בחינת השרת DS-112 מבית Synology השאירה אותנו בתחושת אי נוחות מסוימת. אמת המידה עבור טיבו של מוצר היא התאמתו לתפקיד. אך אמת מידה זאת הופכת ללא חד משמעית כאשר במוצר אחד נמהלות יחד תכונות חיוביות ושליליות בו זמנית במידה כזאת שקשה לענות על השאלה האם המוצר אכן עונה לצרכים לשמם נקנה. מצד אחד ה-Synology DS-112 הוא אחד אחד מוצרים הטובים ביותר בהם נתקלנו במסגרת קטגוריית הבחינה שלו. כפריט אשר אמור להשתלב בסלון או חדר מגורים, עיצובו מקנה לו נקודות זכות רבות. כמוצר חומרה מדובר במוצר המתהדר באיכות בניה יוצאת דופן הניכרת בכל אספקט אותו בחנו. אין ספק שבכל האמור ברמת החומרה, המוצר הינו מוצר מעולה. גם ברמת התוכנה למוצר לא חסרים כתרים להתהדר בהם. ממשק התוכנה של מערכת ההפעלה DSM הינו מאלגנטיים, הברורים והנקיים בהם נתקלנו, אך על אף היותה מערכת אלגנטית ורבת עוצמה, DSM סובלת מתכונה שלילית שלא רבות נתקלים בה – חוסר התאמה לקהל היעד. יתרה מכך, חוסר ההתאמה לקהל היעד במקרה הזה אינו נובע מעבודת תכנות רשלנית או אי הבנת צרכי הלקוח אלא מהעובדה כי מתכנתי Synology נדרשו לאתגר שמעטות החברות אשר נדרשות לו, לקחת מערך חומרה מתקדם ומורכב ולנסות להתאים את שכבת התוכנה שלו למשתמשים חסרי ידע קודם.
מדובר באתגר יוצא דופן. בסופו של יום עושה רושם שמתכנתי Synology, בהיותם אנשי רשתות, התקשו למצוא את שביל הזהב אשר יאפשר את קיומו מצד אחד של ממשק משתמש פשוט, ומצד שני פלטפורמת ניהול רשתות רבת עוצמה, ובבואם לבחור, נטו שלא מדעת לשים דגש על עוצמת המערכת וכליה ופחות על ממשק משתמש ידידותי. בסופו של יום קשה מאוד להעניק חוות דעת חד משמעית על טיבו של שרת ה-NASDS-122, של Synology. עבור מי שאינם מפחדים מאתגרים אינטלקטואליים וטכניים, ומוכנים להשקיע את הזמן והמרץ ללמוד את המערכת לעומק, המוצר הוא מוצר מעולה. בעיות התוכנה האמיתיות במקרה זה בהחלט עשויות להתברר כשוליות והכלים השונים אותם מעניקה DSM למשתמש יהפכו את השימוש בשרת לחוויה יוצאת דופן. שימו לב כי בביקורת זו סקרנו רק אפשרויות שמתאימות יותר לשימוש ביתי (פחות או יותר) והמכשיר מכיל עוד כמה וכמה אפשרויות מתקדמות שלמשתמש הביתי אין כל צורך בהן.