[עלות שדרוג ל - windows 7 - סוג של חוצפה]

יותר אבסורד מזה, זה המצב בסיפור הבא:

חבר שלי קונה עם כל מחשב שהוא קונה גם WINDOWS חוקי, ברשיון OEM כמובן. כסוג של מניעה מאנשים להפסיק לרכוש מחשבים עם WINDOWS עד להשקת WINDOWS 7, מיקרוסופט יצאו בפרויקט תחת הכותרת: " מי שקונה ויסטה החל מתאריך X יקבל שדרוג לWINDOWS 7 בעלות משלוח בלבד לכשWINDOWS 7 תושק" אז החבר פנה למיקרוסופט, 6 פעמים, ובכל פעם קיבל תשובה אחרת. בינהן:

1. אין באמת מבצע כזה.

2. אין לנו מושג מה תהיה העלות.

3. כ20$.

גם אני שמעתי על ה"מבצע" הזה, וזו התשובה שקיבלתי ממיקרוסופט:

"בהמשך לפנייתך, החל מהתאריך 26/06/2009 לקוחות אשר רכשו מערכת הפעלה ברישוי OEM (גרסת רישוי הניתנת לרכישה רק בעת רכישה של מחשב חדש) בגרסאות:

· Windows Vista Home Premium

· Windows Vista Business

· Windows Vista Ultimate

זכאים לבצע שדרוג ל- Windows 7 , בעת הרכישה הלקוחות יקבלו טופס לביצוע השדרוג.

על הלקוחות שקיבלו את הטופס לגשת לאתר הבא ולבצע את ההזמנה:

https://windows7upgradeoption.com/Landing.aspx

לקוחות אשר לא קיבלו את טופס השדרוג מוזמנים לפנות אל המשווק ממנו רכשו את מערכת ההפעלה ולבקש את הטופס."

ובכן...בחנות שבה רכשתי את המחשב ואת הויסטה, טוענים שאין כזה מבצע - המדובר לטענתם באוםציה של החנות להציע חבילה הכוללת שידרוג עתידי, והיא תעלה יותר כסף.

פניתי שוב למיקרוסופט, הפעם טלפונית, והם ענו לי בסוך שאמנם זו ההנחיה של מיקרוסופט לחנויות, אבל החנות בוחרת בעצמה אם להציע זאת לקונה או לא...!!!

שאלתי על כך בפורום שעוסק בהגנת הצרכן, וזה מה שהשיב לי עו"ד שם:

"ראשית יש לפנות בדרישות לחברת מיקרוסופט.

אם החברה פרסמה כי כל הרוכש מחשב, זכאי לשדרוג חינם, ובפרסום לא צויין כי המבצע אינו חל אצל כל המשווקים, מדובר בהטעייה.

אם החברה פרסמה כי מבצע השדרוג ללא עלות, חל רק אצל משווקים מסויימים, הפרסום אינו מטעה.

בנוסף, אם חברת מיקרוסופט, לא ציינה בפרסומיה כי המבצע מותנה ברכישת האופציה מראש, הפרסום מטעה.

חשוב להדגיש, כי בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולפסיקה, פרסום מטעה יכול להיות פרסום שההטעיה בו היא במחדל, כלומר-עצם השמטת פרטים מהותיים, גרמה להטעיית צרכנים.

"

השאלה היא אם בכלל כדאי להכנס לזה או לשתוק ולשדרג אולי בעתיד על חשבוני...