: "מרבית סוחרי eBay ישראל מבצעים שילוח באמצעות דואר ישראל, ולכן חשוב לנו להעמיק את שיתוף הפעולה ולאפשר למוכרים להנות מחוויה פרסונלית ונוחה עם שליטה מרבית בתזמון השילוח ובניטורו, בהתאם לצרכיהם ולפעילותם העסקית. אנו בוחנים אפשרויות נוספות להרחבת שיתוף הפעולה עם דואר ישראל גם בעתיד".
ומה לגבי שיפור השירות עבור הדואר הנכנס מחו"ל לישראל, שגורם ללא מעט מוכרים בינלאומיים להפסיק לשלוח לישראל בעקבות אחוז אבידות גבוה ו/או תלונות על זמני משלוח ארוכים במיוחד? לדואר ישראל הפתרונות.
