Seagate הנחשבת לאחת החברות המובילות בייצור כוננים קשיחים לשימוש במחשבים ניידים, אישיים ושרתים הכריזה בצעד יוצא דופן על הגדלת תקופת האחריות על כוננים קשיחים מתוצרתה ל-5 שנים. כידוע, במהלך שנת 2002 יזמה חברת Maxtor מהלך של הורדת תקופת האחריות על הכוננים קשיחים שלה מ-3 שנים לשנה אחת. למהלך הצטרפו גם שאר היצרניות של כוננים קשיחים. הסיבה למהלך זה הייתה כי כונן קשיח תקול יראה סימנים לכך במהלך השנה הראשונה לשימוש בו אך למעשה היה ברור כי מדובר בצעד נואש לקיצוץ בעלויות. זאת למרות שלקוחות רבים הביעו את מרותם על תקופת האחריות המקוצרת בטענה כי הם מצפים לכוננים קשיחים עמידים ויציבים יותר עליהם יאחסנו את המידע האישי שלהם. כמובן שתקופת אחריות כה קצרה רק חיזקה אצל הלקוחות את ההרגשה כי היצרניות בעצמן אינן מאמינות כל כך במוצרים שהן מוכרות להם.
נראה כי Seagate מאמינה במוצרים שלה ומוכנה להתחייב על כך באמצעות הארכת תקופת האחריות. כעת נותר לחכות ולראות האם המתחרות שלה יצטרפו ליוזמה ויגדילו גם הן את תקופת האחריות על מוצריהן.
תקופת האחריות החדשה חלה על הכוננים הקשיחים הפנימיים הנמכרים על ידי המשווקים והמפיצים המורשים של Seagate בלבד. חשוב לציין כי מדובר על כוננים פנימיים בלבד (IDE ו-SATA) ולא על כוננים חיצוניים. כמו-כן, הארכת תקופת האחריות תחול על כוננים קשיחים פנימיים המשווקים החל מה-1 ביוני 2004.
