בעוד שבאפל חוקרים שלל עדויות על סוללות פגומות שמתנפחות בדגמי ה-iPhone 8 שלה, בגוגל נאלצים להתמודד עם הצורך להסביר לצרכנים כי איכות התצוגה המוזרה והמאכזבת בדגמי ה-Pixel 2 היא לא תקלה אלא ברכה
קשה מאוד, ואולי אפילו בלתי אפשרי, להשיק מכשיר אלקטרוני חכם בהיקף המוני מבלי להיתקל בבעיות טכניות מסוגים שונים – וזה משהו שגם גוגל וגם אפל נאלצות להתנסות בו עכשיו, עם דיווחים אותו רכיבי חומרה שאינם פועלים כמתוכנן במוצרי הדור החדש שלהן.
אצל אפל אלו הם עשרות דיווחים מתועדים היטב של מכשירי iPhone 8 ו-iPhone 8 Plus בהם הסוללה התנפחה ללא סיבה נראית לעין למימדים גדולים הרבה יוצר מאלו המקוריים, והביאה ל'פריצת' מעטפת הסמארטפונים שלא ממש מאפשרת את המשך השימוש בהם.
אפל כבר הכריזה כי היא חוקרת את העדויות, בינתיים ללא מסקנות פומביות, אך לעת עתה נראה כי יש סיבה טובה לחשוד בסוללות פגומות שאינן אטומות באופן מלא, ואף עשויות להוות סכנה בטיחותית. לא נעים בכלל – וכמובן מזכיר במעט את הבעיות החמורות מהן סבלו דגמי ה-Galaxy Note 7 עד שבוטלו לגמרי.
גוגל, מצידה, צריכה להתמודד בימים אלה עם שלל תלונות אודות אמצעי התצוגה במכשירי ה-Pixel 2 הטריים שלה, בעיקר בדגם ה-Pixel 2 XL המוגדל אשר מיוצר בידי LG ושכולל מסך OLED מבית LG.
זה החל בתלונות על גוונים אפרוריים ואיכות תצוגה כללית מאכזבת במכשירי הקצה העליון המתקדמים, שקיבלו מהחברה תגובה רשמית אשר הסבירה כי זו הייתה החלטה מתוכננת ומודעת לבחור בתצוגה בעלת מאפיינים 'ריאליסטיים' יותר מאמצעי התצוגה ברוב הסמארטפונים המודרניים – וכעת נראה כי ישנם דיווחים גם על בעיית 'הצריבה' הידועה לשמצה בטכנולוגיית ה-OLED, של אלמנטים מסויים אשר הוצגו על המסך באופן סטטי למשך זמן ארוך מדי.
דיווחים אלו יחד מצטברים לתחושה כללית כי הפאנלים המשולבים במכשירים (שמתומחרים ב-850 דולר ומעלה, כזכור) של גוגל אינם איכותיים מספיק ואולי אפילו פגומים בחלק מהמקרים, למרות שמדובר לכאורה באותן יחידות שנמצאות גם בדגמי ה-LG V30, ונראה שגם היוצרת של מערכת האנדרואיד תיאלץ לספק תשובות משכנעות בהקדם, בדומה למתחרה שלה מקופרטינו.
