שלום,

ברשותי יש מכשיר Galaxy S5 (הדגם הספציפי מצוין בכותרת)

הוא מציג את השגיאה:

"עדכון קושחה נכשל. נסה שוב באמצעות תוכנת מחשב אישי (Kies) או בקר במרכז שירות של Samsung"

למישהו יש פתרון?

בתודה מראש

אתה יכול לגבות את מה שחשוב ולבצע איפוס למכשיר ואז לנסות לעדכן בצורה אלחוטית. אם לא עובד, נסה באמצעות חיבור למחשב ו KIES.

לא נראה לי שאקח את הסיכון הכרוך באיפוס. יש מצב אתה מסביר לי איך עושים את זה ב-Kies?

הקפצה

עזרה, מישהו?

איזה סיכון בדיוק יש באיפוס?

הטלפון חזור למצב "חדש", בדיוק כמו שקנית אותו.

^

עדיין, לא הבנתי איך מבצעים את זה...

אני לא מכיר בדיוק את המכשיר שלך, אבל בעיקרון:

הגדרות, משם backup and reset (לא יודע איך תרגמו את זה) ושם יש אופציה לאפס את המכשיר (factory reset).