[מחשב נייד לנובו לא מזהה את הכרטיס RAM]

שלום, יש לי מחשב לנובו idea pad 330 

משום מה המחשב לא מזהה את הכרטיס RAM, במקור היה בו 4RAM, והחלפתי לכרטיס של 16. 

לאחר מכן המחשב עלה לפעמים עם 16 ולפעמים עם 4, לא ידוע למה זה לא היה באופן גורף 16 RAM. 

 

עשיתי פרמוט למחשב, ומאז זה מזהה רק 4GB ולא 16, למרות שבפועל יש רק סלוט אחד ויש בו את הכרטיס של ה16. 

 

עוד דבר מוזר, ניסיתי להוציא את כרטיס הRAM לגמרי, ולמרות זאת המחשב עלה עם הוינדוס. 

קראתי שיש בדגם שלי כרטיס RAM מולחם בלוח האם של 4GB, ולכן בעצם הוא העלה את מערכת ההפעלה עם הRAM המולחם. 

 

לכן לפי מה שאני מבינה המחשב בעצם מזהה לי רק את הזיכרון המולחם, ולא את הכרטיס בסלוט. 

 

ניסיתי להריץ את כל העדכונים הקיימים, עדכון לביוס, diagnostic פרמוט ועדיין המחשב לא מזהה את הכרטיס. 

אודה לעזרתכם. 

 

מדובר בוינדוס 10 64ביט. 

 

 

[מצב שינה בעבודה עם 2 מסכים]

שלום 

אני עובדת עם לפטופ, 
מסך אחד של הלפטופ ומסך נוסף (של סמסונג- מחובר עם HMDI TO HDMI)
במצב "הרחב צגים אלה". 
כל פעם כשהמחשב עובר למצב שינה, כשהוא מתעורר כל החלונות שהיו פתוחים עוברים למסך של הלפטופ, והמסך הנוסף נשאר "ריק" מופיע בו הרקע של שולחן העבודה,
ואז אני צריכה לגרור חזרה את התוכניות הרלוונטיות למסך השני. 

האם אתם מכירים הגדרה שגורמת לו להישאר בדיוק איך שהפסקתי לעבוד בו לפני הכניסה למצב השינה? 
תודה!