חברת IBM מקצצת 1,570 משרות נוספות כדי לשפר את שולי הרווח בחטיבת שירותי הטכנולוגיה של החברה. אדוארד ברביני, דובר החברה, אמר כי מרבית הקיצוצים היו בחטיבת שירותי הטכנולוגיה בארה"ב. ל-IBM היו 355,766 עובדים ברחבי העולם בסוף 2006, לפי הדו"ח השנתי שלה, גידול של קרוב ל-10 אחוזים, ביחס ל-329,373 העובדים בחברה בסוף שנת 2005.
זהו קיצוץ המשרות השני של IBM החודש. לפני מספר שבועות קיצצה החברה 1,315 משרות, מרביתן בחטיבת שירותי הטכנולוגיה, כך לפי דיווח של איגוד העובדים Alliance@IBM המנסה לארגן את עובדי החברה. שני הקיצוצים האחרונים, יחד עם קיצוצים שונים במהלך הרבעון, מביאים את סך פיטורי העובדים ב-IBM לכדי 3,023 משרות במהלך הרבעון ו-3,720 משרות עד כה במהלך השנה. מצד שני ב-IBM מציינים כי למרות הקיצוצים עד כה, שכרה החברה מתחילת השנה לא פחות מ-19,000 עובדים אחרים.
IBM מנסה להתאים את מצבת כוח האדם להיקף העסקים, לאחר שברבעון הראשון השנה נרשמה ירידה של 19 אחוזים ברווח לפני מס של חטיבת שירותי הטכנולוגיה. החברה נמצאת בעיצומו של מהלך לארגון מחדש, אשר מתמקד באופן שבו יסופקו השירותים ללקוחות חטיבת שירותי הטכנולוגיה. במסגרת המהלך, אשר מכונה LEAN, מאחדת IBM קבוצות של נציגי שירות, אשר טיפלו בלקוחות מסוימים, למבנה ריכוזי יותר. כעת יוכלו יותר נציגי שירות לטפל במגוון רחב יותר של לקוחות, מאותו מקום.
