בוקר טוב לכולכם,לפני מספר ימים רכשתי לעצמי HD 160 גיגה.

לאחר כמה ימים התברר שאין לי צורך בו כי קיבלתי מקרובי משפחה מחשב כמתנה.

ברצוני להחזיר את אותו HD ל-KSP.אך קראתי בדף שמקבלים כי אינם מקבלים מוצרים בחזרה.

מזה השטויות האלה?והאם יש מצב שבו אני יכול להחזיר להם את המוצר?

החוק אומר- כל עוד לא עברו 14 יום והמוצר באריזתו המקורית- הם מחויבים לקבלו ולתת לך זיכוי על סך 95% מהסכום ששילמת.

זה 100% לפי החוק!!!

אבל זה קספ ....להפ יש חוקי שירות ללקוח משלהם, ולא נראה לי שהם שמים על מישהו אז שיהיה בהצלחה

זה 100% לפי החוק!!!

אבל זה קספ ....להפ יש חוקי שירות ללקוח משלהם, ולא נראה לי שהם שמים על מישהו אז שיהיה בהצלחה

כול עוד שלא פתחתה את השקית האנטי סטטית אתה יכול לבוא בטענות ולנסות להחזירו

אבל שמע זה ארדיסק והם יכולים להגיד שאולי יש נזק בלתי נראה או כול מה שיעלה במוחו של הטכנאי האחראי מעבדה :-\ ... ;D

בכול מקרה ב 10 הם פותחים את החנות אני אתקשר אליהם,נראה מה יהיה.אני יחזיר פה תשובה מה נסגר איתם.

בכול מקרה מישהו רוצה לקנות HD 160 גיגה? IDE חדש בשקית חחחח

עריכה-דיברתי איתם אמרו לי בגדול אין החזרת מוצרים,התחיל לספר לי,התחלתי להגיד לו מה מי מו,אמר לי להתקשר אחרי 2 לדבר עם מנהל הסניף.

בכול מקרה ב 10 הם פותחים את החנות אני אתקשר אליהם,נראה מה יהיה.אני יחזיר פה תשובה מה נסגר איתם.

בכול מקרה מישהו רוצה לקנות HD 160 גיגה? IDE חדש בשקית חחחח

עריכה-דיברתי איתם אמרו לי בגדול אין החזרת מוצרים,התחיל לספר לי,התחלתי להגיד לו מה מי מו,אמר לי להתקשר אחרי 2 לדבר עם מנהל הסניף.

בחצי מחיר בכייף ;D

זה לא משנה מה הטכנאי המדופלם מחליט. החוק קובע 14 יום באריזה מ'קורית 100% מהמחיר יוחזר.

בכול מקרה ב 10 הם פותחים את החנות אני אתקשר אליהם,נראה מה יהיה.אני יחזיר פה תשובה מה נסגר איתם.

בכול מקרה מישהו רוצה לקנות HD 160 גיגה? IDE חדש בשקית חחחח

כן, רק שאחריות שהם נותנים על המוצר זה לא אחריות מלאה, אלא רק שנה מתוך שלוש שמגיעות לך.

זה לא משנה מה הטכנאי המדופלם מחליט. החוק קובע 14 יום באריזה מ'קורית 100% מהמחיר יוחזר.

עברו 9 ימים,בכול מקרה,אני מקווה לקבל את כסי בחזרה או זיכוי לפחות.

אם לא אני יתחיל לערב גורמים שונים בענין,כי ממש לא בא לי להפסיד על זה.

אם אתה רוצה זיכוי קח. אבל החוק אומר כסף CHACHE!!! $$$ ביד.

עברו 9 ימים,בכול מקרה,אני מקווה לקבל את כסי בחזרה או זיכוי לפחות.

אם לא אני יתחיל לערב גורמים שונים בענין,כי ממש לא בא לי להפסיד על זה.

תעשה ככה :

1. תתקשר עליהם ותקליט אותם מסרבים לקבל מוצר בחזרה. לפי החוק, ההקלטה לא נחשבת להעזנת סתר וקבילה בבית משפט, רק אם המקליט הוא אחד מהמשתתפים בשיחה, אז זה מותר.

2. תתבע אותם בבית משפט, ואז על HDD מסכן אחד אתה תקבל סכום, שיספיק למחשב חדש, כולל מסך.

תפסיקו לייעץ בנושאים שאינכם מבינים בהם.

החוק אור שמותר להחזיר מוצר במצבו המקורי לאחר 14 יום בעסקת מכר מרחוק.

כלומר, אם הוא הלך לחנות וקנה את הדיסק במקום, החוק אינו תקף למקרה זה.

במקרה זה החוק אשר כן תקף דורש מהחנות להציב שלט בנושא מדיניות ההחזרה של החנות.

כלומר הם יכולים לא לקבל חזרה מוצרים בכלל בתנאי שכתוב.

אם כתוב שאין החזרה, כפי שכתב הבחור - אז אין החזרה, והוא לא יכול לתבוע אף אחד.

בכול מקרה,אני הולך לנסות לדבר עם מנהל הסניף.

מקסימום אני ימכור או ישאר עם אותו HD.

לפנות לבית משפט לעניין תביעות קטנות,גם לא רעיון טוב.כתוב בדף שלהם שאין מידיניות של החזרת מוצרים,בכול מקרה אם ואני יפנה לתביעה יכול להווצר מצב בו אני מפסיד.

תפסיקו לייעץ בנושאים שאינכם מבינים בהם.

החוק אור שמותר להחזיר מוצר במצבו המקורי לאחר 14 יום בעסקת מכר מרחוק.

כלומר, אם הוא הלך לחנות וקנה את הדיסק במקום, החוק אינו תקף למקרה זה.

במקרה זה החוק אשר כן תקף דורש מהחנות להציב שלט בנושא מדיניות ההחזרה של החנות.

כלומר הם יכולים לא לקבל חזרה מוצרים בכלל בתנאי שכתוב.

אם כתוב שאין החזרה, כפי שכתב הבחור - אז אין החזרה, והוא לא יכול לתבוע אף אחד.

זה ממש לא מה שהחוק אומר!!! החוק אומר שאתה יכול להחזיר כל מוצר שקנית תוך 14 יום ולקבל זיכוי (אני לא יודע אם החוק של החזרת כסף תקף בארץ)

זה ממש לא מה שהחוק אומר!!! החוק אומר שאתה יכול להחזיר כל מוצר שקנית תוך 14 יום ולקבל זיכוי (אני לא יודע אם החוק של החזרת כסף תקף בארץ)

זה בקשר לקניות דרך האינטרנט ואם אין שלט בחנות שרשום בו את המדיניות החזרת מוצרים שלהם אז הוא גם תקף

וזיכוי זה לא ממש מדוייק, זה יותר את הכסף בחזרה

קרא בפורום צרכנות בתפוז

http://www.tapuz.co.il/tapuzforum/main/Viewmsg.asp?forum=66&msgid=69061051