EZ-Cloud – שירות אחסון בענן
שירות נוסף ומשמעותי אותו מציעה DSM הוא ה-EZCloud – שירות ענן מסונכרן. בדומה לשירות הענן הפופולרי של Drop Box מאפשרת DSM להפוך את השרת הביתי שלנו לשירות אחסון בענן אשר מתעדכן ומעדכן באופן אקטיבי את הקבצים השונים השמורים עליו. בדומה ל-Drop Box מאפשר היישום EZCloud לשתף קבצים בין משתמשים שונים על ידי יצירת תיקייה משותפת עבור כולם, כאשר כל שינוי הנעשה באחד הקבצים מסונכרן אוטומטית בין כל המשתמשים. השימוש באפליקציה זאת מצריך התקנה על ידי מנהל המערכת של השירות EZCloud על השרת, והתקנה על כל אחת מיחידות הקצה של תוכנה קטנה מבית Synology המכונה Cloud Station ומקבילה בייעודה לתוכנה Drop Box אותה נדרש להתקין מי שמשתמש בתוכנת הסנכרון הפופולרית. לאחר התקנת תוכנת הקצה Cloud Station יופיע על שולחן העבודה של המשתמש קיצור דרך לתיקייה המשותפת עם השרת. עם זאת, גם יישום זה אשר עשוי לקרוץ לצרכנים פוטנציאלים רבים, נתקל בבעיות הגדרה בסיסיות אשר דרשו מאתנו לחפש פתרונות עבורן במאגרי מידע באינטרנט. ראשית, על מנת לאפשר את השירות על ידי מנהל המערכת עליו להגדיר את נתב הרשת והחיבור לאינטרנט של שרת ה-NAS על ידי יישום נוסף במערכת ההפעלה אותו הצגנו קודם לכן, EZ-Internet. במסגרת אשף זה נדרש להגדיר לחשבון ה-DDNS שלנו הרשאות נוספות לגישה מרחוק דרך השרת על ידי פתיחת הפורטים הנדרשים לתפעולה התקין של EZCloud.
שירות נוסף ומשמעותי אותו מציעה DSM הוא ה-EZCloud – שירות ענן מסונכרן. בדומה לשירות הענן הפופולרי של Drop Box מאפשרת DSM להפוך את השרת הביתי שלנו לשירות אחסון בענן אשר מתעדכן ומעדכן באופן אקטיבי את הקבצים השונים השמורים עליו. בדומה ל-Drop Box מאפשר היישום EZCloud לשתף קבצים בין משתמשים שונים על ידי יצירת תיקייה משותפת עבור כולם, כאשר כל שינוי הנעשה באחד הקבצים מסונכרן אוטומטית בין כל המשתמשים. השימוש באפליקציה זאת מצריך התקנה על ידי מנהל המערכת של השירות EZCloud על השרת, והתקנה על כל אחת מיחידות הקצה של תוכנה קטנה מבית Synology המכונה Cloud Station ומקבילה בייעודה לתוכנה Drop Box אותה נדרש להתקין מי שמשתמש בתוכנת הסנכרון הפופולרית. לאחר התקנת תוכנת הקצה Cloud Station יופיע על שולחן העבודה של המשתמש קיצור דרך לתיקייה המשותפת עם השרת. עם זאת, גם יישום זה אשר עשוי לקרוץ לצרכנים פוטנציאלים רבים, נתקל בבעיות הגדרה בסיסיות אשר דרשו מאתנו לחפש פתרונות עבורן במאגרי מידע באינטרנט. ראשית, על מנת לאפשר את השירות על ידי מנהל המערכת עליו להגדיר את נתב הרשת והחיבור לאינטרנט של שרת ה-NAS על ידי יישום נוסף במערכת ההפעלה אותו הצגנו קודם לכן, EZ-Internet. במסגרת אשף זה נדרש להגדיר לחשבון ה-DDNS שלנו הרשאות נוספות לגישה מרחוק דרך השרת על ידי פתיחת הפורטים הנדרשים לתפעולה התקין של EZCloud.
הבעיות מתגלות כאשר משתמש מרוחק מעוניין להתחבר לשירות על ידי הפעלת Cloud Station, משום שהיישום דורש ממנו Cloud ID וסיסמא אשר הוגדרו מראש בתוך התוכנה EZCloud על ידי מנהל הרשת על השרת. במסגרת היישום EZCloud לא פעם קרה שהתוכנה לא הצליחה לייבא ID תקף. יתרה מכך, גם כאשר הצליחה התוכנה לנפק מספר שכזה, הזנה שלו לשורת הכתובת ב-Cloud Station לצד הסיסמא הנכונה לא עבדה.
הפתרון שמצאנו בסופו של דבר לבעיה זאת הייתה הזנה ישירה של כתובת ה-DDNS שלנו, אותה קיבלנו כאשר ביצענו רישום עבור גישה מרחוק, לצד הסיסמא הנכונה.
העובדה כי נדרשנו לחיפוש באינטרנט אחר פתרונות יצירתיים לבעיה מהווה תעודת עניות למידת האינטואיטיביות של ההגדרות המתקדמות יותר של המערכת. בעיה זאת נבדלת מהבעיה אותה הצגנו קודם לכן במסגרת הביקורת, בה התרענו על מידת הידע הלא סבירה בתפעול רשתות לה נדרש המשתמש הפשוט. במקרה זה לא מדובר בשאלה של הגדרות נכונות ומידת ידע טכני נדרשת אלא בבעיה טכנית המאפיינת את אחת האפליקציות החשובות ביותר אותן מציעה Synology במסגרת ה-Package Center.
