ההזמנה הגיעה ב-12/3 למחסני DHL שבארה"ב, מדובר על משלוח DHL Global Mail Priority,

כאשר שילמתי עבורו 4$ נוספים במקום הסטנדרטי והובטח לי שמדובר על סביבות ה-14 ימי עסקים.

אני עדיין ממתין לחבילה, לפי מספר המעקב היא נמצאת ב-Frankfurt בגרמניה כבר מה-21/3 !!

מאז לא היה שום שינוי... ניסיתי לדבר עם DHL אך הם מתנערים מהאחריות ולצערי לא יכולים לעזור לי.

העניין הוא שבעבר קרה לי משהו דומה וגם כן שלחתי מייל ל-DHL וחזר אליי נציג שגם כן מזמין משם תוספי

תזונה והוא ידע מה לעשות והצליח להשיג לי מספר מעקב נורמלי שתקף בדואר.

מה אפשר לעשות? אני רואה שהחבילה תקועה שם כבר הרבה זמן...

עריכה: החבילה הגיעה אליי אחרי חודש (ב-12/4 בערך.)

אם מישהו רוצה הנחה של 10$ לקניה הראשונה, הרשמו תחתיי וגם אני אקבל 10$

https://www.vitacostrewards.com/f5fG9d4

היי

אז ככה, אני הזמנתי מהם בתחילת חודש שעבר ולחבילה לקח חודש ושבוע להגיע, אגב בחרתי כמוך את המשלוח "המהיר יותר" שהיה להם להציע.

לגבי המשלוח שמופיע לך תקוע בפרנקפורט, הבנתי שאין ל DHL אפשרות להראות tracking של החבילה לאחר שהיא יוצאת משם לכיוון ישראל.

לדעתי החבילה בדרך אליך וצריכה להגיע אליך השבוע מתישהו אם להתבסס על הזמן שלקח למשלוח שלי להגיע.

גם אני יכול להגיד שהמשלוח שבחרת ולא ה3-5 ימי עסקים לוקח הרבה זמן, לי הוא נתקע בפרנקפורט במשך שבועיים..

לפי דעתי חכה עוד שבוע ואם זה לא מגיע שלח מייל לויטהקוסט

מה משקל החבילה?

תודה לכולם על התגובות, החבילה הגיעה אליי ביום ראשון

לקח לה חודש וכמה ימים להגיע, משלוח מעצבן ואיטי.

אגב, מצאתי דרך לאתר מספר מעקב שתקף לדואר ישראל אם המספר מעקב מתחיל ב-GM (כלומר DHL GLOBAL, גם Priority וגם Standard)

אם מישהו רוצה לדעת תשאירו הודעה אני אסביר.

באותו הקשר של VITACOST אני מעוניין להזמין מוצר שמשקלו הוא 5.5 קילו, הבנתי שעלולה להיווצר בעייה במכס פה בארץ בשל יבוא "מזון" במשקל של מעל 5 קילו, מישהו נתקל בדבר ?

אני גם הזמנתי אבקה משם..אחרי חודש ויום שאמרתי להם שההזמנה לא הגיעה, הם שלחו לי החזר מלא לחשבון הפייפל.

הם טענו בפניי שהחבילה נאבדה ואין לאף אחד מושג איפה היא. אני שוקל להזמין מחהות אחרת ששולחת מחו"ל..יש מישה שמכיר חנות אמינה נוספת חוץ מבודיבילדינג.קום הגנבים ?

אגב, מצאתי דרך לאתר מספר מעקב שתקף לדואר ישראל אם המספר מעקב מתחיל ב-GM (כלומר DHL GLOBAL, גם Priority וגם Standard)

אם מישהו רוצה לדעת תשאירו הודעה אני אסביר.

תסביר...

תסביר...

מה שכתבתי למשתמש 1349:

אתה יכול לאתר את החבילה כאן: http://webtrack.dhlglobalmail.com

עכשיו כדי לאתר אותה בדואר ישראל אתה עושה את הדבר הבא,

אחרי שתזין את המספר מעקב לאתר שהבאתי לך יופיעו לך למטה פרטים, אחד מהם הוא: Delivery Partner

יהיו 12 ספרות שונות בשדה הזה. מהמספר ה-3 משמאל לא כולל (כלומר אחרי 3 ספרות) תסמן את כל השאר,

אמור לצאת לך 9 ספרות מסומנות בסופו של דבר. עכשיו בהתאם למשלוח (Priority או Standard) אתה מכניס כך בדואר ישראל:

אם מדובר על משלוח סטנדרטי אז CLxxxxxxxxxDE כאשר X=המספר שסימנו קודם לכן.

ואם מדובר על Priority אז CPxxxxxxxxxDE כאשר שוב, X= המספר שסימנו קודם לכן.

הקטע של הדואר ישראל זה משהו שאני עליתי עליו, זה עבד לי פעם אחת עם החבילה האחרונה שהזמנתי דרך DHL\VITACSOT. תנסה ותאמר לי אם זה פועל כדי שאני אדע אם להעביר את זה הלאה.

משלוח שלי מ VitaCost

אומנם הוא הגיע אליי אבל היה נחמד אם הייתי יכול לאתר אותו גם דרך דואר ישראל

http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=GM5451137092610114

איך מאתרים את החבילה הזאת דרך דואר ישראל ?

משלוח שלי מ VitaCost

אומנם הוא הגיע אליי אבל היה נחמד אם הייתי יכול לאתר אותו גם דרך דואר ישראל

http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=GM5451137092610114

איך מאתרים את החבילה הזאת דרך דואר ישראל ?

כאן זה קצת בעייתי, לא אפשרי אפילו נראה לי..

העניין הוא שהשיטה שעליתי עליה עובדת רק עם ה-Delivery Partner ואין לך שדה כזה במעקב...

בכל מקרה בהודעה הקודמת שלי כתבתי איך עושים את זה

מה שכתבתי למשתמש 1349:

אתה יכול לאתר את החבילה כאן: http://webtrack.dhlglobalmail.com

עכשיו כדי לאתר אותה בדואר ישראל אתה עושה את הדבר הבא,

אחרי שתזין את המספר מעקב לאתר שהבאתי לך יופיעו לך למטה פרטים, אחד מהם הוא: Delivery Partner

יהיו 12 ספרות שונות בשדה הזה. מהמספר ה-3 משמאל לא כולל (כלומר אחרי 3 ספרות) תסמן את כל השאר,

אמור לצאת לך 9 ספרות מסומנות בסופו של דבר. עכשיו בהתאם למשלוח (Priority או Standard) אתה מכניס כך בדואר ישראל:

אם מדובר על משלוח סטנדרטי אז CLxxxxxxxxxDE כאשר X=המספר שסימנו קודם לכן.

ואם מדובר על Priority אז CPxxxxxxxxxDE כאשר שוב, X= המספר שסימנו קודם לכן.

הקטע של הדואר ישראל זה משהו שאני עליתי עליו, זה עבד לי פעם אחת עם החבילה האחרונה שהזמנתי דרך DHL\VITACSOT. תנסה ותאמר לי אם זה פועל כדי שאני אדע אם להעביר את זה הלאה.

ניסיתי, לא עובד.

אבל יש דרך אחרת לעקוב, אני ארחיב על כך יותר מאוחר.

OK,

נכנסים לכתובת שהבאת (http://webtrack.dhlglobalmail.com) ומכניסים שם את מספר המעקב שהתקבל מVITACOST (עד כאן כמו שכתבת).

מעתיקים את כל המספר המופיע ב Delivery Partner.

נכנסים לכתובת http://nolp.dhl.de/ (בצד ימין למעלה משנים לאנגלית)

מכניסים את מספר ה "Delivery Partner" ב "Shipment number(s)" ולוחצים search.

אם ניתן לחבילה מספר מעקב (UPU code) הוא יופיע שם.

חבילה שלא ניתן לה מספר מעקב (לחבילות קטנות בד"כ לא ניתן מספר מעקב) נאלץ "להסתפק" במעקב של DHL.

אציין (מנסיוני הדל) שהאתר מתעדכן רק לאחר שניתן לחבילה מספר המעקב, או אחרי שהחבילה הגיעה לארץ (בחבילות קטנות).

משלוח שלי מ VitaCost

אומנם הוא הגיע אליי אבל היה נחמד אם הייתי יכול לאתר אותו גם דרך דואר ישראל

http://webtrack.dhlglobalmail.com/?mobile=&trackingnumber=GM5451137092610114

איך מאתרים את החבילה הזאת דרך דואר ישראל ?

בדקתי חבילות ישנות שהתקבלו כבר, והDelivery Partner כבר לא מופיע. כנראה שהוא נמחק אחר זמן מה, או אחר קבלת החבילה.

דואר ישראל רושם שהחבילה מגרמניה נשלחה ב08/04. עבר כבר שבוע..כמה זמן לוקח לחבילה ארורה להגיע מגרמניה לארץ ?!

גם אני יכול להגיד שהמשלוח שבחרת ולא ה3-5 ימי עסקים לוקח הרבה זמן, לי הוא נתקע בפרנקפורט במשך שבועיים..

לפי דעתי חכה עוד שבוע ואם זה לא מגיע שלח מייל לויטהקוסט