תמיכה טכנית מובייל

סוג המכשיר: אייפון 5S 16GB מערכת הפעלה וגרסא: הכי עדכנית. 9.3 אני חושב שפת ממשק: עברית תיאור הבעיה: מלפני כמה שבועות שמתי לב שהתחילה לי בעיה שככל הנראה קושרה בכרטיס הזיכרון של האייפון. בפשטות - האייפון מודיע על כך שאין זיכרון במכשיר אף על פי שיש פנוי, והרבה. זה גורם לכך שאני לא יכול לצלם תמונות (כי לפי האייפון אין מקום) ולפעמים זה גם מונע ממני להיכנס לוואטסאפ כי הוא דורש זיכרון פנוי דרך קבע. הדבר המוזר הוא שלפעמים האייפון מתאפס על עצמו וכשאני נכנס לבדוק בהגדרות, הוא מראה שיש לי זיכרון פנוי (בדרך כלל בסביבות ה-500-400 MB) והכל פועל כרגיל, ולפעמים מראה שיש 0MB (שוב, דבר שלא הגיוני) חשוב לציין שהאייפון כמו חדש לגמרי. לא נפל לי מעולם, ללא פגה וללא שריטה. עובד מעולה ו…

קניתי לפני יומיים את הפלא' הזה: https://www.bug.co.il/prodtxt.asp?id=25025 והיום רכשתי אוזניות אלחוטיות קי אס פי: http://ksp.co.il/?uin=31435 הדלקתי את הבלוטות בפלא', וגם את האוזניות, אבל הוא לא מזהה אותם, מדוע?

ניסיתי לפתור את בעית החימום של המכשיר ע"י רוט והורדת הרזולוציה של המכשיר. התוצאה הסופית: בריק. נאלצתי לבצע ריסט על מנת שהמכשיר יחזור לפעול. קודם כל לבעיה העיקרית: אני נמצא בארה"ב ויש לי סים אמריקאי, האם יש אפשרות לשחזר את וואטסאפ של המספר הישראלי שלי ? אני יודע שוואטסאפ שולח הודעץ טקסט לשחזור, ואני לא יודע אם אני יכול לקבלהודעת טקסט עם הסים בישראלי כאן, וכמה זה יעלה. דבר שני, למכשיר היה גיבוי כלשהו ברקע, (של גוגל) אבל עכשיו שאני ניגש להגדרות מנסה לשחזר, אני מקבל הודעה שאין גיבוי. מה עושים עכשיו ? גם אנשי הקשר מהתקופה האחרונה נעלמו, האם יש אפשרות לשחזר אותם ?

שלום ברשותי טאבלט samusng דגם tab3, 10 אינץ'. קניתי את המכשיר לפני כשנתיים וחצי ובשבוע האחרון הוא התחיל לעשות בעיות - מדי פעם המכשיר פשוט נכבה. האם הבעיה מוכרת לכם ויש דרך פשוטה להתגבר עליה? אם הפתרון דורש עבודת טכנאי, מהי העלות הצפויה? האם תוכלו להמליץ לי על מקום לתיקון? (אני גר בתל-אביב, קרובל לדיזנגוף סנטר). תודה מראש אסף

שלום לכולם, רכשתי את הטלפון הנ"ל וכשהטלפון בשפה העברית יש את הבעיה שאפשר לראות בצילום מסך שצירפתי. איך אני פותר את הבעיה ונשאר בשפה העברית? יש לי עוד 2 מכשירים של xiaomi בלי הבאג הזה. תודה מראש, אוראל

יש לי גלקסי 3 (GT I9300) מקרטע עם Android 4.1.2 שאני רוצה למשוך איתו עוד קצת לפני שקונה חדש (מחכה שירד המחיר של ה-S7..). אבל כדי שיעבוד במהירות סבירה רוצה לרענן אותו - מה מומלץ? 1. חשבתי לשדרג גרסה - מה הכי מומלץ? - הכי חשוב לי מהירות ואמינות. ממש לא צריך את הלוליפופ אם הוא יתחיל לעשות בעיות. מעדיף גם גרסא רשמית ולא Custom Roms, כי אני לא משתמש מתוחכם ולא רוצה בעיות. חשבתי ש-Kitkat 4.4.4..? 2. יש לינק למסמך אמין מסביר טוב איך לבצע את המהלך? 3. טיפים נוספים לשיפור מהירות המכשיר? תודה!

שלום לכולם, יש לי טלפון samsung note 2 אני משתמשת בדפדפן כרום כדי לגלוש בפייסבוק וכשאני לוחצת על קישורים (כמו למשל באתר של רשת) בימים האחרונים קופצת לי הודעה מאתר il.androidsecurity.website עם הודעה מפחידה שיש לי וירוסים בטלפון ואני צריכה ללחוץ כדי להסיר וכו' אז כמובן שאני לא לוחצת.. בדקתי את ההיסטוריה ותמיד לפני האתר הזה יש Redirect onclickads.net אבל אני לא לוחצת על פרסומות איך אני נפטרת מהדבר הזה ?

שלום לכל העוזרים אני מעוניין לשנמך את הגרסה באייפד מיני מ9.3.4 ל - 6.1 ראיתי סרטונים ביוטיוב של איך לעשות זאת עם טייני אמברלה אך אני לא מצליח להוריד SHSH הוא מחפש אבל לא מוצא. אשמח לעזרה אני חייב את המוצר ללימודים והוא סופר איטי כשהוא בגסרה הגבוה תודה לכול העוזרים

שלום, יש לי xiaomi redmi note 3 miui 7.5.1.0 השבוע עדכנתי גרסא ולאחר מכן נעלם לי העברית מהמכשיר בבקשה את עזרתכם תודה מראש , אוראל

עשיתי פירמוט לגלקסי 3. לפני כן וידאתי שכל אנשי הקשר מגובים בגוגל. לאחר מכן ניסינו לשחזר אותם. בפעם הראשונה זה לא עבד. בפעם השניה זה סינכרן לי עם אנשי הקשר של בעלי!!! כרגע יש לי להערכתי חצי מאנשי הקשר שלי מעורבבים עם כל אנשי הקשר של בעלי. בשלב כלשהו היו קרוב ל3000 אנשי קשר כי הם הכפילו את עצמם כל הזמן. בכל פעם שאני מוחקת הם חוזרים וצצים כי הג'ימייל שלו מסתנכרן אוטומטית. בנוסף הווטסאפ והג'ימייל מתנהגים מוזר שניהם. את הווטסאפ הסרתי הבוקר ואני לא מצליחה עכשיו להתקין אותו מחדש שאלותי- איך זה יכול להיות ששני חשבונות מוזגו להם ככה? הצילו- איך לפתור את זה? תודה! גיה

שלום, בחודשים האחרונים הסוללה נטענת אצלי לאט מאוד, ולעיתים אף נחלשת מעט בזמן טעינה. ניקיתי זיכרון , ניקיתי ראם, רכשתי סוללה חדשה ומקורית - שום דבר. מה עוד ניתן לעשות כדי שהסוללה תיטען מהר כבעבר? תודה

היי. אני מחבר את המכשיר nexus 5 למחשב הלפטופ שלי אני מצליח לראות את כל התיקיות של המכשיר אבל כשאר אני נכנס לתקיה whatsapp אין לי את התקיות של הwhatsapp image והwhatsapp video. יש למישהו מושג מה ני אמור לעשות כדי לראות את הקבצים האלו? תודה מראש לעוזרים

וגם איך אני בודק איזה מס' טלפון יש בסים ואיזה בטלפון. אשמח לקבל תגובות...

שלום לכולם שמתי היום כרטיס זיכרון SD 32GB בגלאקסי 3 המיושן שלי ומשום מה אין לי אפשרות להעביר לכרטיס הSD את האפליקציות,יש למישהו פיתרון? גרסה 4.1.2 JELLY BEAN

בניתי מחדש אפליקציה (LVL emulation) וזה עבד, אבל בגלל קצת בעיות אחרות מחקתי והתקנתי שוב. ומאז כל פעם שאני לוחץ על הרכישה מופיעה התמונה הבאה.. כשאני רק מוריד את האפליקציה מגוגל פליי אני יכול לשלם ולקנות, אבל אחרי בונה עם לאקי פאצ'ר זה תמיד מופיע. ניקיתי את הפלאפון, כיביתי והדלקתי, לא עוזר....אני מאוד (מאוד!!!) אשמח לעזרה...מישהו יודע???

תוכנת McAfee שמובנת במכשיר LG G3 שולחת אס אמ אסים לחו"ל באופן אוטומטי איפסתי את המכשיר,החזרתי לנתוני יצרן ולא עזר איך מבטלים את התוכנה או איך מפסיקים את שליחת ההודעות האוטומטיות לחו"ל?

שלום רב, שני מכשירים זהים לחלוטין מסוג גלאקסי S4 בצבע לבן - ולכל מכשיר יש את הבעיה שלו: אשמח לסיוע בנושא. הבעיה הראשונה והיותר קריטית נמצאת במכשיר הראשון, והיא שאע"פ שה"מיקום" עובד הטלפון לא מתחבר ללוויינים כלל, כך שלא ניתן להשתמש באפליקציית הוויז למשל. מהי לדעתכם יכולה להיות הבעיה ואיך ניתן לפתור אותה? הבעיה השניה במכשיר אחר היא שהסוללה שלו מתחממת מאוד בעת גלישה בפייסבוק למשל ומתרוקנת מהר, אך יחד עם זאת לא נמצאת ברשימת המק"טים הבעייתיים וכמו כן היא לא נפוחה. האם הבעיה בסוללה או לא בהכרח? חשוב לציין שהיא מתרוקנת תוך 3 שעות כשהמסך בשימוש (פייסבוק, וואטסאפ). מדובר בסוללה מקורית בת שנתיים וחצי. תודה רבה, גיא.

אם קניתי נקסוס 5X בארץ אז אני אמור לקבל הודעות חירום רשמיות במידה ויהיו כאלו? שכחתי איך זה נקרא באנגלית

הי LG G3 בין שנה וחצי. בשבועות האחרונים התחילו חיי סוללה מתחילים להתקצר באופן משמעותי, בהערכה גסה -20-30%. האם יש דרך לבדוק האם הסוללה מתקרבת לסוף חייה. מה אורך חיים ממצוע של סוללה? כמה הטענות? בנוסף, קראתי שישנם מכשירים ששומרים את היסטורית ההטענות. מישהו מכיר, יודע? תודה א.

היי לכולם. לפני כחודש פתחתי חשבון גוגל חדש. יש לי גאלקסי 3 מיני. התנתקתי מחשבון הישן וניסיתי להתחבר לחשבון החדש. בחשבון הגוגל שלי על המחשב כתוב שהפאלפון מזוהה כאחד מהמחשבים שלי אבל החנות עדיין משתמשת בחשבון הישן והוא אומר שהוא דורש אימות חשבון והאפליקציות לא מתעדכנות. מה לעשות? תודה לעונים.

כשאני מחבר את הפלאפון (שיאומי) למחשב עם כבל המכשיר נטען, אבל לא מופיע ככונן כדי שאני אעביר אליו דברים. כשאני פותח את התוכנה של שיאומי במחשב (miPCsuite) היא כן מזהה את המכשיר ואני יכול לפתוח קבצים שעליו, אבל כשאני מנסה להעביר אליו קבצים לא קורה כלום.. כשחיברתי אותו למחשב אחר עם אותו כבל הכל עבד כמו שצריך, ככה שהבעיה לא במכשיר או בכבל (נראה לי) מה עושים????

שלום. ב LG לא מצליח להעתיק שיחה שלמה של SMS. כדי לשלוח למייל בהעתקת כל הודעה בנפרד נעלמים התאריכים. תודה

למה בכל החברות המשווקות את המכשירים הנ"ל קשה מאוד להשיג עם 64GB ? אפילו ב-EBAY זה נדיר למצוא.מעניין....

אשמח לברר אם ישנה אופציה לבדוק מתי (תאריך ושעה) הטלפון הודלק/כובה או מתי היה במכשיר שימוש בנתונים. (אם קיים משהו בסגנון register files) אני משתמשת במערכת אנדרואיד במכשיר מסוג גלקסי s7.

היי יש לי גלקסי 5 ובזמן שימוש המסך נהיה שחור אבל הטא'צ עובד רגיל.בהתחלה הוצאה והחזרה של הסוללה פתר את הבעיה.אבל עכשיו לא עוזר וגם כשהמכשיר כבוי ונמצא בטעינה הנורה האדומה דולקת אבל המסך שחור אשמח לעזרה